NATURALIA

Agréable, très bon accueil, bonne qualité des produits, bonne disponibilité du personnel et magasi qui respecte la RSE au 116 bd RASPAIL.Je vous recommande ce magasin

Client régulier depuis des années , le caissier de ce lundi soir se fout de la gueule de qui ?!! Il dit ni aurevoir , ni bonjour mais dit okey .. Le client est poli et courtois avec le caissier et ça doit être réciproque..On ne vit pas dans la jungle , qu’il aille faire un stage au Japon 4 semaines pour le remettre au moins sur un minimum de respect .

Bons produits qui ne sont pas mis en valeur au vue de l’état de crasse dans le magasin et les vitrines réfrigérées. Accueil déplorable au caisse.

Le responsable parle mal à son salarié, pas génial pour le salarié ni pour le client qui entend cela. Conséquence assez logique, même si ça n’excuse pas : employé désagréable avec le client. L’exemple vient d’en haut.

Accueil glacial ; un jeune homme qui ne dit ni bonjour, ni au-revoir, qui « me fait la gueule » alors que je suis toujours polie et aimable. Pas envie d’y remettre les pieds 😣

Excellent accueil et conseils apprécies !

J'ai bien aimé la boutique. On y trouve beaucoup de produits naturels (herbes, thé, graines...). Bon accueil. C'est une belle découverte pour moi

Bonne échantillonnage de produits, bons conseils vendeur et bonne ambiance.

Le personnel est concerne et a l’ecoute. Ce qui est tres agreable.

Tres bon accueil, l'ensemble du personnel est tres serviable ; du responsable aux salariés, on dirait qu'ils ont été particulièrement choisis. Bonne variété de produits de qualité

Sympa de trouver un magasin bio dans cette zone.

Peu de choix, beaucoup de produits "bizarres", peu d'espace. Aujourd'hui la plupart des supermarchés proposent plus de produits bio... Dépanne quand on a oublié un truc.

Très belle expérience, un vendeur très aimable a pris le temps de vérifier si le produit que je cherchais était en rayon. Miracle, il était là, sous un autre nom du principe actif. Félicitations! Denis.

Un peu cher mais bon accueil

L'équipe de Naturalia RASPAIL est très pro et sympathique, et reconnait sa clientèle fidèle. grand choix de pains sans gluten. produits de qualité.

Accueil vraiment chaleureux - valorisation des clients - esprit d'initiative et gentillesse - choix importants de produits malgré une petite taille de magasin. Bravo l'équipe alors que les plages horaires journalières sont longues!

50 degrés à l'intérieur cet été, les fruits et légumes avaient sale mine. Ce 7 octobre, dans un tout autre registre, j'ai attendu + de 5 min en caisse qu'un employé vienne... avant de laisser les produits là et de partir. Bref, curieux magasin ! Le Biocoop du boulevard Montparnasse me manque...

Magasin Naturalia assez petit et étroit, la luminosité en rayon pourrait être augmentée. Les produits Sanoflore se trouve en vitrine à côté des caisses.

Un petit magasin bio où il y a quand même pas mal de choix et des articles variés.

Beau magasin, remis à neuf, beaux rayons, plus clair, bien.

Personnel très agréables Petite boutique trop encombrée par les livraisons

Le personnel est très sympa et est à l'écoute du client 👍

Magasin sale et mal entretenu !!! Des paniers et caddies crasseux. Les rotations en panne, de nombreux produits périmés. Dommage pour des produits alimentaires.

Bonjour la team Raspail . J’apprécie ce magasin propre et rangé. Une bonne équipe rodée grâce à la : Manager au top souriante aimable elle nous met à l’aise réponds à nos questions si nous cherchons un produit. Beau professionnalisme !! Je recommande ce magasin

Le magasin ne respecte pas les normes du bio et plus généralement les règles de conservation des aliments. J'ai pu constater aujourd'hui l'utilisation par les vendeurs d'insecticides ( anti mite vêtement) , sous forme d'aeorosol, qui sont projetés en dessous des fruits et légumes à l'air libre. Je l'ai signalé mais cela n'a sucscité aucune réaction de la vendeuse, qui ne semble pas être formée au respect des normes.

Magasin totalement rénové et équipe très sympathique. Les fruits et légumes sont très frais et bien achalandés. Ils sont aussi très rigoureux sur l'hygiène de leur produits. C'est devenu mon magasin de quartier auquel je vais quasi tous les jours. Il y a un autre magasin bio à 2min que je ne fréquente plus. Naturalia Raspail est devenu mon magasin préféré depuis leur rénovation.

Bien achalandé. Mais le personnel est moins accueillant que celui de Vaugirard ou du bout de la rue Lecourbe. C'est vous qui voyez.

Vendeur très lent et a tendance de prendre les gens pour des imbéciles. A éviter absolument. La politesse n'est pas son fort et sa tendance à être raciste est vraiment visible. Aucun respect du client par les vendeurs et vendeuses.

Retranchée derrière une grosse vitre en plexiglas, et derrière un masque, n'ayant dialogue et considération qu'avec et pour la caisse-enregistreuse, il n'est plus nécessaire, n'est-ce pas, de se souvenir que, de l'autre côté du plexiglas, il y a un être humain... Fini, le moelleux de la voix commerçante d'autrefois, heureuse qu'on achète...Peu importe aussi que l'erreur de prix vienne de l'affichage en rayon : " - Vous attendez, vous refaites la queue !" Pas d'excuses, la brimade, un ton de geôlière, une voix d'Adjudante-chef... Perso : je ne veux plus être... "servie par Emma". ( L'Avis ci-dessous, validé 4 fois, date d'il y a un an) "Vous avez été servie par Edwige K", lit-on sur mon ticket de caisse d'hier. Servie...? Maltraitée, engueulée, agressée..., à la fin bonne qu'à payer, oui ! Il avait été fait remarquer à Edwige K (peu professionnelle = mal aimable) que les pêches vendues au prix fort (7,99 euros) au prétexte qu'elles sont BIO étaient toutes pourries, ou clairement vieilles de plusieurs jours.... Si le jeune homme est tout de suite aller retirer les autres fruits du cageot où volaient les moucherons, les réactions publiques d'Edwige K. ont été absolument inadmissibles. Je refuse d'être mal en sortant d'un magasin où je vais depuis 20 ans à cause d'une morveuse que j'y vois pour la 1ère fois et qui se paye de méconnaitre le respect minimum dû à ses clients.

Vraiment sale comme magasin, vendeur au cheveux gras qui tousse dans sa main et prend tes aliments .. Cartons et cadies bloquant les allées ...

Très bien, du choix et un bon accueil

L’horaire de fermeture est indiquée à 20h45. Je viens d’arriver à 20h29, porte fermée. Je tape à la fenêtre, je vois un monsieur comptant des billets lui demandant pourquoi la boutique est fermée alors qu’elle était censée fermer 15min apres. Il me repond que c’est comme ça. Donc merci de communiquer soit sur vos VRAIES horaires ou briefer vos salariés sur leurs horaires de travail ! Insupportable quand nous aussi nous sortons du travail et avons besoin de faire quelques courses...

Un très bon naturalia, avec tout un tas de produits bio, à tous les prix

Vendeurs systématiquement désagréables et carrément impossibles quand ils restockent. Ce matin, une fille occupe le milieu de l'allée pendant qu'elle regarde les céréales à restocker.Elle ne bouge pas, je dis pardon, elle me lance un regard mauvais et me dit que j'ai la place de passer. Quand j'y parviens, sans qu'elle bouge d'un pouce, elle marmonne une injure.

Le personnel n'est pas très agréable et les légumes ne sont pas toujours très frais mais ça reste appréciable d'avoir un magasin bio

J'ai acheté ce jour un paquet de chewing-gum avec un prix affiché à 2,61€ en rayon. 2,80 € m'ont été demandés en caisse donc erreur de prix en ma défaveur. La responsable arrive pour régler le litige, pas bonjour, pas d'excuses, et sans un sourire. Un comble, pour un client grugé!! Et combien d'autres grugés sur d'autres produits et sur plusieurs semaines. Vous employés de naturalia faites attention à votre ticket de caisse quand vous faites vos courses!!!!

J'ai payé un montant de 14,93€ avec un billet de 20€ et un autre de 5€. La personne à la caisse, m'assure que j'ai donné un billet de 10€ et un autre de 5€. Je lui réponds que c'est faux et qu'elle se trompe. Sur ce, elle me dit qu'elle va devoir recompter sa caisse pour véréfication : jusque là RAS. Sauf qu'elle me dit après avoir quasiment tout recompter à l'exception des pièces de centimes, qu'elle ne retrouve pas les 10€. J'ai commencé à m'énerver et elle m'a répondu que je lui ai donc bien donné 15€ et qu'il faut que je me calme, et qu'en plus, elle a eu la bonté de recompter sa ciasse pour moi. Je m'énerve de plus en plus (tout en étant régulièrement raisonné par une cliente) devant cette erreur et lui dit de vérifier, à l'aide de leur système de caméras alors qu'elle me dit qu'en fait elle n'a pas finit de compter sa caisse. Je continue d'être énervé et lui dit que c'est elle qui a fait une erreur et que c'est hors de question que ce soit à moi de l'assumer. Elle me dit qu'elle a fait le geste de recompter sa caisse et qu'aucun responsable ne se déplacera et qu'en plus je lui mets la pression ! Au final, elle recompte à nouveau ses billets et se rends compte de son erreur, avec bien sûr aucune excuse, mais bien au contraire de multiples reproches comme quoi je suis très très désagréable et qu'en plus elle sera bien contente de ne plus me revoir dans son magasin ! La cliente, à côté de moi, lui dit juste, qu'en toute objectivité, elle ne sait jamais remise en question. Je pense que cette employée n'a rien à faire au sein d'un commerce !

Une petite boutique bio comme on en trouve souvent dans Paris. Ça depanne. Je déplore cependant le manque de beaucoup d'articles. Exemple : 1 seule marque de serviettes hygiénique... Bof bof. Et très très peu de vrac (céréales...) dommage. De plus les vendeurs ne sont pas toujours très aimables et obnubilés par la présence d'éventuels voleurs. Ils observent tous les clients. Un peu agaçant. Je recommande quand même car ça dépanne bien

les vendeurs ne sont pas aimables du tout en plus ils s'ennervent constemment sur les clients. il n'y a pas beaucoup de choix en ce qui concerne les produits. il m'est arrivé 2 fois de trouver des souris dans les paquets de galettes de riz . la marchandise est tout le temps mal rangée, tout est mélangé. les machines pour les cartes et les chèques sont très longues et parfois elles ne fonctionnent pas. les tapis sont sales, ils ne sont jamais aspirés. parfois le magasin ferme 20 minutes en avance que l'heure prévu de fermeture. Certains produits comme l'huile d'olive, sont dits bio mais ils ont une couleur bisare et n'ont aucun gout . les sacs à pains sont sal voir meme des fois déchirés. lorsqu'on passe une commande, ils oublient souvent de mettre de côtés la commande et résultat quand on vient récupérer notre commande et bien il n'y a rien car ils ne font pas leur boulot. certains produits frais sont périmés.