Naturalia Boulogne est un magasin bio proposant une offre complète et accessible de produits naturels et gourmands. Pionnier du bio en France, le magasin offre une large sélection allant de l'épicerie aux compléments alimentaires, en passant par les produits de beauté et d'entretien. L'enseigne s'engage à accompagner les consommateurs dans une démarche de consommation plus équilibrée.
Fruits et LégumesÉpicerie SaléeÉpicerie SucréeProduits FraisBoissonsBébé, MamanSanté & Bien-êtreHygiène, BeautéLivraison à domicileOuvert le dimancheToo Good to GoMaquillageNaturopatheFromage découpePain
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:30 – 20:00
Mardi
09:30 – 20:00
Mercredi
09:30 – 20:00
Jeudi
09:30 – 20:00
Vendredi
09:30 – 20:00
Samedi
09:30 – 20:00
Dimanche
10:00 – 12:45
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Avis clients (334)
Avis Google
4,3
334 avis
5★196
4★88
3★22
2★8
1★20
D
Danielle Debourdeau Google
mauvaise expérience. j'ai acheté 2 produits en promotion. Je mets en évidence à la caisse les 2 codes barres en promo. Je lis mon ticket de caisse en sortant du magasin. Un des deux produits avait été comptabilisé avec l'ancien prix hors promo. Je retourne au magasin. on m'a a fait attendre dix minutes et j'ai dû partir sans être remboursée.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Je vous prie de nous excuser pour cet incident en caisse.
N’hésitez pas à vous rapprocher directement de moi en magasin pour que nous puissions rétablir ce problème.
Lucas
Responsable Naturalia Marcel Sembat
A
Anthéa Olivier Google
Je suis venue faire le plein de produits de beauté et de compléments alimentaires car je vis au Canada et j'ai eu le meilleur accueil et les meilleurs conseils possibles.
Nous avons passé au moins une heure et demi à parler de mes soucis et j'ai eu des conseils en or avec une gentillesse et une patience de la part des collaborateurs du magasin.
Je vous remercie encore vivement pour tout ! Je reviendrais soyez en sur !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Je vous remercie chaleureusement pour votre retour. Je suis ravi de savoir que votre expérience dans notre magasin a été aussi positive et que mes collègues ont pu vous accompagner avec attention et bienveillance. Ce sera un plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage en France.
À très bientôt !
Le responsable du magasin Naturalia Boulogne
s
sara elghaoufi Google
Je suis cliente fidèle de Naturalia depuis longtemps, et je tiens à souligner les énormes améliorations observées ces derniers mois. Le magasin est devenu beaucoup plus organisé, agréable et facile à parcourir.
Le service est aujourd’hui vraiment au top l’équipe est accueillante, disponible et professionnelle. Un grand bravo également au nouveau directeur qui a su apporter un vrai changement positif. Il est très bienveillant et cela se ressent clairement dans l’ambiance du magasin et dans la qualité du service.
C’est un vrai plaisir de venir faire ses courses ici désormais. Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci de votre retour enthousiaste et chaleureux. Il est très gratifiant de savoir que vous appréciez les changements au sein du magasin, ainsi que le service proposé par l'équipe. Vos encouragements nous motivent à maintenir ce niveau de qualité et d'accueil.
Je reste à votre disposition si besoin et vous dis à très bientôt en magasin.
Le responsable du magasin Naturalia Boulogne
J
Josiane bosnet Google
Personnels très aimables et compétents
Produits très variés et très intéressant
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre retour. Je suis ravi de savoir que vous êtes satisfaite de votre expérience dans notre magasin. Vos impressions positives nous motivent à continuer à offrir un service de qualité et une sélection riche en produits.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt !
Le responsable du magasin Naturalia Boulogne
F
Flo T Google
Le magasin est très bien agencé !
Mention spéciale pour Doriane qui a été adorable en recommandant mon achat ! Cette personne respire la bonne humeur et la sympathie 😊 encore merci !
NB : j’ai goûté les céréales fourées à la noisette en vrac et effectivement c’est très bon !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Un grand merci pour votre message ! Je suis ravi que l'agencement du magasin ainsi que l'accueil chaleureux de Doriane vous aient plu. Je ne manquerai pas de lui transmettre vos compliments, cela lui fera certainement très plaisir.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Le responsable du magasin Naturalia Boulogne
T
T K Google
Magasin toujours propre, personnel disponible attentif et aimable.
T
Tony Borges Google
Les prix des bouteilles de vin sont faux, inademissible.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre remarque et sommes désolés pour cette situation. L’exactitude de l’affichage des prix en magasin est un point auquel nous sommes particulièrement attentifs.
Il est possible qu’une erreur d’étiquetage se soit produite et nous regrettons la gêne occasionnée. Votre retour sera transmis à l’équipe du magasin afin que les vérifications nécessaires soient effectuées et que cela soit corrigé si besoin.
Nous vous remercions pour votre vigilance et espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau très prochainement.
Bien cordialement,
L’équipe Naturalia
C
Catherine Trapani Google
Les vendeurs très aimables
Toujours un petit mot gentil au passage en caisse ❤️
L
La Râleuse From Paris Google
Je suis venue acheter un faux Gras dans ce magasin. Quand je suis rentrée chez moi, j ai vu que le pot était fermé bizarrement. En fait une personne a ouvert le bocal et le faux gras était moisi dessus!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience très désagréable, qui ne reflète absolument pas les standards de qualité et de contrôle que nous nous engageons à garantir dans nos magasins.
La situation que vous décrivez est anormale et inacceptable. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous invitons à contacter directement le magasin concerné ou notre service clients, munie du produit (ou de photos si vous ne l’avez plus), afin que nous puissions procéder à un remboursement ou à un échange et mener les vérifications nécessaires auprès de nos équipes.
Soyez assurée que nous prenons ce type de signalement très au sérieux afin d’éviter que cela ne se reproduise.
Cordialement,
L’équipe Naturalia
D
Dakrist Google
J’ai l’habitude de faire quelques courses dans ce magasin et jusqu’ici tout s’est toujours bien passé.
Je trouve généralement facilement ce que je cherche et le personnel dans l’ensemble est agréable surtout la jeune fille qui se met généralement à la caisse avant la sortie du magasin. Très serviable.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis d’apprendre que vos expériences dans notre magasin Naturalia Boulogne se déroulent toujours dans de bonnes conditions et que vous y trouvez facilement ce que vous recherchez.
Vos compliments sur l’accueil et la disponibilité de notre équipe nous touchent particulièrement. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à la collaboratrice concernée, qui sera ravie de savoir que son professionnalisme est apprécié.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement en magasin et de continuer à vous accompagner dans vos courses du quotidien.
Agréable journée à vous.
Frédérique
Gestionnaire Relations Clients.
R
Rita Rital Google
Ayant l’habitude d’acheter des dattes d’Iran de chez naturalia je suis passé hier et visiblement elle ne sont pas fraîche je suis déçu, sans compter mon passage d’il y a 3 semaines où le vendeur m’a dit je vous ferai votre carte de fidélité qu’il ne m’a pas faite
Réponse du professionnel : Nous transmettons votre remarque auprès des équipes concernées afin d'améliorer la qualité de nos services en particulier la qualité des dates d'Iran.
O
Olivier Olindo Google
Rénover il y a quelque temps, surtout la façade qui est très belle et végétal pour aller avec le côté « naturel » mais ça permet de verdir encore un peu l’espace public donc ça me va très bien.
Le personnel est pro, de bons conseils, serviable et à disposition ce qui rend les courses agréable et le service top.
Les rayons sont bien rangés, pas de bordel donc c’est vraiment chouette
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