Netto Ambérieu-en-Bugey

Caissière au top ! ! Merci pour votre bonne humeur , votre gentillesse, dynamisme et votre savoir faire, toujours un plaisir de venir faires nos courses chez Netto. Rester comme vous êtes, on repart toujours avec le fou rire 😊 à très vite . Évelyne et Alexandre.

Jai fais mes courses ce matin 8 mai chez netto, on y trouve pas mal de produits et des promos intéressantes mais surtout j'apprécie l'accueil de la dame qui etait à la caisse numéro 1 ce matin très gentille et avenante.

Je viens d'aller à Netto pour acheter des bananes et je ne voyais pas le prix donc j'ai demandé à la responsable qui n'a pas été agréable du tout aucun sourire et quand je lui est reproché elle m'a répondu keski a. Cette personne n'a rien à faire dans le commerce sérieux. Moi qui est cliente depuis plus de 10 ans , n'ayant jamais eu ce genre de problème avec le personnel de ce magasin, je suis très déçue, je sais que c'était la fermeture du magasin mais quand même nous sommes tous des êtres humains, nous devons nous respecter. Sincèrement je n'ai pas trouvé ce comportement très professionnel de sa part et c'est malheureux de voir cela en 2026.

Bonjour je suis venu dans le magasin accueille super par une hautesse au caisse automatique super gentille qui nous a fait passer un gros chariot grand merci 🙏

Magasin Netto très sympa ! Il y a beaucoup de choix et une belle diversité de produits. On trouve facilement ce dont on a besoin et l’équipe est agréable. Une bonne expérience, je recommande 👍

⭐ Avis très négatif – comportement inacceptable d’une responsable Le vendredi 12 décembre, je me rends dans ce magasin afin de faire quelques emplettes. Je passe par les caisses automatiques, où la caissière était très sympathique, agréable et professionnelle. Je lui demande alors deux bouteilles de gaz : une butane et une propane. En discutant avec elle, je lui explique que j’ai une bouteille vide. Elle me demande alors si j’en ai une seconde pour la propane. Ne m’y connaissant pas du tout en bouteilles de gaz, elle m’explique qu’il faudra payer une consigne, ce que j’accepte immédiatement sans aucun souci. Elle m’indique alors qu’elle doit appeler une responsable pour procéder. La responsable arrive : Jessy. Je lui dis bonjour, auquel elle répond de manière froide et déjà désagréable. Elle me demande quel type de bouteilles je souhaite, puis sort du magasin. Je la suis, mon véhicule étant stationné près des chariots. Je lui précise que je vais chercher ma voiture afin de charger les bouteilles. Une fois garée près des cages à gaz, elle commence à les ouvrir. J’ouvre mon coffre devant elle, sors ma bouteille de butane grise, et lui précise que je n’ai pas de bouteille pour la propane. C’est à ce moment-là qu’elle se met à me crier dessus, sur un ton condescendant et agressif, en me disant qu’il va falloir payer. Je lui répète calmement que c’était prévu dès le départ. Elle me répond alors que de toute façon, j’ai déjà posé une bouteille. Je lui explique que la bouteille beige posée au sol n’est pas la mienne, que la mienne est grise, et que je viens tout juste de la sortir de mon coffre devant elle. Malgré cela, elle insiste lourdement, toujours en haussant le ton, devant d’autres clients sur le parking. Finalement, elle m’annonce que ma bouteille ne sera pas acceptée, sans fournir d’explication claire, puis retourne dans le magasin. Je la suis. À l’intérieur, elle se met alors à hurler sur la caissière de la caisse rapide, qui n’avait absolument rien fait de mal. Je précise que la faute vient de moi, n’ayant pas l’habitude des bouteilles de gaz, et qu’il est inutile de s’en prendre à elle. La responsable part, revient avec des documents, puis, vu la situation, je lui demande un remboursement, ne souhaitant plus poursuivre l’achat au vu du comportement subi. Elle se dirige alors vers une caisse traditionnelle et ordonne sèchement à la caissière de me rembourser, sur un ton autoritaire et déplacé. Je précise qu’à Intermarché, on m’a déjà repris ma bouteille grise pour m’en redonner une grise sans aucun problème (les deux enseignes faisant partie du groupe Les Mousquetaires). Elle me répond alors, en criant à nouveau, qu’ils ne sont pas Intermarché — ce qui, au vu de la situation, se ressent effectivement très clairement. Je trouve cela déplorable que les deux caissières, aussi bien à la caisse rapide qu’à la caisse traditionnelle, aient dû me présenter leurs excuses, alors qu’elles n’y étaient absolument pour rien. Elles ont été respectueuses, patientes et professionnelles, contrairement à leur responsable. Il serait plus que nécessaire de rappeler à certains employés — et surtout à cette responsable — les bases du respect et du comportement à adopter dans le commerce. Les problèmes personnels doivent rester en dehors du lieu de travail. Nous avons tous nos difficultés, ce n’est pas une raison pour humilier, crier ou rabaisser des clients et des collègues. J’aurais aimé mettre zéro étoile, mais ce n’est pas possible. Un conseil : évitez cette responsable si vous avez un souci ou si vous souhaitez acheter une bouteille de gaz, et privilégiez un jour où elle n’est pas présente. L’accueil dépend visiblement de son humeur. Je remercie sincèrement les deux caissières, qui ont été d’une grande gentillesse et compréhension, et qui se sont retrouvées, bien malgré elles, dommages collatéraux d’un comportement inacceptable.

Je suis passée aujourd’hui au Netto d’Ambérieu-en-Bugey vers 16h45 en caisse autonome, et j’ai été prise en charge par une employée vraiment professionnelle. Elle a tout de suite anticipé un petit souci avec la caisse et m’a aidée sans hésiter, avec le sourire et beaucoup d’efficacité. C’est agréable de tomber sur quelqu’un d’aussi réactif et aimable ! Le magasin est toujours propre et bien rangé, et le choix des produits est vraiment satisfaisant. Bravo à toute l’équipe 👏

Netto d'AMBERIEU-En-BUGEY.. C'est un magasin discount, pas très grand certes, mais assez complet tout de même au vu de la superficie limitée.. Il comprend entre autre : -boulangerie -fruits et légumes -hygiène -petit électroménager -rayon frais et surgelés Bref, tout le nécessaire pour faire les courses a moindre frais, comparé aux grandes enseignes classiques.. Et aussi j'ai l'impression que les tarifs pratiqués sont moins élevés que chez leurs concurrents.. Donc ça vaut le coup d'y faire un tour.