NATURALIA

Bon accueil, rayon fruits et légumes bien achalandé et frais.

Expérience TooGoodToGo désastreuse chez ce commerce ( la première en 6 ans de sauvetage de multiples paniers) Non seulement le panier n’était pas celui commandé mais le peu de fruits et légumes était pourri et les navets mous comme des éponges Mon mécontentement n’ayant pas plu, j’ai été sommée de me taire en me faisant hurler dessus en me disant « taisez vous, taisez vous ! Est ce la nouvelle manière de parler aux clients chez Naturalia ? Invendus ne signifie pas pour autant que les aliments doivent être immangeables . On m’a proposé de laisser le panier, ce que j’ai voulu faire dans un premier temps mais n’ayant jamais rencontré ce cas, j’ai demandé et on m’a répondu de voir avec l’application. Ne sachant pas comment faire, j’ai quand même pris ce panier à 5,99 euros, qui était dans la phase la plus haute des prix dynamiques alors qu’à la base j’avais commandé un panier de fruits et légumes et pas un panier mixte comme celui que j’ai eu car pas de paniers fruits et légumes (!!!) Suite…. TooGoodToGo vient de me rembourser mon panier au vu des photos envoyées en disant « Notre mission chez Too Good To Go est de donner une seconde chance à la nourriture, mais elle doit toujours être correcte » Ce qui n’était pas le cas et me dire que je n’avais qu’à enlever le pourri, c’est un comble car par exemple, il ne serait resté qu’un quart de pomme entre autre. Ce post afin de ne pas composer de paniers TGTG avec n’importe quoi sous prétexte que ce sont les invendus . Et pour cause !!!!!

Les produits sont beaux, bons,fiables. On comprend tout de suite en rentrant dans le magasin que notre santé sera assurée.On est donc apaisés, prêts a déguster toutes leurs nouveautés très bien présentées.

Rien à dire du personnel qui est plutôt sympa , par contre, les prix sont exorbitants, je viens de payer, 1er septembre, 19€ le kilo de tomates 😵 ... et on n'est pas au mois févier, il est 1er septembre, encore la saison des tomates . Franchement, les agriculteurs ne sont pas payé à ce niveau là, le marge de bénéfices des intermédiaires doit être énorme... 👎

Magasin bien achalandé produits de qualité notamment les fruits et légumes. Très bons conseils sur le programme fidélité! Je reviendrai même si c est plus loin pour moi.

Personnel très agréable et magasin propre. En revanche, pour avoir fait plusieurs fois les collectes à petit prix 2good2go, j'ai été déçue de la qualité des produits. Certains étaient déjà moisis, ce qui n'est pas correct.

Je suis cliente depuis de nombreuses années mais j'y vais de moins en moins. Les prix ont trop augmenté par rapport à certains de leurs concurrents. Même en prenant leur abonnement, je ne m'y retrouve pas. Dommage !

Le magasin propose pas mal de produits un peu cher. Mais ce qui m'a choqué c'est la propreté, le magasin est sale, les articles sont pour beaucoup recouvert de poussière, quand les rayons ne sont pas vides. les articles sont mal rangés. C'était ma première visite, je crois que je choisirai un autre magasin la prochaine fois.

L'accueil est d'une rare gentillesse (bienveillance et sourire). Les produits sont nombreux, notamment le rayons frais. Il y a souvent des promotions. Le lieu est agréable, bien rangé, sans être froid et trop rigoureux.

Globalement personnel souvent désagréable et peu professionnel. Si vous avez besoin de conseils passez votre chemin ! Aujourd'hui, ils ont tenté de me faire payer 20g de gingembre 1€ (soit le prix pour 60g) car la balance ne prend pas un poids si léger donc on facture le client le triple... et c'est normal selon la responsable ! Par principe je ne suis pas d'accord surtout que ce n'est pas la 1ère fois...

Magasin assez petit mais choix suffisant pour l'essentiel. Par contre, à la caisse, on attend longtemps même s'il y a peu de clients. J'ai rarement vu du personnel aussi lent et inefficace. Il m'est arrivé d'assister à des altercations musclées entre clients et vendeuses car l'amabilité et le sourire ne font pas partie des qualités requises pour travailler dans ce magasin.Dommage.