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MAGASIN DE VÊTEMENTS

Naumy

Magasin de vêtements · Chambray-lès-Tours (37)

3,4 100 avis Ouvert
Naumy — Magasin de vêtements

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Itinéraire Site web

À propos de Naumy

Naumy est un établissement de la catégorie « Magasin de vêtements » situé à Chambray-lès-Tours (37170). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:30
Mardi 09:30 – 19:30
Mercredi 09:30 – 19:30
Jeudi 09:30 – 19:30
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 09:30 – 19:30
Dimanche 10:00 – 19:00

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Avis clients (100)

3,4
100 avis
5★47
4★12
3★5
2★6
1★30
M
Myriam KIES

À éviter accueil très désagréable. Refus d’essayage de gaine de taille je précise car aucun contact avec parties intimes et de plus pas de remboursement ou échange si la taille ne convient pas. Aucun sens du commerce. Je déconseille fortement aller plutôt sur internet vous paierai moins cher et vous aurez la possibilité d’échanger.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés pour votre expérience. Certaines règles, notamment concernant l’essayage et les échanges, sont liées à des raisons d’hygiène. Nous prenons toutefois votre remarque sur l’accueil très au sérieux et ferons le nécessaire pour nous améliorer.
L
Libellule 76

Très belle boutique des vêtements de qualité.je suis modèle Shooting pour les photographes et je nomme les prestataires de mes tenues .

L
Léa Podevin

À FUIR. Si j’avais pu mettre 0 étoile je l’aurais fait. Le patron ou responsable est TRÈS agressif. Je me trouve un body à fleurs plutôt joli étiquetté à 2.90€ ainsi que d’autres articles, je me dis évidement que c’est une super affaire (une qualité vraiment bof mais donc un très bon rapport/qualité prix). Arrivée en caisse ce fameux monsieur m’annonce que le body est mal étiqueté et est donc à 24.90€ au lieu de 2.90€, autant vous dire qu’il y a carrément un monde entre les deux prix. Je lui explique calmement que je souhaite payer le prix affiché car une erreur d’étiquetage n’est pas de mon fait, s’ils ne font pas les inventaires (ou mal) et ne vérifient pas les étiquettes de leur produit je ne vais pas le faire à leur place, je ne suis pas employée chez Naumy (Dieu merci.). Cet homme devient très agressif, il part en rayon et me rapporte une tonne de body du même style que celui que j’avais trouvé et les jette violemment devant moi en haussant le ton pour me montrer les prix des autres bodys ce à quoi je réponds que dans tous les cas, en vu de l’erreur d’étiquetage, je ne souhaite pas payer 24.90€ alors que l’étiquette est de 2.90€. Je propose ,même si l’erreur vient de leur part, de faire un compromis et à la limite couper la poire en 2 afin de satisfaire tout le monde malgré que l’erreur vient de LEUR côté. Le responsable reste hyper agressif envers moi et me pousse clairement à partir. Donc que ce soit pour le personnel ou pour le rapport qualité/prix de ce magasin, FUYEZ.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience dans notre magasin n’ait pas été satisfaisante et nous comprenons votre déception. Nous avons toutefois pris le temps de vérifier attentivement la situation, notamment à l’aide des enregistrements de nos caméras de surveillance. Ces vérifications ont montré que l’étiquette de prix sur l’article en question avait été changée par un client, et qu’il ne s’agissait donc pas d’une erreur de notre équipe. Nous regrettons que ce malentendu ait pu donner lieu à un échange désagréable. Notre objectif est toujours d’offrir un accueil respectueux et transparent à nos clients. Nous espérons sincèrement pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors d’une prochaine visite. Merci pour votre compréhension.
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one z

Magasin assez grand, énormément de choix pour les femmes, les hommes ne sont pas forcément délaissé même si l'emplacement dédié à ces derniers est bien plus petit. Clients parfois mal éduqués qui défont les piles ou déplient les vêtements et les remettent en boule n'importe où alors qu'il y a systématiquement chaque modèle présenté sur des cintres. Un peu plus de respect de la part des clients pour le travail des vendeurs serait le bienvenu. Le personnel est très accueillant,spécial le jeune homme à la caisse est vraiment sympa et nous donne beaucoup de conseil.

Z
Zyrroks

Dommage de ne pas mettre 0 étoile. J'ai voulu acheter un ensemble costume, je fait du 46 la taille qui m'allait étais du 52 en veste mais le pantalon étais beaucoup trop grand comme le boléro. Donc taille incorrect. Le personnel souvent sur le téléphone au lieu d'aider les clients dans leur recherche. Et pour un magasin qui est en france les vendeurs pourrais apprendre un peut mieux le français.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons travailler à améliorer la qualité de notre accueil et de notre service en magasin. Concernant les tailles, les costumes sont généralement proposés en ensembles complets, il ne devrait donc pas y avoir une différence importante entre les pièces. Nous restons à votre disposition pour vous conseiller et trouver avec vous la taille la plus adaptée. Merci d’avoir partagé votre avis, cela nous aide à progresser.
E
Elysa Surowice

Dommage je ne peut mettre 0. Suite à un DÉFAUT sur un produit ( une coque manquante sur un haut ) on me refuse le remboursement. On appelle cela un vise cacher. Le produit que j’ai acheté n’était pas conforme et on me refuse le remboursement. Responsable complètement indifférent à ce que l’on lui dit limite hautain. Je déconseille cette enseigne.

Réponse du professionnel : Bonjour, Tout d’abord nous sommes désolés pour votre gêne occasionnée. En effet, l’article que vous représente en magasin ne présente aucun défaut, il est conforme à l’usage. Notre collègue vous propose gentiment un échange ou avoir contre l’article déjà porté plusieurs jours avec vous. Je vous souhaite une excellente journée.
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aa bb

Magasin avec du choix en revanche le personnel qui y travaille est insupportable. Parlent dans leur langue, ne regarde pas dans les yeux quand on leur pose une question préfèrent regarder leur téléphone. Je suis restée très polie et pourtant j’avais la sensation de les gêner. Faire de l’argent c’est bien mais s’occuper des clients qui viennent acheter c’est tout aussi bien. Magasin irrespectueux à souhait. A éviter. J’y suis retournée quelques jours après. Malgré les excuses sur internet le comportement est toujours le même. A fuir.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnelle. Nous faisons de notre mieux pour vous offrir une meilleure expérience à l’avenir. Nous vous souhaitons une très belle journée.
S
Sylvie Vie

Grand choix de vêtements chaussures robes ceintures Attention tout de même à la qualité et aux prix parfois abusé

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