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Netto Montpellier

Supermarché discount · Montpellier (34)

3,9 197 avis Google Ouvert
Netto Montpellier — Supermarché discount

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Itinéraire Site web

À propos de Netto Montpellier

Chaîne de points de vente hard-discount pour produits alimentaires (dont frais) et ménagers multimarques.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 21:00
Mardi 08:30 – 21:00
Mercredi 08:30 – 21:00
Jeudi 08:30 – 21:00
Vendredi 08:30 – 21:00
Samedi 08:30 – 21:00
Dimanche 09:00 – 13:00

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Avis clients (197)

Avis Google
3,9
197 avis
5★113
4★30
3★13
2★12
1★29
C
Clara Google

J’appelle depuis 30min, le téléphone du magasin à l’air de ne pas fonctionner… c’est très embêtant. Il s’agirait peut être d’avoir un matériel adéquat et de ne pas dire sur un ton condescendant « je ne sais pas ce qu’elle a cette dame a nous appeler », alors que j’entends ce que la personne que j’ai au téléphone me dit. Merci d’être plus rigoureux à l’avenir et de former au mieux votre personnel. Sans rancune bien sûr.

Réponse du professionnel : Bonjour Clara, Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés avec notre téléphone qui été en derangement. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement, La Direction
P
PLEVEN Françoise Google

Magasin très grand, très propre, super bien rangé, encore mieux que le carrefour. Agent de sécurité au top. A coté de celui de Frontignan il merite 5 etoiles +++++++. Les vitrines ferment bien et gardent bien le froid. Dommage que j habite a Viv la Gardiole. Je ferais mes courses tout le temps là si j étais plus près. Félicitations. Respect du client de haut niveau

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire très positif concernant notre magasin. Nous sommes ravis que la propreté, l'organisation et la sécurité aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments nous encouragent à maintenir ce niveau de qualité. Bien cordialement, La Direction
T
Titine 34 Google

Il est inadmissible qu’une caissière refuse systématiquement de faire le moindre effort, notamment pour les articles lourds, sans aucune considération pour les clients, qu’ils soient jeunes ou âgés. Plus choquant encore, son ton arrogant et sa manière irrespectueuse de s’adresser aux clients sont indignes d’un métier basé sur le service. Un minimum de respect, de courtoisie et de professionnalisme devrait être une évidence.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame , Nous comprenons tout à fait votre mécontentement. Un client est en droit d’attendre un minimum de respect, de courtoisie et de considération, quelle que soit sa situation. Les comportements arrogants ne devraient effectivement pas avoir leur place dans notre point de vente. Nous allons faire le point avec nos équipes . Cordialement, La Direction
J
Junk Mail Google

Avis mitigé : depuis la rénovation magasin très agréable, prix très corrects à l'ouverture mais depuis quelques temps ils ont augmenté. Par contre j'ai assisté à une scène ahurissante hier. Deux jeunes caissiers discutant entre eux, se faisant des blagues assez puériles tout le long du passage en caisse(depuis la queue jusqu'au paiement) mais ils sont jeunes et veulent se détendre ok , même si c'est très limite devant les clients... Devant moi une dame ayant acheté 2 concombres: le caissier les prend et les montre à son collègue en lui criant "ah regarde comme ils sont gros ces concombres", et son collègue, hilare lui répond " ah ben ouais moi je connais une autre utilisation..."... les deux jeunes morts de rire et la dame en caisse extrêmement gênée !!!! C'est inadmissible ce manque de tact et de professionnalisme devant les clients. Ok pour un peu d'humour mais pas comme ça !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Junk Mail, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin. Nous sommes heureux que la rénovation vous plaise et que nos prix vous aient semblé corrects à l'ouverture. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été témoin d'une scène inappropriée en caisse. Nous comprenons parfaitement que ce comportement ait pu vous mettre mal à l'aise, et nous prenons vos remarques très au sérieux afin d'améliorer la qualité de notre service. D' ailleurs un hôtes de caisse concerné ne travaille plus dans notre magasin. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, La Direction
F
ForceOne Google

Magasin récemment réaménagé, et ça se voit 👍 Les rayons sont agréables, propres et bien organisés. Niveau rapport qualité/prix, on est dans la moyenne des enseignes du même type, ce qui reste correct. Point à améliorer : les caisses. Souvent peu ouvertes (une ou deux max), ce qui crée de l’attente, et on se retrouve régulièrement à passer par les caisses automatiques en faisant le travail soi-même. Le parking est pratique, même s’il est parfois occupé par des personnes qui ne sont pas forcément clientes, ce qui peut compliquer l’accès. Malgré ça, ça reste un magasin que j’apprécie et où je fais régulièrement mes courses.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que le réaménagement du magasin, la propreté et l’organisation des rayons aient retenu votre attention. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant l’attente en caisse ainsi que l’accès au parking qui est pourtant maintenant reservé à la clientèle du magasin . Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients réguliers et espérons continuer à vous satisfaire lors de vos prochaines visites. À très bientôt 😊 Cordialement, La Direction
A
Alexandre DINIS DOMINGUES Google

Très bon magasin Netto situé avenue de Toulouse à Montpellier. Les rayons sont bien organisés et régulièrement réapprovisionnés, ce qui permet de faire ses courses facilement et rapidement. Le personnel est accueillant, disponible et efficace en caisse comme en rayon. Les prix restent très compétitifs, avec un bon rapport qualité-prix sur l’ensemble des produits. Le magasin est propre et agréable, ce qui rend l’expérience d’achat confortable. Une bonne adresse de proximité pour les courses du quotidien.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre avis positif 😊 Nous sommes ravis que vous appréciez l’organisation du magasin, la disponibilité de notre équipe ainsi que nos prix compétitifs. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Au plaisir de vous revoir très bientôt dans votre magasin Netto. Cordialement, La Direction
A
A TOM Google

Je suis très satisfait de ce magasin Netto situé avenue de Toulouse ! L’équipe est toujours accueillante, souriante et disponible pour aider. Le magasin est bien organisé, propre et les rayons sont régulièrement réapprovisionnés, ce qui rend les courses rapides et agréables. Les prix sont très compétitifs, parfait pour faire des économies sans sacrifier la qualité. Mention spéciale pour les produits frais qui sont toujours au rendez-vous. C’est devenu mon magasin de référence dans le quartier, je recommande sans hésitation ! 👍

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre message qui nous fait très plaisir 😊 Nous sommes ravis de savoir que votre expérience dans votre magasin Netto est à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction concernant l’accueil de notre équipe, la propreté du magasin et la disponibilité des produits est une véritable source de motivation pour l’ensemble de nos collaborateurs. Merci encore pour votre recommandation et votre fidélité. À très bientôt dans votre magasin 😊 Cordialement, La Direction
N
Najima Hadjouti Google

Je viens de me rendre dans votre magasin il y a environ une heure, je voulais acheter du poisson « fish and chips » affiché à 3,04€ je passe en caisse l article ne passe pas du tout au prix annoncé en rayon, je me retourne sur place afin d être sure de l affichage, prends une photo et je retourne au caisse automatique ou le monsieur de la sécurité est formelle et me dit qu’il n’y a pas d erreur alors que j’ai la photo et que je lui montre il refuse catégoriquement de le faire au prix affiché (avec preuve à l appuie). Bref j’ai pas cherché à faire d esclandre j ai tout laissé et suis parti très déçu et suis allée à la concurrence qui eux respectent l affichage et le client.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame , Nous comprenons parfaitement votre mécontentement concernant l’écart entre le prix affiché en rayon et celui appliqué en caisse et nous sommes désolés. Par ailleurs, une vérification de l’affichage du produit concerné a été réalisée afin d’éviter que ce type de situation ne se reproduise. Nous espérons vous revoir dans notre magasin dans de meilleures conditions 😊 Cordialement, La Direction
C
Corentin Brocot Google

Une belle rénovation pour ce magasin qui en avait bien besoin. Les prix sont corrects, c’est propre et bien rangé. En revanche, une gamme de produits végés toujours trop pauvre et pas identifiée, ce qui est regrettable pour un magasin urbain et me pousse à continuer mes courses chez Auchan.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rénovation du magasin ainsi que la propreté, l’organisation et nos prix. Nous prenons également en compte votre remarque concernant la gamme de produits végétariens, ainsi que leur identification en rayon. Vos retours sont précieux et nous aident à nous améliorer au quotidien. Nous espérons pouvoir mieux répondre à vos attentes lors de vos prochaines visites. À très bientôt en magasin ! Cordialement, La Direction
C
Caprice Bouhet Google

Cet après-midi je me suis retrouvée face à 1 agent de sécurité...peut etre directeur en tenue de camouflage!!! Prix affiché en caisse non conforme à la promotion du rayon. Désagréable et agressif, je pense qu'à un moment il faut savoir respecter le client. Je n'étais pas en train de voler, mais en train de me faire voler...

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes désolés de votre expérience désagréable dans notre magasin . Nous allons faire le point avec notre équipe. À bientôt nous espérons dans de meilleures conditions. Cordialement, La Direction
g
genevieve munier Google

Le magasin Netto, ouvert dans notre quartier il y aura un an cet été a été pour moi une belle surprise. Toujours très bien rangé et achalandé, d'une grande propreté, il propose des produits de qualité, des prix réduits et un étiquetage transparent. Le personnel, y compris les vigiles, y est accueillant et toujours prêt à répondre aux questions et apporter de l'aide. En réhabilitation actuellement, on voit déjà le très beau magasin qu'il va devenir. C'est très agréable d'avoir un tel magasin de proximité. Bravo aussi à son directeur.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la propreté, l'organisation et la qualité des produits de notre magasin. Nous vous remercions pour vos compliments au sujet de notre équipe et de nos agents de sécurité 😊 A bientôt dans notre magasin. Cordialement, La Direction
C
Coraly Cousin Google

Je mets une étoile parce que je ne peux pas ne pas en mettre mais je viens régulièrement parce que je vis pas loin et il dépanne bien mais 3 fois que j’y passe récemment et 3 fois que je me fais agresser par le vigile qui ne dis pas bonjour et cris sur les clients en caisse, je ne sais pas si son but est de limiter le vol ou de faire fuir la clientèle mais ce soir il nous a carrément menacer de ne plus venir dans le magasin auquel cas il se chargerai de notre accueil alors que nous venions de payer tous nos achats en caisse rapide sous ses yeux. Le vigile concerné est un petit blanc un peu corpulent et avec peu de cheveux. À fuir

Réponse du professionnel : Bonjour Madame , Nous avons vérifié vos dires et aucunes menaces de notre agent de sécurité en est ressortie. À moins d'un acte de vol notre agent de sécurité ainsi que nos hôtes de caisse se comportent aimablement avec l'ensemble de notre clientèle. Bien à vous , La Direction

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