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MAGASIN DE VÊTEMENTS

Kiabi

Magasin de vêtements · Fresnes (94)

4,1 796 avis Ouvert
Kiabi — Magasin de vêtements

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À propos de Kiabi

Vêtements et chaussures pour bébés, enfants et adultes proposés à prix discount par une chaîne internationale.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche 10:00 – 19:00

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Avis clients (796)

4,1
796 avis
5★453
4★142
3★92
2★23
1★86
A
Adeline GONÇALVES AUCLERC

Un magasin en bazar.Je devais récupérer une e réservation j’ai attendu il n’y avait personne à l’endroit pour récupérer ma réservation.J’ai dû aller à la caisse une personne est venue . Je vous explique pas la propreté des cabines des cintres à terre, des vêtements dans les cabines et de la poussière au sol. Ça donne pas envie d’y retourner vraiment dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Gonçalves Auclerc, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l'organisation du magasin et la propreté des cabines. Votre retour est important et sera transmis à notre équipe afin d'améliorer ces points. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, L'équipe Kiabi Fresnes
N
NC NC

Certains du personnels ne sont pas très sympathiques et pas du tout professionnel ! Le magasin n’est jamais rangé. Il est toujours en bazar c’est dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que notre service et l'état du magasin n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important et sera transmis à notre équipe afin d'améliorer la qualité de notre accueil et l'organisation du magasin. Cordialement, Sandy, Coleader Kiabi Fresnes
A
Ana Oliveira

Magasin correct, des nouveautés à des prix accessibles. J’aurais aimé plus de choix pour ma fille de 11 ans qui est dans un âge intermédiaire entre l’enfance et l’adolescence. Les caissières sont très professionnelles et consciencieuses, Malala qui nous a encaissé est très agréable et investie dans son travail. Bravo et merci, cela est rare de nos jours.

Réponse du professionnel : Bonjour Ana Oliveira, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre magasin et notre équipe, notamment Malala. Nous prenons bien note de votre remarque sur le choix pour les enfants entre l’enfance et l’adolescence et espérons pouvoir vous proposer davantage de nouveautés adaptées à cet âge prochainement. Bien cordialement, Sandy Ferreira, Coleader Kiabi Fresnes
H
Ho. B.

Excellente expérience d’achat et un passage en caisse prioritaire en douceur grâce à Malala. En plus d’être bon conseil elle a été très accueillante et agréable. Bravo à elle et je retournerai dans ce magasin avec plaisir !

Réponse du professionnel : Bonjour Ho. B., Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat et le passage en caisse avec Malala se soient déroulés de manière agréable et fluide. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin. Cordialement, Sandy Coleader, Kiabi Fresnes
Y
Yara -Mélina Douair

Un grand merci à Malala, la vendeuse qui m’a accueillie aujourd’hui chez kiabi. Elle a été vraiment agréable, douce et à l’écoute. Grâce à elle, j’ai enfin découvert la carte FAMILY, que personne ne m’avait encore recommandée jusque-là. Elle a pris le temps de bien m’expliquer les avantages, ce qui m’a permis de faire la carte et de profiter d’offres très intéressantes. Une vraie professionnelle, gentille et attentionnée. Merci encore, Malala, pour cette belle expérience en magasin !

Réponse du professionnel : Bonjour Yara -Mélina Douair, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience avec Malala dans notre magasin Kiabi. Nous sommes ravis d'apprendre qu'elle a su vous accueillir avec douceur et professionnalisme, et que la carte FAMILY vous apporte entière satisfaction. Au plaisir de vous revoir bientôt, L'équipe Kiabi Fresnes
M
Mason

Attention à la propreté de vos cabines d'essayage! Ça donne vraiment pas envi d'essayer quoique ce soit ! La présence de cafards comme relaté dans certains commentaires ne m'étonne même pas. Un rangement dans le magasin ferait du bien! Un peu plus d amabilité du personnel et du vigile serait également le bienvenu!

Réponse du professionnel : Bonjour Mason, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante dans nos cabines d'essayage. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons immédiatement remédier à la situation. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement, l'équipe Kiabi Fresnes
a
abas bendjebbour

Le gérant et une vendeuse, 2 personnes avec une belle âme. le magasin fermé j'y suis retourné car j'ai égaré mon smarphone, ils m'ont ouvert et ils sont restés plus de 20mn à chercher avec moi en vain. calme et beaucoup d'empathie ils ont pris de leurs temps pour m'aider alors qu'ils auraient pu s'en aller. Je recommande ce magasin non seulement pour les articles de qualités à très bon prix et surtout une équipe extraordinaire.

Réponse du professionnel : Bonjour Abas, Nous sommes ravis de lire votre commentaire et nous vous remercions pour vos mots chaleureux. Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider et nous apprécions votre recommandation. N'hésitez pas à revenir nous voir bientôt ! Bien cordialement, l'équipe Kiabi Fresnes
S
Stephanie De Freitas

Aujourd’hui 16h une queue jusqu’au rayons enfant, seulement deux caissiers ! Au bout de 20 mins de queue une autre personne arrive en renfort. Franchement c’est honteux le magasin est dans un bazar pas possible et il serait quand même bien de penser à recruter ! Une grande enseigne pareil Ne nous dites pas que vous n’avez pas les moyens !

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphanie, Nous sommes désolés pour cette attente prolongée lors de votre visite. Nous prenons en compte votre retour et nous nous efforçons d'améliorer notre service en recrutant du personnel supplémentaire. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Kiabi Fresnes