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Netto Ancenis

Supermarché discount · Ancenis (44)

3,9 342 avis Fermé
Netto Ancenis — Supermarché discount

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Itinéraire Site web

À propos de Netto Ancenis

Chaîne de points de vente hard-discount pour produits alimentaires (dont frais) et ménagers multimarques.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:30
Mardi 08:30 – 19:30
Mercredi 08:30 – 19:30
Jeudi 08:30 – 19:30
Vendredi 08:30 – 19:30
Samedi 08:30 – 19:30
Dimanche 09:00 – 12:30

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Avis clients (342)

3,9
342 avis
5★148
4★100
3★45
2★11
1★38
J
JK

Visité un dimanche matin, déjà merci à eux d'être ouverts ! C'est propre, bien rangé, suffisamment de choix et pour finir une personne sympathique en caisse. Je n'hésiterai pas à revenir 🙂

Réponse du professionnel : Bonjour JK, Merci beaucoup pour votre visite et votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe et notre magasin aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement,
G
Guy Guidel

Rarement vu un magasin Netto aussi propre. Très bonne disposition des rayons belle offre, caissières agréables. Hélas tous les magasins de cette enseigne ne sont pas comme ça

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Guidel, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant la propreté de notre magasin, la disposition des rayons ainsi que l'accueil de nos caissières. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous offrir une expérience agréable à chaque visite. Cordialement,
p
pierrot jason

Hôtesses de caisse peu aimables, "bonjour-au revoir" pas toujours au rendez-vous et dis de manière plus que froide. Comportement parfois peu professionnel. Les fruits et légumes sont toujours aussi mal traités avec des produits moisis ou plein de moucherons. Pour faire l'appoint en course pourquoi pas mais certainement pas pour des courses générales.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Pierrot Jason, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil en caisse n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que la qualité des fruits et légumes ne vous a pas satisfait. Votre retour est important pour nous aider à améliorer nos services. Cordialement,
V
Victoire Rameh

Visite ce dimanche matin et expérience décevante en caisse. La caissière m’a demandé d’ouvrir mon sac à main (un petit sac de la taille d’une main). Même si j’ai accepté de l’ouvrir, la manière dont cela a été fait m’a semblé intrusive et inappropriée. Je souhaite rappeler le cadre légal : Article L613-2 du Code de la sécurité intérieure : seule une personne titulaire d’un agrément d’agent de sécurité est habilitée à procéder à l’inspection visuelle des bagages à main, et uniquement avec l’accord du client. Les employés de caisse ne disposent d’aucune habilitation pour effectuer ce type de contrôle. Mon acceptation n’enlève rien au fait que la demande, dans ces conditions, n’était pas conforme aux règles qui encadrent ces inspections. L’article 56 du Code de procédure pénale rappelle par ailleurs que toute fouille sans cadre légal précis peut être assimilée à une perquisition et ne relève pas du personnel d’un magasin. Je comprends la nécessité de prévenir les pertes et de garantir la sécurité, mais cela doit se faire dans le respect des obligations légales et du client. À la suite de cet incident, je préfère ne plus revenir dans cet établissement.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame HEMAR, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre ressenti concernant la demande d’ouverture de votre sac à main. Suite à plusieurs incidents de vols, nous avons consulté la gendarmerie qui nous a confirmé que cette pratique est autorisée, et nous a conseillé de les contacter en cas de refus. Nous sommes conscients que cette mesure peut paraître intrusive, mais elle est mise en place par nécessité pour garantir la sécurité de tous. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. Cordialement,
S
Sylvie Raitiere

Responsable très désagréable avec son personnel 'a fait pleurer la caissieres devant les clients''pour une erreur d étiquette 'inamisible'nous ne retournerons plus dans ce magasin

Réponse du professionnel : Grâce à son erreur de caisse, vous avez acheté un produit 1.05 alors qu'il valait 5.99€ sur 3 boites .... doit-on laisser faire sans rien dire ?? je ne pense pas.
S
Sulian Monnier

Depuis le changement de propriétaire, le magasin a complètement changé et en mieux ! L’endroit est propre, bien organisé, on s’y repère facilement et ça donne vraiment envie de faire ses courses. Les rayons sont bien remplis, avec du choix et toujours des prix très attractifs. Mention spéciale au rayon fruits et légumes : propre, bien rangé et avec des produits toujours frais, ça fait plaisir ! L’équipe est au top : accueillante, souriante et toujours disponible pour aider ou conseiller. On sent qu’il y a une vraie volonté de satisfaire les clients, et ça fait toute la différence. Rien à voir avec avant, c’est un vrai plaisir d’y revenir à chaque fois. Je recommande vivement ce Netto, on y trouve la qualité, le service et les bons prix !

Réponse du professionnel : Bonjour Sulian, Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur notre magasin ! Cela nous encourage à continuer à fournir un service de qualité. Nous sommes reconnaissants de votre recommandation et espérons vous revoir bientôt. Merci encore pour votre soutien. Bien cordialement,
E
Elven Monnier

Depuis l'ouverture, je passe régulièrement chez netto. Magasin propre et bien agencé. Rayon fruits et légumes bien présenté et les prix sont plus que corrects. Je recommande vivement!!

Réponse du professionnel : Bonjour Elven, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez nous. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la propreté du magasin, l'agencement, ainsi que nos rayons de fruits et légumes. Nous espérons vous revoir bientôt chez Netto. À bientôt !
M
Manon DOUSSET

Les horaires indiqués sur Google ne correspondent pas aux horaires qu’ils font en réalité. Je me retrouve bloquée à l’entrée du magasin avec les caissières qui ignorent complètement ma présence.

Réponse du professionnel : Bonjour Manon, Nous sommes désolés pour cette expérience. Nous allons nous assurer que les horaires sur Google soient mis à jour. Votre retour est important pour nous. Merci de nous avoir informés de cette situation. Bien cordialement,
J
Jérémy Bondu

Première fois que je vais dans ce Netto, content qu'il soit repris par les mêmes patrons que celui de Saint Pierre Montlimart, il est propre, il y a un large choix de produits et de toutes marques et il est grand, les rayons bien achalandés, prix abordables, j'y retournerai très bientôt 😃😉

Réponse du professionnel : Bonjour Jérémy, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la propreté du magasin, le large choix de produits et les prix abordables. Nous serions ravis de vous revoir bientôt. Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous ! 😃😉 Bien cordialement,
L
Lucie

Le magasin s'est rouvert c'est bien mais ou sont passer les 4 super employées qui ont tenu jusqu'à la fermeture surtout 2 un grand brun a moustache et une petite a lunettes extrêmement polie très éfficace et surtout qui m'aidait a faire mes courses a 76 ans avec ma hanche. Et puis ou sont les prix bas dont ce vante la nouvelle propriétaire certain prix on doublé voire tripler mis a part les manques et le manque d'organisation c'était mieux avant.

Réponse du professionnel : Nous avons pris note de votre commentaire
N
Nelly Hourçourigaray

1 étoile car je ne peux pas en mettre zéro !!! Caissière sans aucune empathie ni gentillesse, il faut changer de métier quand on ne sait pas dire bonjour ou au revoir. Et qui plus est lorsqu’il y a une erreur de prix souffle et ne s’excuse même pas au nom du magasin!!! A fuir totalement, je comprends qu’il n’y ai pas beaucoup de monde.

E
Espace Prod'49

Je mets une seule étoile car c'est rare que nous allions dans ce magasin à Ancenis de temps en temps et je ne vois que ça n'a pas changé niveau propreté ça laisse à désirer ensuite les rayons sont la plupart du temps vide aucune communication bref je n'y reviendrai plus cette fois

X
X Mister

Je me suis présenté dans ce magasin pour profiter d'une promotion valable encore 4 jours. Ne la trouvant pas, je demande au personnel. Leur réponse : "on en a plus" je demande pourquoi "c'est le fournisseur qui leur a fourni que ça." Comme sur le prospectus il est indiqué que l'on peut commander, j'ai appelé le service client. Leur réponse, nous savons que certains magasins ne respectent pas la législation mais on ne peut rien faire. Netto n'est vraiment pas sérieux.

L
Laurence GANOBIS

J'aime bien y aller, car pratique mais il faut vraiment que les jeunes caissières fassent plus attention, un produit en date courte qui passe au prix normal...peut être qu'il faut revoir votre marquage sur ces produits... les prix affichés ne sont pas ceux payés en caisse. Surveiller votre ticket. Seul netto qui ne prend pas du tout de carte restaurant dommage

L
Laura Moreau

Magasin de dépannage, il me semblait bien vide ce lundi 14 août. La caissière était souriante et sympathique, pour le reste de l'équipe je ne peux pas dire on voit rarement bcp de personnel dans les rayons.

S
Skylink

Magasin qui pourrait être rasé. Les rayons vides comme pendant la pandémie, des prix absents ou faux. Un choix trop limité et des prix au dessus de ceux des grandes enseignes. Travaillant dans le même secteur j’ai été déçu de cette visite aussi bien par mon côté professionnel que par mon côté client. Merci au caissier qui remonte le niveau magasin

M
Matthieu BRU HANOT

Bon petit magasin, qui dépanne bien, mais attention quand vous achetez des DLC courte, ça peut être moisi, quand on appelle pour le signaler, on nous répond je peux rien faire.... Pas terrible.

Réponse du professionnel : Bonjour Matthieu, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec la qualité de certains produits. Nous prenons vos remarques au sérieux et espérons pouvoir améliorer notre service à l'avenir. Cordialement,
D
DJ lebug

Magasin devenu super agréable depuis sa réouverture. Accueil, sourire, l'ambiance y est détendu, les prix correct.

Réponse du professionnel : Bonjour DJ lebug, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la réouverture du magasin vous ait plu et que vous ayez apprécié l'accueil, l'ambiance et nos prix. Au plaisir de vous revoir bientôt,