NAUMY Fresnes

Ma femme achète une combinaison à 18h30, retour le lendemain matin car couture qui a lâcher, je n’est jamais vue ça, étant moi même dans le commerce, le comportement du personnel, me traite de menteur, fait pleurer ma fille et ce moque de moi, les clients présent on pris ma défense et choquée à leurs tours, vraiment je déconseille fortement. N’applique pas la garantie de l’article et n’écoute pas le consommateur

Je suis cliente habituée de la boutique naumy fresnes , notamment pour les piercings de nez. Je me suis rendue aujourd’hui en magasin pendant la période des -50 % (du 14 au 22 mars) avec l’intention d’en acheter, et là, surprise : aucun piercing en rayon, alors qu’ils sont habituellement disponibles en caisse. On m’indique qu’ils ont tous été vendus… Honnêtement, j’ai du mal à y croire. J’ai plutôt le sentiment que les piercings ont été retirés pendant la période de promotion, étant donné leur petit prix (entre 1 € et 5 €). C’est vraiment dommage, voire décevant, car cela donne l’impression que certaines catégories de produits ne sont pas proposées pendant les soldes, alors qu’elles le sont habituellement. Je pense que ces articles réapparaîtront comme par hasard une fois la promotion terminée, et c’est ce qui me dérange

Choquée par le comportement du personnel, j’ai pris un pantalon taille 38 hier et je voulais simplement l’échanger contre une taille supérieure. Elle m’a accusée de l’avoir porté, alors que ce n’était pas le cas. Elle a commencé à crier avec sa collègue contre moi et m’a donné le pantalon d’une façon très désagréable. Vraiment déçue, déçue, déçue. 0/10.

Catastrophique si je pouvais mettre 0 je l’aurais fais aussi Accueille déplorable personnelle désagréable J’ai voulu achetais un gilet je lui ais demander au vu de la couleur si je change d’avis à la maison je pourrais le changer contre une autre couleur elle m’a répondu tres agressivement Non article de mariage pas changer mais très agressivement alor que c’était un simple kimono argenté à 10e je lui ai laisser et je ne mettrais plus jamais les pieds la bas car il y’a des façon de parler au client ce n’était pas la premiere fois qu’elle n’était pas serviable à fuir ce naumy

Très mauvaise expérience le personnel est désagréable et pas professionnel du tout.

Très bien merci beaucoup bon magasin

NB: J'ai mis une étoile ; mais si j'avais le choix de mettre 0 étoile je le mettrai bref. La première des choses c'est un magasin à fuir pour plusieurs raisons que je vais citer en bas : 1. Rapport qualité/prix nul 2. La qualité de certains produits est médiocre 3. Service d'échange nul , j'avais acheté un pantalon d'une mauvaise qualité et qui m'a causé une allergie au niveau de ma genou, du coup je me suis déplacé au magasin pour savoir s'il y a une possibilité d'échange car je sais qu'il ne font pas de remboursement . sachant que le pantalon a été déjà lavé avant de le porter, histoire de me protéger vue le nombre d'essayage. Une fois sur place, Je me suis présenté devant la chef des caissières en lui expliquant mon problème, et là je me suis énervée vis à vis son comportement inacceptable, alors que je suis en train de lui parler, elle n'arrête pas à faire des aller retour et continuer son travail sans m'écouter , je l'ai trouvé un manque de respect envers ma personne tant que cliente , et en plus elle a refusé d'échanger l'article sous prétexte qu'il est déjà lavé et porté. Alors qu'un simple excuse ça suffira si l'article est d'une mauvaise qualité et qu'il ne pourra pas être échangeable selon leur règles internes. Vaut mieux donner un peu plus d'argent au lieu d'aller dans ce genre de magasin.

J'aime bien aller dans ce magasin ces propre les vendeurs et vendeuses sont très aimable et les prix sont abordable