NATURALIA

Très aimable les personnelles

le prix de certains produits ne correspondent pas lors du passage en caisse au tarif en rayon. Un remboursement a pu être effectué grâce à mon ticket de caisse demandé.

Ce matin, j’ai acheté des fruits secs chez Naturalia Rue du Bac et j’en suis ressortie profondément déçue (pour ne pas dire arnaquée). Première chose: les prix affichés en rayon ne correspondent pas à ceux que l’on paie ensuite en caisse. Ensuite: On peut peser et étiqueter les produits soi-même avec les balances en magasin, mais une fois en caisse, le vendeur te fait payer un autre prix, en prétextant que les balances « ne sont pas bien réglées ». Résultat : c’est le client qui se fait avoir, pour quelques centimes que le magasin s’empresse d’empocher. Franchement, pour quelques centimes, ils perdent toute crédibilité. C’est une manière de faire malhonnête et irrespectueuse. Et le reste des produits ? Hors de prix. Pour la même qualité (identique), autant aller au Monoprix juste à côté. Les produits sont exactement les mêmes, mais sans le sentiment désagréable de s’être fait avoir. Naturalia ? Plus jamais.

J’apprécie les produits et l’équipe sympathique

Le magasin a de très bon produit frais et diversifié, du fromage au yaourt et aux légumes. L'accueil est vraiment sympathique. Il y a toujours quelqu'un pour aider (les vendeurs) et conseiller (l'homéopathe). En revanche, les prix dans les rayons ne sont pas les mêmes en caisse, donc il faut bien vérifier son ticket en comparant avec les prix vu en rayon. Le mieux est de scanner les articles que vous prenez en rayon avec une application comme Scancourses sur votre mobile ou noter dans Notes… J’ai eu le même souci sur un autre magasin du même groupe Monoprix où le non bio est aussi cher que le bio…. J’ai aussi eu le droit au pigeon s’envolant de l’étagère des cosmétiques et empêchant les clients de passer monter ou descendre étant donné que c’est étroit l’animal c’est vite stressé…

Attention, vérifiez bien les prix annoncées!!! Cela fait une dizaine de fois qu'arrivé à la caisse on m'annonce un prix nettement supérieur à ce qui est affiché. A l'instant on a essayé de me vendre a 3,90€ un produit affiché à 2,70€! C'est systématique dans ce magasin!!!

Mes boutiques préférés sur Paris pour acheter bio , des produits vegan et des produits tu trouves pas partout Je recommande vivement !

Je suis une cliente de longue date de ce magasin. C’était très bien avant mais depuis quelques mois force est de constater que tout s’est nettement dégradé ! Des références sont absentes depuis des semaines. Des rayons a moitié vides. Des réassorts faits de manière aléatoire. Il y a des produits qui ont disparu du jour au lendemain et les réapprovisionnements se font de manière totalement aléatoire ! Sans parler de la propreté qui a également nettement baissé. On sent qu’il manque du personnel et que c’est extrêmement mal géré. Il y a quelques mois, lorsque Ben était encore là, ça tournait très bien mais depuis son départ, c’est n’importe quoi… heureusement il y a une jeune fille charmante qui est là le week-end et qui y travaille depuis longtemps, sinon ça donne plus envie d’y retourner ! C’est bien dommage !

Le personnel est souriant agréable le magasin est propre il y a de la place Bonne continuation

C'est sale, rayon vide, mouches partout, légumes pourris, personnel pas aimable. Ce magasin est une honte

Étant cliente je suis extrêmement choquée par ce que j’ai découvert le samedi 06/04/2024 vers 15h30 sur les étalages avec énormément d'infestation de crottes de souris et de rangeurs avec la nourriture bio que nous venons d’acheter. La gravité d’hygiène étant que le magasin devra fermer car cela peut contaminer la population et provoquer des maladies D’autant plus que moi je souffre d asthme donc au contact avec ces crottes de souris cela est très néfaste pour moi et mes poumons J’ai prévenu immédiatement leur responsable sur place qui est indifférent malgré la gravité et l’absence de désinfection Pour mon devoir de protéger les clients j’ai pris une vidéo et photos à l’appui devant le responsable et clients sur place sidérer et j’ai adressé ces éléments de preuve au service client Je suis vraiment scandalisée de la saleté et des infections que l’on peut attraper dans un tel magasin qui se veut bio et alimentaire J’ai déposé mes courses et fuie aussitôt ce magasin

Beau magasin mais il y a un vrai manque de personnel. Le service est trop long.

Un homme d'une cinquantaine d'années, petite taille, très désagréable. Il formait une JF à la caisse. Souriante, je lui ai demandé le ticket , il m'a répondu agressivement "on ne peut pas vous le sortir, vous savez ce que vous avez acheté !" Quelle honte.

Je viens de passer à Naturalia, la femme présente à l'accueil est juste magnifique, sourire de dingue ! En plus un monsieur ne se sentait pas bien, elle l'a invité à s'asseoir et lui a servi une bouteille d'eau. Dans le même temps moi je cherchais des graines de sésame (une autre ambiance:)) et elle m'a très gentiment renseigné. Au top, je vais manger bio plus souvent !

J'ai trouvé des produits que l'on trouve nulle part ailleurs. Bon.accueil. Très cordialement.

Cela fait des mois que j’ai signalé la présence importante de mites alimentaires dans les reservoirs de vrac (il est possible de voir les vers lorsque l’on se sert si on est attentif mais l’évidence vous frappe lorsque vous les voyez voler en nombre autour de ces meme reeservoir), mais elles sont toujours là. Donc lorsque l’on achete du vrac dans ce magasin il y a de fortes chances de ramener des mites à la maison. Probleme d’hygiene.

Toujours bien accueillie, magasin propre, bien rangé, la team dispo pour les conseils et + .

Expérience très désagréable, le vigile toujours à vos pieds depuis le moment où vous entrez dans le magasin. Il n'essaie même pas d'être un minimum discret ou transparent. Sûrement parce qu'il doit avoir des aprioris.. en attendant d'autres peuvent faire leurs courses tranquillement sans avoir une personne derrière. Je n'ai pas essayé de lui parler, car il doit sûrement "faire son travail". Je ne recommande pas cet établissement.

Excellent magasin. Personnel aimable et pro. Grande diversité de produits.

Me dépanne bien le dimanche après-midi avec un bon choix dans les produits, des fruits et légumes de qualité et bien présentés ! On aimerait le même rue Saint-Dominique où on n a qu un " bio c est bon " qui n est pas bon du tout (avis unanime de nombreux clients) pour tout le quartier. Un beau local se libère (Camaïeu), pourquoi pas un Naturalia qui capterait toute une clientèle du bio non satisfaite dans le quartier ?!

Taille suffisante avec un choix assez varié. Le personnel est toujours très pro et agréable !

Beau magasin, bien agencé, bien rangé et propre. Rien à redire

Bof, bof, PASSEZ VOTRE CHEMIN. Joli magasin MAIS c'est tout! Accueil catastrophique : aucune amabilité, conseil zéro. On ennuie plus les personnes qui y travaillent qu'autre chose. Si vous voulez des conseils, allez ailleurs...

Deux fois maintenant j'ai des papillons de nuit qui sortent du tupperware ou je garde les fruits secs, et c'est cher en plus. Très déçu

Magasin bien tenu beau rayon fe fruits et légumes, enfin tout l'aménagement est très agréable.

Beaucoup de choix en magasin et des rayons toujours propre quand j'y vais.

Toujours avec grand plaisir de me rendre ds ce magasin. J y découvre à chaque fois de nouveaux produits. Les vendeurs sont prévenant et très aimables

Très large planning horaire ,même dimanche jusqu'à 19h et 20h45 en semaine. Fruits et légumes bien frais Promos mensuelles intéressantes Bien rangé et personnel sympathique

J'y suis allée aujourd'hui, par curiosité, le magasin propose sans nul doute des produits de qualités et qu'on ne voit pas dans les enseignes plus communes, mais bémol sur les prix, qui sont quand même assez chers. Je suppose que la qualité justifie le prix, mais tout de même, il est dommage que le Bio et les produits plus respectueux de la planète ne soient pas plus accessibles.

Une ambiance pas ouf, mais les produits sont frais. Nice chewing-gums bio

Chaîne de magasin pour ceux qu'aiment bien manger, malgré les prix qui sont assez conséquents, on peut trouver des bonnes choses.

Mon endroit préféré ça me permet d'avoir des produits de qualité, l'accueil sympathique aussi

Ce magasin sur deux niveaux (Rez-de-chaussée et sous-sol) fait partie des plus grands Naturalia parisiens que je connaisse. Service relativement sympa et on y trouve toute la gamme de produits habituels dans cette chaîne, voire peut-être un peu plus qu'ailleurs.

Chaîne de supermarchés du groupe Casino, bio et orienté bien être. Il y a souvent des promos sur les fruits et légumes donc moyen d’avoir des fruits bio moins chers que dans les supermarchés concurrents. Paniers de fruits&légumes disponibles les vendredis. Si mon avis et mes photos vous ont aidés, merci de cliquer sur le pouce 👍

Ce magasin bio sur deux étages propose une large gamme de produits : fruits et légumes, épicerie y compris des graines et légumes secs en vrac, cosmétiques, produits ménagers, etc. L'accueil est convival et il est agréable d'y rentrer pour faire ses courses...

Mauvaise gestion du personnel. Et ils trichent un peu sur les promos fruits et légumes (prix réduits affichés dehors dès le jeudi après-midi, alors que les prix changent vendredi). De toute façon, Naturalia n'est plus vraiment un magasin bio, mais plutôt la façade verte du Groupe Casino!

Peu de flexibilité au niveau des caisses, à chaque fois que j'y vais il peut y avoir 15 personnes qui font la queue, aucun membre du personnel ne bougera pour désengorger et venir aider la seule personne présente, préférant compter les yaourts. Et Lorsqu'ils sont plusieurs on est obligé de subir des conversations personnels en étant à moitié ignorés. Je retrouve cette ambiance dans beaucoup de Naturalia, à l'inverse dans tous les Bio C Bon ils sont rapides, hyper flexibles et plus sympathiques avec les clients. Peut être un problème de formation après embauche chez Naturalia, car somme toute, j'y vais comme même de temps en temps, ils ont tous l'air intelligents et je suis certain très sympathiques.

Du bio mais pas du tout écologique, quasiment aucun fruit et légumes de saison, je trouve ça ignoble pour un magasin qui vend de la publicité "écologique".

Magasin sympa. Juste le nécessaire, pas vraiment un grand choix mais pratique dans le quartier.

Organic store... I finally found my kombucha there!!!!!! Très bio, pas mal de variété dans les produits, plus grand que le naturalia du boulevard raspail.