Naturalia

Je viens régulièrement faire mes courses dans ce Naturalia et je suis agréablement surpris par les changements de ces derniers mois. Le magasin est bien tenu et l'accueil y est très chaleureux ! Merci à la nouvelle équipe qui a su transformer ce magasin :)

Mon commentaire rejoint celui de Adel Nouar. Je suis un client de presque tous les magasins du centre ville de cette enseigne. Il est évident dans ce magasin, que l'attitude du vigile et de certaines personnes de la caisse vous fait ressentir une certaine hostilité quand vous avez en apparence un taux de mélanine élevé. c'est comme si vous n'étiez pas à votre place et on vous le fait ressentir avec des regards suspicieux, ou si vous restez longtemps à l’étage, le vigile vient se montrer, comme pour vous faire comprendre qu'il vous a à l'oeil. Je ne remet pas en question le choix de cette enseigne s'avoir des vigiles, mais ils devraient servir à arrêter des voleurs. Pas à indisposer les clients qui n'ont pas la bonne tête. Pourquoi ne pas vous servir des cameras pour une surveillance plus efficace? C'est juste humiliant de venir dépenser son argent dans un lieu dans lequel vous ne vous sentez pas le bienvenu.

Je tiens à partager mon expérience très négative sur ce magasin spécifiquement car j’ai l’habitude d’aller en face de mon travail sur la Canebiere où ils sont très accueillants. Je me présente et monte pour chercher un type de farine, elle m’indique par un geste désinvolte que c’est par las bas. Je cherche et ne trouve pas, ne daignant pas se déplacer alors qu’elle se trouve à 3 m et m’indique que j’ai qu’à voir. Franchement très déçu de la façon d’accueillir le client et j’ai perdu mon temps clairement.

Agréablement surprise par l’accueil des vendeurs à l’écoute et souriant ! Le magasin est bien tenu et le rayon fruits et légumes est attrayant !

Magasin au top, le rayon fruits et légumes est bien garni et de bonne qualité! Très bien tenu et l'équipe super aimable!

Ravie de ce magasin avec un rayon de fruits et légumes bien garnis ! Équipe adorable et accueil chaleureux. Je reviendrai

L'équipe est polie et avenante, le magasin très propre, quant à l'agencement des rayonnages, je le trouve parfait : il est facile de s'y retrouver, même pour un.e débutant.e en termes d'alimentation végétale et bio ! Seul petit bémol, certains produits sont bien plus chers que dans d'autres enseignes du même type, il serait sympa de revoir cette poignée de prix à la baisse. Merci à vous !

Un accueil discriminant qui me demande à moi de laisser mon sac à dos à l'entrée alors que plein de personnes à l'intérieur ont un sac juste parce que j'ai sûrement une tête typée. J'ai droit à une un accueil digne d'une porte de prison et on me demande de laisser mon sac derrière la caisse. Mon sac contient des choses précieuses que je n'ai pas envie de laisser à des inconnus. C'est absolument inacceptable. Inadmissible.

Je suis une cliente de Naturalia depuis de nombreuses années. C’est la première fois à Marseille rue de Rome. Je vous déconseille ce magasin! J’ai acheté du fromage d’amande périmé depuis 1 mois et du tofu qui périmait dans 2j! Le fromage était plein de germes à l’intérieur! Il faudrait faire passer un service d’hygiène !