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Netto Castelnau-le-Lez

Supermarché discount · Castelnau-le-Lez (34)

3,6 955 avis Google Ouvert
Netto Castelnau-le-Lez — Supermarché discount

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Itinéraire Site web

À propos de Netto Castelnau-le-Lez

Chaîne de points de vente hard-discount pour produits alimentaires (dont frais) et ménagers multimarques.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 20:00
Mardi 08:00 – 20:00
Mercredi 08:00 – 20:00
Jeudi 08:00 – 20:00
Vendredi 08:00 – 20:00
Samedi 08:00 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:45

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Avis clients (955)

Avis Google
3,6
955 avis
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4★268
3★184
2★78
1★110
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Véranee Google

Depuis le changement de propriétaire il n’y a que du positifs ! Ce netto a pris une bouffée d’air fraiche. Entre le magasin propre, + de choix, les caisses libre service, la borne cewe, les lockers…

Réponse du professionnel : Bonjour Véranee, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que les changements apportés vous plaisent. Vous pouvez compter sur nous, nous ne comptons pas nous arrêter là et continuerons à faire évoluer votre magasin pour mieux répondre à vos attentes. Cordialement,
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Y00NK1LL Google

très bonne expérience, j’ai eu un souci à la caisse auto pour les cartes cadeaux, ils ont pris le temps de tout essayer puis me rediriger en caisse traditionnel pour faire marcher les cartes cadeaux en prenant le temps de ranger mes courses et de tout mettre en œuvre pour que les cartes passent. je recommande ++

Réponse du professionnel : 🤩 Quel bonheur de lire un avis comme celui-ci ! ❤️ Un immense merci pour votre confiance et surtout pour avoir pris le temps de souligner l’investissement de notre équipe. 🙏 Même lorsqu’un petit souci technique se présente, notre priorité reste de trouver une solution et de vous accompagner jusqu’au bout, avec le sourire ! 😊 Votre « je recommande ++ » nous fait vraiment chaud au cœur ! 🥰 Merci pour cette belle reconnaissance, elle motive toute l’équipe de Netto Castelnau-Le-Lez à continuer de se dépasser ! 💪❤️ À très bientôt en magasin ! 🛒✨
T
Tetra Canna Google

Climatisation qui est en panne depuis des années, le personnelle de caisse semblent être en souffrance avec la chaleur. Très dure de faire ses courses dans la chaleur en pleine canicule. J'espère que le personnelle va saisir l'inspection du travail...

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés que votre visite ait été impactée par la chaleur. Nos systèmes de climatisation sont régulièrement entretenus afin d’assurer leur bon fonctionnement. Toutefois, lors des épisodes de fortes chaleurs, les ouvertures et fermetures fréquentes des portes, ainsi que le fonctionnement continu des meubles frigorifiques, peuvent rendre plus difficile le maintien d’une température agréable dans le magasin. Nous restons pleinement mobilisés pour offrir les meilleures conditions possibles à nos clients comme à nos collaborateurs. Merci pour votre compréhension et au plaisir de vous accueillir de nouveau. La Direction.
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villa restin Google

On voit que ça vient de changer de propriétaire ! Le magasin est propre, beaucoup plus de produits qu’avant. Le magasin est bien garni. C’est super pour faire ses grosses courses. À très bientôt

Réponse du professionnel : Merci pour ce super retour ! 🎉 Notre mission "plus propre, plus garni, plus sympa" semble fonctionner 😎. On vous attend pour la prochaine session de courses gagnantes ! Toute l'équipe Netto
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Lulu Google

Netto est bien niveau qualité prix. Par contre la carte sur leur appli je nen vois pas d'intérêt car il faut tjs acheter plusieurs(2-3 en meme temps) produits proposés pour cumuler des points. Ca serait bien de faire. Comme d'autres magasins, cumulés des points ou des euros a chaque passage en caisse. Car même si on fait des courses a 50-60€ si on a pas pris ce qu'il propose (il ny a pas énormément de choix également et puis je nai pas forcément envie de prendre 2 ou paquets du même produit), il ny a rien sur la carte. Je trouve que le concept nest pas super. Sinon en dehors de ça jy vais régulièrement pour le tarif et la qualité sont bons. Les caissiers (es) sont aimables ainsi que le personnel dans le magasin.

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Mohammed GOUCHAM Google

Je suis passé hier au magasin et j’ai acheté des avocats à 1,20 € pièce. En rentrant chez moi, j’ai constaté que les avocats étaient pourris. J’ai appelé pour avoir des explications, mais l’agent m’a répondu qu’il ne pouvait rien faire pour moi. Je suis très déçu par ce manque de considération et de service client. Dans ces conditions, je ne reviendrai plus chez eux.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre mauvaise expérience concernant les avocats achetés dans notre magasin. La qualité de nos produits et la satisfaction de nos clients sont très importantes pour nous. Nous regrettons également que la réponse apportée lors de votre appel n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous invitons à revenir en magasin avec votre ticket de caisse afin que nous puissions trouver une solution adaptée. Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Vos remarques nous aident à améliorer notre service. Cordialement, La direction.
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Sarah Dessaint Google

Très bonne expérience dans ce magasin. L’accueil était agréable, le personnel disponible et de bon conseil. Le magasin est propre, bien organisé et on y trouve facilement ce qu’on cherche. Je recommande sans hésiter

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Farid M'hamdi Google

Attention si vous prenez trop de temps pour faire vos courses, le parking est facturé! Et bonus le sans contact ne fonctionne pas aux bornes.

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Thomas CAT Google

Passage régulier dans ce Netto idéalement situé. Le parking est spacieux et facile d'accès, ce qui est un vrai plus à Castelnau-le-Lez. On y trouve l'essentiel sans perdre de temps dans des rayons interminables. Le personnel est accueillant et le magasin reste propre malgré le flux de clients. . Un excellent rapport qualité-prix pour les résidents du secteur

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Cela nous fait vraiment plaisir. La Direction
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Kenzo Maggio Google

Très mauvaise expérience dans ce magasin Netto. Je suis venu avec des amis pour faire des courses, et nous avons été suivis dans le magasin sans aucune raison. Le personnel s’est permis de nous accuser de vol sans preuve, avec un ton irrespectueux et déplacé. Aucun professionnalisme, aucune excuse derrière. C’est inadmissible de traiter des clients de cette manière. Je ne recommande pas ce magasin. Faites attention à la façon dont vous serez considérés.

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kry Cha Google

Aujourd'hui j appelle à 13h pour demander s il y a les carottes en promotion. La personne chargé du rayon me répond que oui, je lui demande s il y en a beaucoup elle me répond oui. J arrive à 16h (+2h de trajet) y avait rien ! Aucun affichage car ils reçoivent tout au compte goutte(c est aléatoire) 3/4 articles différents par jour. Une menteuse elle aurait dû me dire qu il y avait rien ou pratiquement rien au lieu de me faire déplacer pour rien

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kay b Google

J'appelle pour vérifier une potentielle erreur sur le prix d'un article, ne pouvant pas me permettre de faire un aller retour jusqu'au magasin à cause de mon handicap. On refuse de m'aider et on me raccroche à la figure. Ça faisait 6 ans que je faisais mes courses ici, maintenant je vais aller chez lidl

A
Anaïs Luis Google

Magasin simple mais efficace, les employés sont très sympa. Une étoile en moins pour la responsable qui se permet de reprendre ses équipes devant les clients ! Chère Madame veuillez à respecter vos équipes ce n'est pas professionnel de réprimandé devant vos clients et c'est irrespectueux pour eux !

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N. AEH Google

Attention aux affichages erronés, surprises en caisse . J en ai fais les frais aujourd'hui et si la fille pars avec votre produit pour vérifier par elle même (alors que vous lui avez montré la photo de l affichage) assurez vous qu elle revienne avec et qu elle ne le repose pas en rayon ..car moi je me suis fait avoir et j'ai payé le produit. Restee bloquée en caisse 10 minutes pour cette histoire, je me suis rendue compte le soir que je ne l avais pas