Magasin.telB
Bernard Fauve
Accueil agréable, écoute et assistance du personnel, mais rupture d'oeufs (répandue il est vrai) et de Xylicol (substitut de sucre de bois de bouleau, sans date précise de réassort).
MAGASIN BIO
NATURALIA
Magasin bio · Puteaux (92)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de NATURALIA
Magasin spécialisé dans les produits de beauté et de santé biologiques.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 20:00 |
| Mercredi | 09:30 – 20:00 |
| Jeudi | 09:30 – 20:00 |
| Vendredi | 09:30 – 20:00 |
| Samedi | 09:30 – 20:00 |
| Dimanche | 09:30 – 12:30 |
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Avis clients (255)
4,1
255 avis
S
Stéphanie Renard
Très chouette magasin en terme de produits proposés. L'équipe est généralement top. Par contre, les horaires ne sont pas à jour.. Le magasin n'ouvre pas à 9h30 mais à 10h.... et parfois petits soucis avec le service de livraison..
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour vos mots positifs sur le magasin et l’équipe, cela nous fait vraiment plaisir 😊
Nous sommes en revanche désolés pour la confusion concernant les horaires d’ouverture. Vous avez tout à fait raison : cette information doit être claire et à jour. Le point est transmis afin que cela soit corrigé rapidement sur l’ensemble de nos supports.
Concernant le service de livraison, nous prenons également note de votre remarque. N’hésitez pas à nous signaler tout incident précis en magasin ou via notre service clients, cela nous permet d’identifier les axes d’amélioration et d’agir concrètement.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
P
P.Narainsamy Goel
Jaime beaucoup faire mes courses ici et je suis tres bien accueillir et servir par equipe Lino et Ivan . Merci beaucoup
C
Christian Testori
Bonjour, Pour la troisième fois en l’espace de quelques mois, un incident s’est produit ce jour à 10h30 avec l’un de vos employés, Monsieur Célino. Cette fois-ci, je ne peux laisser passer un comportement relevant d’un manque manifeste de savoir-être et de savoir-faire. Les faits survenus ce matin constituent, à mes yeux, une agression verbale sur la voie publique. Je vous demande de bien vouloir me contacter dans un délai de 48 heures à compter de la réception de ce message afin d’échanger sur cet incident. À défaut de retour de votre part dans ce délai, je me verrai contraint d’engager les démarches nécessaires et de déposer plainte.
A
Aziz Gharbi
Expérience client très décevante. L'organisation laisse à désirer avec une seule caisse ouverte et un rythme de travail qui manque cruellement d'efficacité. Au-delà de l'attente, c'est l'attitude du personnel qui pose problème : aucune sympathie ni sens de l'accueil, alors qu'un sourire reste gratuit. Un conseil : mettez un peu de musique de fond, ce sera toujours mieux que l'ambiance d'enterrement qui règne actuellement.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience dans notre magasin n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sur l’organisation et le service nous permettent de prendre conscience des points à améliorer. Nous allons faire notre possible pour rendre votre prochaine visite plus agréable.
Nous apprécions également votre suggestion concernant la musique de fond.
Le responsable du magasin Naturalia Puteaux Eichenberger
y
yoann thierry
Les produits sont TOP L’accueil est toujours chaleureux
P
P-O Clément
Magasin propre, promos sympas et équipé au top
W
Wai-Hung Quach
Un Naturalia agréable par son aménagement, une circulation facile et un personnel disponible & professionnel.