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MAGASIN BIO

Mama Kana

Magasin bio · Puteaux (92)

4,6 2337 avis Google Fermé
Mama Kana — Magasin bio

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Itinéraire Site web

À propos de Mama Kana

Mama Kana est un établissement de la catégorie « Magasin bio » situé à Puteaux (92800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 23:59

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Avis clients (2337)

Avis Google
4,6
2337 avis
5★1856
4★272
3★50
2★33
1★126
D
Djiu Google

6,90 € de frais de port pour une livraison en 10 jours… et des produits sans intérêt Commande passée le 10 juillet. Préparée en une semaine. Livrée 10 jours plus tard. Frais de port : 6,90 € pour un service “express” inexistant. Service client : évasif, sans geste, sans solution. Et côté produits ? Autant dire que c’est du flan. Rien ne justifie une telle attente ni un tel tarif. Ajoutez à cela un avertissement Trustpilot pour “achat d’avis”, et vous obtenez un site à fuir.

B
Bundii_ Google

Toute 1ere commande pour nous. Et comment dire que l'on fera certainement nos prochaines commande chez vous. Les produits ne sont pas cher, assez bon en bouche, une odeur agréable et des effets tout aussi plaisant. De plus, l'envoie du colis a été rapide. Le SAV est parfait, réponse dans les plus brefs délais et une très grande politesse. Je recommande Mama Kana à 100%. Un grand merci.

J
Ju Tchapakan's Google

Très agréablement surpris, j'ai fais une commande cher Mama Kana, à l'arrivé de mon colis je me suis demandé si le poids y étais en voyant les morceaux, mais après vérification tout y est, j'ai été très très surpris de la qualité (Résine Aya et Bélinda CBG) étant un ancien vendeur de chez High Society je sais de quoi je parle, et ya pas photo je vais continuer de commander chez Mama Kana (prix bien plus abordable et qualité incroyable (pour moi en tout cas)) Alors oui le délais de livraison à été un peu long, mais ca va, ca n'a pas mis 2 semaine non plus et perso je suis du genre à mis prendre à l'avance et puis franchement pour une telle qualité, je suis près à attendre un peu plus s'il le faut, Merci l'équipe! (PS: on ne ma rien donner pour mettre ce commentaire! c'est mon avis totalement véridique! au cas ou y'aurais des mauvaise langue qui pense que Mama Kana offre des cadeaux en échange d'avis positif) Hate ma prochaine commande pour gouter la Belinda CBN!

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour ce superbe retour, il nous fait énormément plaisir ! 💚 Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de nos produits vous a agréablement surpris, et encore plus venant d'une personne ayant une expérience dans le domaine. Votre avis est une véritable récompense pour toute notre équipe, qui travaille chaque jour pour proposer des produits de qualité au meilleur prix. 🌿 Merci également pour votre compréhension concernant le délai de livraison. Nous faisons toujours notre maximum pour expédier les commandes le plus rapidement possible, tout en veillant à ne jamais faire de compromis sur la qualité. N'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions voir ensemble pourquoi votre colis a mis un peu plus de temps à arriver. Nous pourrons vérifier ce qu'il s'est passé et faire le nécessaire pour que votre prochaine expérience soit encore meilleure. 😊 Et un grand merci pour votre petit mot à la fin de votre avis ! Nous n'offrons jamais de cadeaux en échange d'avis positifs. Chaque retour est libre et authentique, et c'est ce qui leur donne toute leur valeur. 💚 Si vous avez la moindre question, un besoin particulier ou souhaitez être accompagné lors d'une prochaine commande, notre équipe se fera toujours un plaisir de vous aider. N'hésitez pas à nous écrire à [email protected], nous restons à votre entière disposition. L'équipe Mamakana 💚
W
W B Google

Commandé mardi on est vendredi le colis n'a même pas était remis à la poste toujours en attente d'expédition, j'avais prévu pour le weekend je ah c'est fichu. Derrière fois que je commande chez eux j'étais revenu pour une promo bah c'est la dernière fois. Manque clairement de considération pour leurs clients c'est pas sérieux du tout.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre déception concernant le délai d'expédition de votre commande. 💚 Après vérification, nous n'avons malheureusement pas réussi à identifier de commande ni de compte client correspondant aux informations de votre avis. Afin que nous puissions comprendre ce qu'il s'est passé et revoir votre situation ensemble, nous vous invitons à contacter notre service après-vente en nous communiquant votre numéro de commande ou l'adresse e-mail utilisée lors de votre achat. Nous ferons le nécessaire pour vérifier votre dossier et vous apporter une réponse ainsi qu'une solution dans les meilleurs délais. Si vous avez la moindre question, un besoin particulier ou souhaitez être accompagné lors d'une prochaine commande, notre équipe se fera toujours un plaisir de vous aider. N'hésitez pas à nous écrire à [email protected], nous restons à votre entière disposition. L'équipe Mamakana 💚
V
Vince Streize Google

Ils étaient sérieux mais ça c’était avant. Maintenant les commandes sont systématiquement livrées en retard car elles sont remises au transporteurs seulement après plusieurs semaines d’attente pour le client (sans information pour ce dernier). La qualité des produits a été nettement revues à la baisse au depuis quelques mois. Sur une meme variété d’une commande à l’autre et encore plus étrange parfois même dans le même pochon (ne comportant pas les inscriptions obligatoire au passage) le goût a parfois rien à voir d’une tête à l’autre. C’est à ce demander si on reçoit bien ce que l’on commande. Bref j’étais client, je ne le suis plus, je ne recommande pas du tout ce vendeur.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes navrés de lire votre retour concernant votre expérience récente. Il est vrai que durant le mois de mai, en raison des différents week-ends fériés ainsi que du prolongement de certaines de nos offres promotionnelles, nous avons connu un léger retard dans l'expédition de certaines commandes. Notre équipe a toutefois fait le nécessaire afin de traiter et expédier les commandes le plus rapidement possible. Concernant votre situation, nous ne parvenons malheureusement pas à retrouver de commande avec le nom indiqué sur cet avis. Nous aimerions donc pouvoir échanger avec vous afin de mieux comprendre ce qu'il s'est passé et vérifier les éléments que vous mentionnez concernant les délais de livraison et les produits reçus. Nous vous invitons à nous contacter à l'adresse : [email protected] en nous communiquant votre numéro de commande. Notre équipe se fera un plaisir d'étudier votre dossier et de vous apporter une réponse adaptée. Bien cordialement, L'équipe Mama Kana 💚🌿
s
sebastien maes Google

Livraison 48 h -72 h , publicité mensongère ! Commande préparé 6 jours après avoir fait la commande et pas encore expédié ! Une fois pas deux, je ne recommande vraiment pas . Et à priori en lisant les avis je ne suis pas le seul ! Un client de perdu !

Réponse du professionnel : Bonjour Sébastien, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement navrés pour cette mauvaise expérience et pour le délai rencontré concernant votre commande. 😔 Nous vous invitons à nous contacter à [email protected] afin que nous puissions échanger avec vous, comprendre précisément ce qu'il s'est passé et trouver ensemble une solution adaptée. Nous espérons avoir l'opportunité de corriger cette mauvaise impression et de regagner votre confiance. Bien cordialement, L'équipe Mama Kana 🌿
P
Patrick Lam Google

J’ai pris les bonbons thv n-10 Wouah 25 minutes après la montée qui dur 30 40 mn après t’es relax en détente!!! du coup je recommande ce site les gars allez juste jeter un coup d’œil et vous verrez par vous même et

Réponse du professionnel : Bonjour Patrick, Un grand merci pour votre avis 5 étoiles ⭐⭐⭐⭐⭐ et pour votre retour d'expérience détaillé 🌿 Nous sommes ravis d'apprendre que les bonbons THV N-10 ont répondu à vos attentes et que vous avez apprécié leurs effets. Merci également pour votre recommandation et pour la confiance que vous accordez à Mamakana. Les retours de nos clients sont précieux et permettent à d'autres personnes de découvrir nos produits à travers des expériences authentiques 💚 Si vous avez la moindre question, un besoin particulier ou souhaitez être accompagné lors d'une prochaine commande, notre équipe se fera toujours un plaisir de vous aider. N'hésitez pas à nous écrire à [email protected], nous restons à votre entière disposition. Au plaisir de vous retrouver prochainement sur Mamakana 🌿 L'équipe Mamakana 💚
D
David Callagan Google

Alors comme promis suite au SAV je change ma note, ils ont pu faire un geste par rapport à ma déception sur la qualité des 100gr offert. Si vous achetez un produit haut de gamme la qualité est top 👌 juste que le cadeau n est pas de même qualité.. je pense qu il serait mieux d offrir moins mais d une qualité plus ou moins égale.

Réponse du professionnel : Bonjour David, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour 🙏 Nous sommes navrés d'apprendre que le produit offert n'a pas répondu à vos attentes . Notre objectif est toujours de faire plaisir à nos clients et de leur permettre de découvrir de nouvelles références à travers nos offres promotionnelles. Nous tenons toutefois à préciser que les produits offerts dans le cadre de nos opérations commerciales sont des échantillons mis à disposition afin de faire découvrir d'autres variétés à nos clients 🌿. Il ne s'agit en aucun cas de produits destinés à écouler des stocks invendus. Après vérification, nous n'avons malheureusement retrouvé aucun compte client ni aucune commande associée au nom utilisé sur cet avis 🔍. Afin de mieux comprendre votre expérience et vérifier les produits concernés, nous vous invitons à nous contacter à [email protected] 📩 en nous communiquant votre numéro de commande ainsi que davantage d'informations. Notre équipe se fera un plaisir d'étudier votre dossier avec attention et d'échanger avec vous afin de trouver une solution adaptée si nécessaire 💚. Merci encore pour votre retour, qui nous aide à améliorer continuellement nos services. Bien cordialement, L'équipe Mama Kana 🌿💚

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