NATURALIA

Plein dbons trucs partout. Le vin et les bières sont bonnes, notamment.

Tres bon accueil. Le pain au sarrasin est délicieux

Très bien et proche de chez moi

Personnel très professionnel et courageux vigile compris.

Excellent les gens sont très à l'écoute et disponible . Pour les gens qui passent leurs temps dans la critique vous avez un monoprix plus haut.... merci à l'équipe de NATURALIA

Le magasin est propre, bien rangé, produits variés, conseil et accompagnement des employés au top. Amabilité, professionnalisme et gentillesse, je ne retrace pas une telle expérience dans un autre magasin/ enseigne. Bravo pour votre engagement, ça se ressent et se matérialise dans la tenue de votre magasin et c'est tellement agréable.

Toujours désagréable de venir, j’ai essayé deux fois : deux fois où le vigile me suit à la trace et me soupçonne de voler ; vient me demander si ça va (de manière suspicieuse) et me rappelle clairement que je suis surveillée… C’est d’un désagréable pas possible, ça donne juste envie de ne pas continuer ses courses et de surtout ne jamais revenir !

J’ai été très bien accueilli par les vendeurs et responsables, très efficaces et cordiaux par ailleurs. Très bien situé et avec un large choix de produits, je recommande.

Magasin problématique ne respecte pas leurs employés je faisait mes petite courses tranquillement et j’entends un responsable crier cela m’a déranger pendant mes courses surtout qu’il était très vulgaires je déconseille fortement ce magasin si vous voulez faire vos course tranquille

bonjour je suis cliente dans ce magasin depuis mon arrivée à Marseille il y a quelques mois je tenais à remercier le responsable et son adjoint pour leur bienveillance et leur gentillesse à mon égard je suis toujours accueilli avec un grand sourire et beaucoup de courtoisie c’est une équipe très soudée toujours à l’écoute de nos demandes cela fait plaisir de voir de nos jours des personnes qui prennent soin de leur clientèle et de notre bien être bravo à vous tous

Ils suppriment les avis négatifs MDR 😹 Ne garde pas les employés ainsi que leur recrutement bizarre. Prenne les gens de haut (en tout cas, pas très efficace de leur part venant des responsables qui assument pas la réalité des choses tout ça pour un avis Google que ma grande sœur a mise et surtout sans manque de respect et de menace tout dans la courtoisie.) Il y'a aussi des avis Google à 1 étoile pourquoi ne pas aller porter plainte avec les avis à 1 étoile ? Je suis pas le centre du monde et puis dans ce cas là, nous sommes pas sorti de l'auberge. Essaye de vous mettre la pression pour pas que vous mettez de commentaire même venu jusqu'à mon numéro de téléphone 2 semaines après ma fin de période d'essai la honte alors que je demande rien à personne à côté de ça. Ne savent pas discuter comme de vrais adultes, essayent de pousser les gens à bout et prennent tout pour du harcèlement quelle honte de la part des responsables et je citerais pas tous les noms sinon vous allez encore me dire que je '' vous harcèle '' 😹 Vous pouvez aller porter plainte je vous encourage vivement et vous allez encore me dire après cet avis que '' c'est du harcèlement ou que je vous ai menacé '' MDR j'aurais tout vu en 2025. Avant de parler de harcèlement, allez revoir la définition du mot harcèlement et après venez me reparler quand vous vous serez mieux renseigné. Soyez plusieurs et je vous conseille de bien vous alliez entre vous responsables, employés et adjoints et de rester soudé alors qu'entre vous, vous êtes hypocrites les uns après les autres 😹. La prochaine fois, vous réfléchirez à 2 fois avant de m'accuser d'harcèlement et de continuer a m'écrire avec mon numéro perso c'est de la diffamation et ça changera toujours pas mon avis, vous resterez toujours malhonnête ainsi que vous et votre commerce aller vous faire voir en tant que citoyen civilisé donc qui cherche trouve à un moment donné faut pas prendre les gens pour des clowns. Alors à l'avenir, me rendez pas fou et je veux absolument pas entendre parler de vous ou que vous revenez m'écrire ou qu'on me dise que ça parle de moi car je sais tout aussi ce qui se passe vu qu'on me répète tout et que j'ai de très bon contact de partout dans vos enseignes. Le monde est petit faut pas oublier. C'est pas la police qui régleront vos problèmes pour des '' avis Google négatifs '' et je vous vois malgré tout entrain de créer des faux comptes googles en vous auto-notant 5 étoiles pour vous auto-donner des compliments sur votre propre enseigne mais c'est l'hôpital qui se fou de la charité trop drôle. 😹😹 Si vous acceptez pas la vérité et de faire face à la réalité, c'est pas mon problème j'y peux rien pour vous donc vous continuerez à me faire de la peine et tout en me foutant de vos figures... La seule chose que le commissariat vous diront c'est '' à vos responsables de ne pas rentrer en contact avec votre ancien employé pour lui écrire quoi que ce soit et de m'oublier directement et de mon côté, ils me diront de ne plus me pointer uniquement dans votre magasin NATURALIA THIERS et de pas rentrer en contact avec vous également et l'affaire restera classé sans suite au cas où.) L'avis restera posté même si vous continuerez à supprimer l'avis, je reposterai la même chose jusqu'à ce que vous accepterez enfin qu'il faut passer à autre chose que ce soit avis négatif ou positif ! Dans la vie, il faut accepter les critiques que ce soit de bons comme mauvais avis et faire face à la réalité, de savoir rebondir et passer à autre chose tout en s'améliorant :) Bref, j'ai trouvé mieux ailleurs et j'ai plus de temps à perdre du tout donc j'oublie cette histoire je réponds plus du tout après cela ! À bon entendeur. M. Enzo PERALTA

Bonjour. Je tiens à témoigner de mon admiration quant à la tenue de ce magasin, de l'équipe qui y travaille ainsi que du professionnalisme du responsable. J'ai fais mes courses hier et je me suis senti très à l'aise et très bien conseillé sur les produits du magasin. Je trouve cela très rare de voir une telle entraide / entente au sein d'une équipe dans un commerce. Je recommande vivement ce magasin qui propose une large gamme de produits, toujours bien présentés dans une ambiance saine et agréable. Nicolas

Je recommande vivement ce magasin Naturalia. L’endroit est toujours d’une propreté exemplaire, ce qui rend l’expérience d’achat très agréable. Les rayons sont parfaitement rangés et bien organisés, on s’y retrouve facilement, ce qui est un vrai plus. Le personnel est particulièrement accueillant, à l’écoute et toujours prêt à aider avec le sourire. La diversité des produits proposés est également impressionnante : on y trouve tout ce qu’il faut pour une consommation bio, responsable et de qualité. Je tiens également à souligner le professionnalisme du responsable du magasin, qui semble parfaitement maîtriser son rôle. Son implication se ressent dans l’ambiance générale du magasin et dans la qualité du service. Une très bonne adresse pour faire ses courses en toute confiance.

Un magasin bio au top ! L’accueil est toujours chaleureux et souriant, on sent vraiment que l’équipe aime ce qu’elle fait. Le responsable est particulièrement à l’écoute, toujours prêt à conseiller avec bienveillance et à répondre aux besoins spécifiques des clients. C’est agréable de faire ses courses dans un lieu où l’on se sent considéré et bien accompagné. Je recommande vivement !

Je suis fidèle à Naturalia bien avant que ce soit devenu une chaine mais ce n'est pas seulement le nom qui m'a fidélisé mais le rapport qualité+prix des produits. Le personnel est disponible, aimable etc. etc.

Bonne sélection de kombuchas et kefirs :)

La vendeuse était très sympa et charmante. Elle m'a conseillé sur les produits, encaissé, proposé et créé une carte de fidélité. Les produits sont excellents, notamment le lait frais Gaborit

Naturalia 'classique' avec partie légumes plus ou moins fournie selon les jours et saisons une partie bien achalandée de cosmétique puis les produits frais. Du bon pain!

Excellent magasin ! Les références des produits sont très variées et l'accueil a toujours été au top. Je suis une cliente depuis des années, donc j'ai pu me faire un avis solide sur ce magasin : Djamila montre une vraie chaleur humaine dans sa relation aux clients et les autres membres ont le sourire et sont très compétents dans leurs renseignements. Même les nouveaux ont cet esprit positif, ce qui renseigne sur la très bonne mentalité commerciale de la direction du magasin. Bravo ! Je vous recommande à 200 % !

Le magasin est plutôt bien, par contre n'y allez pas pour l'accueil. A chaque fois, on a vraiment l'impression de les déranger. Je n'ai jamais rencontré quelqu'un d'agréable à la caisse ou dans le magasin. Ça se ressent aussitôt passée la porte d'entrée. Personnel particulièrement antipathique.

Certaines personnes devraient se détendre dans ce magasin. Ce n’est pas possible d’avoir du personnel sur les nerfs, désagréables, qui réponds en grognant. J’ai assister à une embrouille entre employés. Un petit a bouclettes parle mal à ses collègues alors que nous sommes plusieurs clients a attendre d’être encaissés. Allez faire la guerre ailleurs! Le petit a bouclette ce n’est pas la première fois que j’assiste à son comportement désolant. Je ne sais pas qui est le responsable de cette boutique mais il est temps de changer de personnel. Je ne viendrais plus. Je sors de ce magasin énervé à chaque fois.

Je met 1 étoile car Beaucoup trop de graines sous vide et non dans les distributeurs 😕 ... De ce fait j'ai dû demander de l'aide à une dame qui mettait en rayon, celle ci avait l'air agacée par ma question, pas souriante et à peine répondu à mon bonjour et m'a répondu.. "dernier vous"... après 10 minutes je réitère et lui dit ne pas avoir trouvé les graines que je cherchais, sa réponse a été "alors y a pas" sauf que je tel toujours pour ne pas me déplacer pour rien, je remercie le Monsieur qui se trouvait en caisse samedi 17/06 après midi qui a eu ma gentillesse d'aller me chercher le produit et de m'en indiquer l'endroit. Magasin propre juste dommage qu'il y est de plus en plus de produits emballés qui avant étaient frais.

Pas commerciaux ; je me suis trompé sur un produit acheté ( sésames noir au lieu de Nigel) je suis retournée moins de deux après l’achat ( j’avais répondu non à l’impression du ticket puisque j’ai un compte chez eux et éviter le papier) … la caissière n’a rien voulu savoir quand j’ai demandé s’il était possible de rembourser ou échanger avec un autre produit ; elle voulait le ticket et a refusé de regarder mon compte ou normalement l’achat est tracé…. Bref on tournait en rond

♥️ : Lieu rangé, propre malgré un sol qui collait ce jour-là et un accueil humain à la caisse 😒 : Air détaché d'une employée lors d'une question posée (le regard en bas, ne se retourne pas). J'ai cherché par moi-même.

Bon accueil. La vendeuse à gentillement essayé de calmer les pleurs de mon fils en lui offrant une friandise. Belle attention de sa part. Personnel du jour très sympathique, disponible et chaleureuse. En espérant que l'équipe complète soit dans le même état d'esprit. Merci

Je suis très satisfait de ce magasin de proximité avec une large gamme de produits de qualité. Avec un personnel accueillant agréable faisant preuve de beaucoup de professionnalisme et de sympathie vis-à-vis des clients. Bravo !!! Je recommande vivement ce magasin.

Je suis venue acheter un baume karité- coco vendredi, j'ai reçu des conseils pertinents de la conseillère, très investie dans son métier je suis ressortie avec ma carte de fidélité ! Cliente depuis quelques années à cette enseigne j'allais dans d'autres Naturalia,j'avais un compte mais pas de carte ou + *de carte*! Très pratique ! Merci

Je me suis rendue ce samedi dans ce magasin , quelle belle surprise ! Des produits de qualité que l’on ne trouve pas ailleurs . J’ai été servie par Louisa , qui a été vraiment très professionnelle et souriante avec moi ce n’est pas partout que l’on retrouve ce type d’accueil chaleureux et cordiale . Je reviendrai sans aucun doute

Produits de très bonne qualité, qu'on trouve difficilement ailleurs pour certains. On y trouve de tout, pour des prix assez étendus. Lieu propre et accueil plutôt professionnel en général, même s'il est arrivé quelques fois que certaines caissières ne soient pas très agréables 🤏 Lieu que je recommande 👍

Aucun respect pour la clientèle! Ce magasin n'ouvre jamais à l'heure: les vendeurs fument leur cigarette matinale pendant que les clients attendent dans le froid. De plus, la vendeuse qui est là le samedi matin n'est pas aimable. Si Naturalia coule comme Bio c bon, ça ne sera pas la faute du codiv!

Je connaissais pas ce magasin! Je reviendrais ne serait-ce que pour la belle brune aux cheveux noirs. Je crois que c’est la Responsable du Magasin. Je reviendrais juste pour avoir l’occasion d’admirer ses magnifiques yeux. Mademoiselle vous allez me faire aimer le bio ❤️❤️❤️❤️ Le magasin est aussi magnifique que sa responsable

Magasin propre, bien agencé. Équipe sympathique et disponible. De bons produits, la marque magasin propose des prix à peine plus chers que les produits de marque proposés dans les supermarchés. Un magasin que je recommande sans hésiter, je préfère aller un peu plus loin de chez moi et être accueillie avec le sourire.

Que de métamorphoses dans ce magasin!!! J’ADORE!!!! Il est propre et l’équipe au top, très souriante. Ça change de l’ancienne qui tirait la tronche tout le temps!!! Je n’y venais plus car c’était sale et toujours une attente en caisse qui durait des heures! Je n’arrivais jamais à circuler avec bb et la poussette!! Il me semble que la direction a changer et bien ça se voit! J’ai l’impression qu’il y a plus de choix ou alors c’est parce que c’est mieux ranger en tout cas je suis très satisfaite!! Je viens pour mon bout de chou et j’ai beaucoup de choix pour lui. Je recommande!

"les rois du monde" Je suis outrée par ce que je vais vous écrire. Aujourd'hui dans ce magasin, un jeune homme de 25/30 ans s'est vu accusé de vol par un agent de la sécurité qui a choisi d'outre-passer ses fonctions et le cadre légal de son travail pour humilier et discréditer le jeune homme concerné devant le personnel ainsi que les clients du magasin, par ce qu'il était persuadé de l'avoir vu volé. Il a pratiqué sur ce jeune client une fouille au corps, qui je le rappelle ne relève pas des fonctions d'un agent de sécurité et qui doit être et seulement être pratiquée dans le cadre d'une procédure judiciaire (contrairement a une palpation de sécurité). Fouille au corps qui en plus a été pratiquée devant les clients du magasin, le jeune homme s'est retrouvé torse nue. La fouille au corps, résulte d'un arrêt de la chambre criminelle de la Cour de cassation en date du 21 juillet 1982, et elle ne peut être pratiquée sans indice APPARENT, pour rappel au personnel de la sécurité de ce magasin. Le pire dans tout ça, c'est que ce jeune homme n'a rien volé du tout, il est un client fidèle de ce magasin et a subi outre l'abus de pouvoir, une humiliation en un lieu public. Malgré le fait que l'agent de sécurité n'est rien trouvé ni vu sur les caméras, des menaces fusent (connaissant l'identité du jeune client). Je vous déconseille donc évidemment ce magasin, peu recommandable. En espérant que ce message suffisent aux responsables du magasin, qui feront le nécessaire aupres de l'agent de sécurité en poste le 05/10/2020 après midi, a moins qu'un dépôt de plainte soit plus convaincant.

Bonjour, Je suis passé en fin de matinée au Naturalia de la Canebière, je suis un habitué, j'ai effectué un achat de plus de 100 € et bénéficié de la remise fidélité de 10 % et vous en remercie. J'ai cependant été scandalisé par l'attitude de la personne de sexe féminin dont je connais pas le niveau hiérarchique dans l'entreprise qui a demandé à une association d'aide au plus démunis de " dégager ".Ceux-ci, dont je connais quelques membres étaient postés à environ 2 mètres de l'entrée, n'empêchaient pas les entrées et les sorties des clients, portaient tous des masques et respectaient les gestes " barrière ". Ils ont de plus un comportement non sollicitant, véhiculant leur message à l'aide de panneaux expliquant leur démarche, une collecte alimentaire. Cette personne s'est adressé à eux sur un ton violent, agressif et vulgaire. Je trouve cette attitude intolérable et je ne remettrai plus les pieds dans votre enseigne.

Enseigne développée autour du concept BIO , Vegan et autres modes satellites de l'écologie, ces magasins remplissent assez bien le cahier des charges (vente au vrac...) On y trouve assez facilement des produits du menu végétal et spécifiques. En tant que carnivore, je trouve que c'est un très bon complément quand la flambée du prix a été contenue.

J'aime venir dans ce magasin. J'y fais la quasi-intégralité de mes courses. Ma famille aussi d'ailleurs. Les prix sont un peu élevés mais la propreté du lieu et son ambiance chaleureuse font la différence. Même l’agent de sécurité a le sourire!

Il y a du choix, c'est bien rangé, par contre c'est toujours énervant de faire la queue 20 minutes parce que personne ne prend l'initiative d'ouvrir une deuxième caisse en cas d'affluence. J'ai l'impression que les commerçants du bio ont parfois tendance à se dispenser d'avoir une posture vraiment commerciale, ce qui à mon sens n'arrange pas leurs affaires...

J'ai travaillé plus d'un an dans cette boutique et j'en garde un excellent souvenir. Bonne ambiance avec les autres vendeurs et les clients sont vraiment sympa. Je conseille ce magasin à mon entourage, les produits proposés sont de tres bonne qualité.

Magasin où j'aime faire mes courses et mon enfant aussi ! Bien agencé, équipe très accueillante et compétente. Et le coin enfant est bien apprécié, voir réclamé maintenant lors des courses dans les autres magasins ;-)