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Netto Chalamont

Supermarché discount · Chalamont (01)

3,6 100 avis Google Ouvert
Netto Chalamont — Supermarché discount

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Itinéraire Site web

À propos de Netto Chalamont

Chaîne de points de vente hard-discount pour produits alimentaires (dont frais) et ménagers multimarques.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:30
Mardi 08:30 – 19:30
Mercredi 08:30 – 19:30
Jeudi 08:30 – 19:30
Vendredi 08:30 – 19:30
Samedi 08:30 – 19:30
Dimanche 09:00 – 12:15

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Avis clients (100)

Avis Google
3,6
100 avis
5★36
4★29
3★10
2★10
1★15
P
Pascal RUVI Google

Personnel très à agréable mais magasin qui donne l'impression d'être laissé à l'abandon, beaucoup de rayons quasi vides surtout dans les surgelés et les glaces ou même les produits catalogue n'y sont pas (exemple promotion sur les Magnum) dommage car ça risque de porter préjudice à la marque Netto

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Inès Google

Supermarché de grande utilité à chalamont, mais je suis déçu que le rayon du monde rétrécît… plusieurs articles que j’avais l’habitude d’acheter n’y sont plus comme par exemple le lait chocolaté UCAL …. :( :( Et il fait vraiment très très chaud, impossible d’y faire de grosses courses avec cette chaleur, la Clim est en panne ? Cela fait déjà plusieurs semaines

Réponse du professionnel : Bonjour Inès SEKKAI, Merci pour votre retour concernant notre supermarché. Nous sommes en cours de transformations, ce qui peut temporairement impacter la présence de certains produits en rayons, comme le lait chocolaté UCAL. La fin des travaux est proche et la gamme complète sera rapidement de retour. Concernant la température, notre magasin n'a jamais été équipé de climatisation. Cette année, il fait plus chaud en raison des meubles froids autonomes présents durant les travaux. Cependant, la climatisation est bien prévue avec le nouveau magasin. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons vous revoir bientôt, Cordialement, Clément, Manager commercial
F
Fabien GUILLOT Google

Cela fait plusieurs mois que la climatisation ne fonctionne plus et que les produits frais sont d'une qualité très médiocre. Comment peut-on oser les vendre dans cet état ? Le directeur nous prend de haut et trouve toujours de bonnes excuses au lieu d'apporter des solutions. C'est lamentable. Je n'y retournerai plus... du moins tant que le directeur n'aura pas été remplacé.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre nouvelle expérience dans notre magasin n'ait pas répondu à vos attentes. Notre magasin est actuellement en cours de rénovation. Ces travaux visent à améliorer durablement le confort de nos clients, notamment avec le remplacement du système de climatisation. Nous vous remercions pour votre compréhension en cette période de transition. Concernant nos produits frais, nous accordons une attention quotidienne à leur qualité et à leur fraîcheur. Si un produit n'a pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre visite, nous le regrettons sincèrement. Vos remarques sont prises en compte, car elles nous permettent de rester vigilants et d'améliorer en permanence notre offre. Nous regrettons également que nos échanges vous aient laissé cette impression. Notre objectif est d'accueillir chaque client avec respect et de répondre au mieux à ses interrogations. Nous espérons que vous nous accorderez une nouvelle visite afin de constater les améliorations apportées et la qualité des produits que nous nous efforçons de proposer chaque jour. L'équipe Netto
C
Chantal PEPIN Google

À ce jour toujours pas de climatisation, les fruits et légumes pas frais et responsable de magasin très désagréable avec le personnel et les clients. Il se moque de nos remarques et nous dit même que si nous ne sommes pas contents, nous pouvons aller ailleurs.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre visite n'ait pas répondu à vos attentes. Notre magasin est actuellement en pleine phase de rénovation afin d'améliorer durablement le confort de nos clients. Nous vous remercions pour votre compréhension pendant cette période de travaux. En ce qui concerne notre rayon fruits et légumes, nous accordons une attention quotidienne à la fraîcheur et à la qualité des produits proposés. Malgré tous nos efforts, il peut arriver qu'un produit ne soit pas à la hauteur de nos exigences, et nous restons attentifs à ce type de remarque afin de nous améliorer. Nous regrettons également que vous ayez eu le sentiment de ne pas avoir été écoutés. Notre volonté est d'accueillir chaque client avec respect et de prendre en considération ses observations. Nous espérons que vous nous accorderez une nouvelle visite dans le but de constater les améliorations en cours ainsi que la qualité de nos fruits et légumes. Nous serons heureux de vous accueillir dans de meilleures conditions. L'équipe Netto
C
Chris Buffet Google

En ce moment LA CATA plus rien dans les produits congelés tous les frigos sont VIDES une chaleur étouffante dans tout le magasin je plein les employés caissières ... Le magasin a beaucoup changé pas en mieux malheureusement.......

Réponse du professionnel : Bonjour Chris Buffet, Nous vous remercions pour votre retour. Effectivement, le congélateur est actuellement à l'arrêt, car il est en cours de suppression, et le rayon surgelé a été déplacé vers le fond du magasin. Nous comprenons que ces travaux puissent perturber votre expérience d'achat, mais nous faisons le maximum pour que celle-ci soit la meilleure possible. Par ailleurs, une installation de climatisation est prévue pour améliorer le confort dans le magasin. Cordialement, Clément Netto Chalamont
E
Emilie Philippe-janon Google

Magasin certe bien situé, on y trouve la plupart des produits. Gros point noir souvent des problèmes de réseaux, le paiement sans contact même avec la CB sur le téléphone n’est pas possible. Obligé de tout laisser… Et vraisemblablement pas de Clim dans le magasin…

Réponse du professionnel : Bonjour Emilie Philippe-janon, Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés des désagréments rencontrés concernant les problèmes de réseau, qui sont malheureusement indépendants de notre volonté. Nous prenons également note de votre remarque sur l'absence de climatisation. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, Netto Chalamont
G
Glagla Glagla Google

Va falloir faire quelque Mr le directeur! c'est pas possible🤯entre la chaleur de votre magasin même si c'est en travaux il faut un minimum de climatisation! Cet après-midi une personne était au bord du malaise....et les fruits/légumes sont dans un état abominable,les mouches en quantités et en répétition!même les caissières n'en peuvent plus..ne nous faites pas changer de magasins alors que celui là nous aide tellement...😟

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Glagla, Nous vous remercions pour votre retour et comprenons parfaitement votre inconfort. En effet, les travaux d’agrandissement sont en cours dans notre magasin, incluant l’installation d’un nouveau système de chauffage et de climatisation. Ces améliorations nécessitent malheureusement un certain temps avant d’être pleinement opérationnelles. Nous faisons tout notre possible pour minimiser les désagréments durant cette période. Nous espérons continuer à vous accueillir dans les meilleures conditions très bientôt. Cordialement,
M
Michael Blondet Google

Je fais régulièrement mes courses cet établissement, il est vrai qu’il avait besoin d’une petite rénovation qui apparemment est en cours. Pour l’instant je suis un peu perdu tout a changé de place, je pense qu’il y a quelque lacunes dans la logique De rangement , mais je m’y ferais

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Blondet, Nous vous remercions pour votre fidélité et votre retour concernant les travaux en cours dans notre magasin. Nous comprenons que les changements actuels peuvent rendre le parcours un peu déroutant, mais soyez assuré que ces modifications visent à améliorer votre expérience. Une fois les travaux terminés, le magasin offrira un parcours client plus clair et cohérent. Nous vous remercions de votre compréhension et espérons vous accueillir bientôt dans un espace rénové. Cordialement, Clement Responsable commercial
S
Sylvie Turban Google

On m'a refuser l'entrée avec mon chat ,qui était dans sa caisse de transport, je sortais du toillétteur, et je ne voulais pas laisser mon chat dans la voiture, le directeur m'a dit que je ne pouvais pas rentré, par se que mon chat allé amener, des BACTERIE,dans son magasin,certaine personne sont plus sale que mon chat.....BOYCOTER SE MAGASINS.........😡😡😡💩💩💩

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Turban, Nous comprenons votre situation et votre attachement à votre chat. Cependant, la réglementation sanitaire en vigueur interdit la présence d’animaux dans les commerces alimentaires, même s’ils sont dans une caisse de transport. Nous appliquons ces règles pour garantir la sécurité et l’hygiène de tous nos clients. Seuls les chiens d’assistance accompagnant une personne en situation de handicap sont autorisés. Merci pour votre compréhension,
C
Catherine DECAUDIN Google

Magasin très bien situé, mais il manque une chose importante pour les clients : des toilettes. Elles ont été condamnées pour je ne sais quelle raison. A régler rapidement non ?

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Decaudin, Nous vous remercions pour votre retour concernant l'absence des toilettes dans notre magasin. Nous comprenons l'importance de ce service pour nos clients. Sachez que des travaux de rénovation ont débuté et que les toilettes seront de nouveau accessibles une fois ces travaux terminés. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition. Clément, responsable Commercial
G
Gu Nuru Google

Magasin qui semble a l'abandon. C'est franchement dommage quand on sait qu'il ni a pas de concurrence sur un rayon de 10km. Ca pourrait avoir un potentiel incroyable si c'était bien géré .

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes conscients que le magasin nécessite une remise à niveau et souhaitons vous informer que des travaux de modernisation sont programmés pour le début de l'année 2026. Nous espérons que ces améliorations répondront à vos attentes et valoriseront le potentiel du magasin. Veuillez recevoir nos salutations distinguées, Clément, Manager Commercial
m
magali hernandez Google

Ce magasin méritait un bon rafraîchissement autant à l'intérieur qu'à l'extérieur. Il y a beaucoup de manque dans les rayons c'est dommage MH

Réponse du professionnel : Madame Hernandez, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous confirmons que des travaux de rénovation sont prévus dans les prochains mois afin d'améliorer tant l'intérieur que l'extérieur du magasin. En ce qui concerne les manques constatés dans les rayons, nous œuvrons continuellement à enrichir notre offre de produits. Nous vous invitons à vous rapprocher de nos équipes pour toute suggestion relative à un produit spécifique. Au plaisir d'échanger en magasin Cordialement Clément, Manager Commercial
M
MARION BAUDIN Google

Il est bien dommage d’avoir un magasin à proximité aussi mal géré et mal entrenu. Le magasin est souvent sale, vide et absent de promotion le jour même où elles sont sensés démarrée. Cela est récurent . Manque d’organisation ? Le personnel est très agréable mais cela ne fait pas tout . On ne parle pas non des produits où les prix ne sont pas affichés et où il faut aller régulièrement demander en caisse . Ha j’oubliais la dlc dépassée de pas mal de produits et cela aussi est récurent . Je pense vraiment qu’il y a beaucoup de chose à revoir dans ce magasin .

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Baudin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que notre magasin n'a pas répondu à vos attentes en termes de propreté, d'organisation et de gestion des promotions. Vos remarques concernant l'affichage des prix et la gestion des dates de péremption sont bien notées et seront transmises à l'équipe concernée pour amélioration. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement, Clément, Responsable Commercial
C
C'est moi Tchoupi Google

Merci au jeune caissier de vendredi 3 octobre vers 13h qui a été d une amabilité au top, qui m'a aidé à porter mon sac de pomme de terre jusqu a mon coffre, et avec le sourire ! Et mille excuses d avoir oublié de ranger les brioches que j'ai posées en tête de caisse !!!

Y
Yannis Y Google

Le Netto de Chalamont est une bonne option pour dépanner quand on a besoin de quelque chose rapidement. Le magasin est bien organisé, on trouve facilement ce qu’on cherche sans perdre de temps. Le personnel est agréable et l’ambiance plutôt tranquille, ce qui rend les courses plus sympathiques. Si vous cherchez un endroit simple et pratique, c’est une bonne adresse pour dépanner.