NATURALIA

Je passe le vendredi 29 mai avec UNE caissière, elle me compte les mouchoirs mais me les garde. Donc je repasse exprès, un collègue me dit pas de soucis pour les déduire des courses du jour. Je repasse malheureusement avec la même caissière que vendredi, je la reconnais mais elle me dit que c'était pas elle. Ensuite en passant les articles elle a fait exprès de déchirer la coccinelle en chocolat que j'ai acheté. C'est quoi son problème ? Depuis quand c'est toléré ces comportements haineux de certaines femmes mal dans leur peau envers d'autres ?

À peine rentrée j’en suis ressortie en raison de nombreux pigeons volant dans le magasin sans visiblement que cela ne choque grand monde … c’est dégoûtant et questionne sur l attention portée à l’hygiène et à la sécurité des clients

Équipe sympa ( il y a parfois des ‘petits nouveaux’ qui peuvent être moins impliqués car juste là pour un temps court / job étudiant mais l’équipe stable est vraiment chouette ). Le magasin n’est pas trop grand donc il est donc facile de s’y retrouver . Les pains sont délicieux . Et les horaires d’ouverture très larges donc c’est précieux pour la vie de quartier.

Équipe adorable à l’heure de la fermeture pour trouver des poireaux bien frais ! En revanche, il fait un froid de canard dans ce magasin avec les portes grandes ouvertes car hs! L’équipe était congelée mais toujours aimable et souriante !

Personnels désagréables. Limite on les derrange. Aucun sens commercial ni qualité humaine. Je nai jamais vu des vendeurs ou des caissiers de la sorte. Plus jamais je retourne dans ce magasin

le prix de certains produits ne correspondent pas lors du passage en caisse au tarif en rayon. Un remboursement a pu être effectué grâce à mon ticket de caisse demandé.

Ce matin, j’ai acheté des fruits secs chez Naturalia Rue du Bac et j’en suis ressortie profondément déçue (pour ne pas dire arnaquée). Première chose: les prix affichés en rayon ne correspondent pas à ceux que l’on paie ensuite en caisse. Ensuite: On peut peser et étiqueter les produits soi-même avec les balances en magasin, mais une fois en caisse, le vendeur te fait payer un autre prix, en prétextant que les balances « ne sont pas bien réglées ». Résultat : c’est le client qui se fait avoir, pour quelques centimes que le magasin s’empresse d’empocher. Franchement, pour quelques centimes, ils perdent toute crédibilité. C’est une manière de faire malhonnête et irrespectueuse. Et le reste des produits ? Hors de prix. Pour la même qualité (identique), autant aller au Monoprix juste à côté. Les produits sont exactement les mêmes, mais sans le sentiment désagréable de s’être fait avoir. Naturalia ? Plus jamais.

Le magasin a de très bon produit frais et diversifié, du fromage au yaourt et aux légumes. L'accueil est vraiment sympathique. Il y a toujours quelqu'un pour aider (les vendeurs) et conseiller (l'homéopathe). En revanche, les prix dans les rayons ne sont pas les mêmes en caisse, donc il faut bien vérifier son ticket en comparant avec les prix vu en rayon. Le mieux est de scanner les articles que vous prenez en rayon avec une application comme Scancourses sur votre mobile ou noter dans Notes… J’ai eu le même souci sur un autre magasin du même groupe Monoprix où le non bio est aussi cher que le bio…. J’ai aussi eu le droit au pigeon s’envolant de l’étagère des cosmétiques et empêchant les clients de passer monter ou descendre étant donné que c’est étroit l’animal c’est vite stressé…