Netto Cap D Agde

Magasin bien achalandé. Accueil laissant beaucoup à désirer, très sensible à la météo. J'y vais par nécessité et non par plaisir.

Magasin formidable! il a changé ma vie au Cap! inutile de courir loin pour ses courses ! il y a tout ce qu'il faut ici avec vraiment des personnes charmantes ! Ca fait vraiment plaisir de venir y faire ses achats!... en plus les prix sont correctes surtout pour le Cap et ils sont ouverts tous les jours et toute l'année.... MERCI la super équipe! continuez comme ça! PS: je n'ai plus retrouvé l'avis que j'avais mis ici il y a un an!..... Je ne comprends pas les avis négatifs :*-(

Je fais régulièrement mes courses dans ce magasin, ce qui est vraiment très pratique quand on n'a pas de véhicule. Par contre, j'ai remarqué que plusieurs employés sont partis. L'ancienne équipe était vraiment super sympathique et polie... Aujourd'hui, je vois la différence : la politesse est quasi inexistante et une caissière est particulièrement désagréable. C'est dommage, car rien que pour cela, je vais plus régulièrement chez le concurrent.

Nous sommes clients depuis l ouverture et n avons que du positif à dire tant au niveau des employés qu au niveau du gérant qui est toujours à l écoute de ces clients. Nous avons acheté un airfryer qui malheureusement nous a lâché 2 mois après l achat, le gérant à été formidable il nous l a echangé sans difficulté. Un geste commercial apprécié. Continuer comme ça, les employés sont à l image de leur responsable. Super 👍

Je suis toute a fait d'accord avec vous pds la période de saison il y avait une caissière hyper sympa on parlait avec elle elle aidé même les personnes âgées et non âgé a ranger nos course maintenant c les caissière c est devenue des automates ont vient c'est froid il nous aider pas a ranger les courses les simples mot qui sortent de leur bouche c'est vous règle comment cb ou espèces c'est devenu une froideur alors monsieur le directeur changé de personnelle de caisse je pense que beaucoup gens regrette cette gentille caissière même si mtn on l'a retrouve sur tiktok c'est bien dommage pour nous étant client chez vous

Passage ce midi vers 12h30 (14/12). Suite à une simple demande, le caissier (grand, brun) m’a répondu de manière hautaine, méprisante et totalement inacceptable pour un commerce recevant du public. Ce comportement n’est malheureusement pas isolé. J’y suis également passé dans la semaine, et j’ai été témoin d’une scène tout aussi choquante : un couple de personnes âgées rencontrant des difficultés avec la trancheuse à pain s’est vu répondre, sur un ton sec et humiliant : « Si vous ne savez pas utiliser cette machine, vous n’avez qu’à couper votre pain chez vous ». Quand on additionne ce genre de scènes aux nombreux avis négatifs déjà présents, il devient évident qu’il ne s’agit pas de simples écarts ponctuels mais d’un problème récurrent de comportement, de respect et de formation du personnel. Faire ses courses ne devrait jamais donner l’impression de déranger. En l’état, l’expérience client est déplorable et ne donne absolument pas envie de revenir. Il serait urgent que la direction prenne enfin ses responsabilités.

A L'ATTENTION DE LA DIRECTION DE NETTO DU CAP D'AGDE Bonjour, (désolé d'être un peu long, mais nécessaire pour votre bonne compréhension de la situation subie) Je réside sur le Cap et suis fidèle client (en possession de ma carte fidélité Netto) et fais très régulièrement mes courses et achats dans votre magasin. Je me dois de vous alerter du comportement inadmissible de la personne/caissière (l'unique femme du personnel sur place) qui se permet de fouiller les cabas et sachets plastiques de courses alors que je mets en même temps les achats sur la caisse et de ce fait visuel nous fait passer devant la clientèle, avec humiliation, pour un voleur !! un tel comportement à mon égard est réellement un abus de pouvoir qu'elle n'a pas : elle est ni agent de sécurité, ni policière, ni accréditée pour effectuer ces agissements ! Pour mémoire, j'ai déjà eu il y a environ 15 jrs écoulés, un accrochage verbal sérieux avec cette dame très désagréable et qui d'ailleurs doit sourire quand elle se pince !!) - suite à un échange de capsules de café, juste avant mon entrée dans la surface, cette personne m'a déjà fait passer pour un voleur !! (votre employé "Khaled" très gentil peut en témoigner) et il était très gêné pour moi, présent à ce moment là. Ca fait donc 2 fois que je subis ces réels et fâcheux désagréments par cette dame, et celà devient vraiment insupportable !! donc puisqu'elle me manifeste visiblement un acharnement avéré, je me réserve d'aller porter plainte contre elle et de votre enseigne commerciale par voie de conséquence, au poste de Police Municipale situé à proximité immédiate. Je déplore de devoir agir de la sorte étant fidèle à votre magasin, et j'envisage d'aller dans une autre surface concurrente, si je ne constate pas lors de mes prochains achats, une nette et sensible amélioration de cette dame. J'espère qu'à votre niveau de responsabilité, vous prendrez les dispositions qui s'imposent, d'une part auprès de votre employée et d'autre part pour que cette défaillance de qualité de service envers votre clientèle, ne se reproduise plus. Je reste bien sûr à votre entière disposition et écoute si vous souhaitez échanger ensemble de vive voix, sur cette situation. Vous remerciant par avance pour votre bienveillante attention, recevez, d'un fidèle client (encore pour le moment), mes salutations les meilleures.

On y trouve les choses de base à des tarifs très abordables. Je fais le principal de mes courses là-bas quand je suis en vacances au Cap. Je ne m'embête plus à faire les courses avant mon départ (les autres grandes surfaces sont moins chères vers chez moi. Mais pour Netto, les prix sont pareils). Le personnel y est sympathique. Le passage en caisse est rapide.(Ils ont de beaux et bons fruits et légumes).