Magasin.tel
Accueil Magasin bio Île-de-France Hauts-de-Seine Bois-Colombes NATURALIA
MAGASIN BIO

NATURALIA

Magasin bio · Bois-Colombes (92)

4,0 252 avis Google Ouvert
NATURALIA — Magasin bio

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de NATURALIA

Naturalia est un magasin bio proposant une large gamme de produits allant des fruits et légumes aux produits d'épicerie salée et sucrée, en passant par les boissons, les produits frais, et une section dédiée au bébé et à la maman. L'enseigne met également l'accent sur le bien-être, la santé, la beauté bio, ainsi que des produits pour la maison et l'animalerie.

Fruits et légumes bioÉpicerie saléeÉpicerie sucréeProduits fraisBoissonsVins et alcoolsBébé, MamanSanté & Bien-être Offre de déjeuner à emporterMagasins ouverts le DimancheProgramme Fid+Livraison et tarifs

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 20:45
Mardi 09:00 – 20:45
Mercredi 09:00 – 20:45
Jeudi 09:00 – 20:45
Vendredi 09:00 – 20:45
Samedi 09:00 – 20:45
Dimanche 09:00 – 14:00

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (252)

Avis Google
4,0
252 avis
5★120
4★64
3★34
2★15
1★19
C
Christophe Castillo Google

Magasin très bien agencé , un personnel et un responsable très sympathique en revanche l’enseigne ne renvoie pas une image positive pour le bien être de ses employés et l’attention portée à ses clients en n’ayant pas profité des récents travaux pour l’installation d’une climatisation. Bien dommage .

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'agencement du magasin ainsi que l'accueil et la sympathie de notre équipe. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le confort en magasin. Vos retours sont précieux et seront transmis aux équipes concernées afin d'alimenter notre réflexion sur l'amélioration de l'expérience de nos clients et des conditions de travail de nos collaborateurs. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Naturalia.
c
christine castillo Google

Le personnel est au top , le magasin bien achalandé, seul bémol et pas des moindres la climatisation, Il fait une chaleur étouffante dans le magasin , du coup je vais plutôt chez les concurrents quand il fait chaud dehors …

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour sur notre magasin Naturalia ! Nous sommes ravis que l'accueil de notre équipe et la tenue du magasin vous donnent satisfaction. Votre remarque concernant la climatisation est bien notée — ce type de retour nous aide à améliorer votre expérience au quotidien. À très bientôt dans votre magasin Naturalia ! L'équipe Naturalia.
Y
Yann MONG Google

Tout beau nouveau magasin Et bel accueil et conseils de Marvin

G
Gianni Barbara Google

J’adore ce Naturalia! Beaucoup de choix de produits et surtout un personnel au top! Mention spéciale à Marvin qui est super attentionné et professionnel !

H
Helen Ak Google

Super équipe. De ttes bons conseils ils connaissent leurs produits. Magasin propre. Fourni.

E
Ericachat Google

Magasin agréable et simple, bien fourni et bon accueil.

A
Axelle Cobain Google

Super ce Naturalia ! Le personnel est extrêmement gentil, je suis accompagnée jusqu’au devant d’un article lorsque je demande simplement que l’on m’indique où il se trouve, le magasin propose tous les jours des samples de nouveaux produits à goûter gratuitement et le large choix ainsi que la qualité des produits sont au top.

M
Mariwan BIOU Google

Excellente enseigne avec une équipe au top !

J
Jonathan Mariette Google

Merci, vous m'avez tiré d'une situation très inconfortable. Après être sorti de chez vous je suis allé au naturalia d'Asnières sur Seine pour y trouver du riz sauvage. Personne n'était à l'accueil lorsque je suis rentré. pas un bonjour. Et lorsque je me dirige vers la sortie de la boutique un monsieur m'arrête et demande de vérifier mon sac. Je suis momentanément accusé de vol. Il me dit que c'est à moi de prouver que j'ai bien acheté ces articles et que je n'avais pas à rentrer dans la boutique sans les déclarer à l'entrée (il a raison dans le fond, mais ne semble pas déduire que ça implique qu'un employé doit être présent à l'entrée pour cela). Vous avez gentiment témoigné pour moi au téléphone. Je crois que c'est une dame qui a répondu. Merci :) :)

A
Autho Google

Voici un panier Too good too Go du jour. Tout est POURRI. Oui oui pourri. Aucune honte. EDIT faisant suite à votre réponse : Dans le langage courant on appelle cela des "excuses creuses". Dommage pas + de proactivité… Heureusement que TGTG m'a remboursé le panier.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes profondément désolés d'apprendre que le contenu du panier Too Good To Go que vous avez récupéré chez nous était impropre à la consommation. Nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères pour cette situation inacceptable. La qualité et la sécurité alimentaire de nos produits sont des priorités absolues pour notre entreprise. Nous allons immédiatement ouvrir une enquête interne pour comprendre les raisons de cet incident et prendre les mesures nécessaires pour qu'il ne se reproduise plus. Nous espérons sincèrement avoir l'opportunité de regagner votre confiance et vous assurons que nous mettrons tout en œuvre pour améliorer nos pratiques et vous garantir des produits de qualité. Oussama Boussaha Service client Naturalia
C
Catherine Clamart Google

Naturalia se permet de faire travailler des jeunes (qui restent d ailleurs très aimables ) dans un espace dont les portes sont cassees ! Température intérieure extrêmement froide ! Je voyais ces jeunes servir avec gants en laine etc...c est franchement inadmissible ! Le magasin semble laissé à l abandon !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction et tenons à vous préciser combien nous sommes désolés des faits relatés. Nous nous rapprochons de nos collaborateurs et vous assurons que tout sera mis en œuvre pour éviter qu'une telle situation ne se renouvelle.
P
Pupuce7066 Google

Un magasin trop mignon où tout est propre, bien rangé, les vendeurs/euses adorables...Un sans-faute ! Je suis passée par hasard et bien je reviendrais 😊

S
Sylvie Vernet Google

J'apprécie vraiment tous les produits frais: légumes et fruits . Et aussi le rayon produits de soins les huiles essentielles... Aussi et surtout les conseils des personnes qui nous accueillent dans ce magasin, conseil de cuissons de recettes et sur les produits .Bravo a tous

B
Benoit Alice Google

Ferdinand a été un vendeur extrêmement efficace, gentil et à l'écoute. Je reviendrai et renouvellerais mon abonnement sûrement grâce à lui. Le magasin est bien fournis et propre, agréable de faire ses courses dedans.

S
Sylvie Verrier Google

Problème informatique mal géré aucune écoute clientèle avec carte fidélité aurait pu mettre en place un bon de paiement Au perdu temps passée pour une enquiquineuse Pas pu prendre mes courses Manque de sens intelligent et commercial Réponse habituelle problème informatique........ Quelle manque de créativité et de sens du commerce

Réponse du professionnel : Avant toute chose, si notre personnel en magasin a fait preuve de maladresse, nous tenons à vous présenter nos excuses. Effectivement il y a actuellement des mises à jour effectuées sur le programme fidélité ce qui entraine des dysfonctionnement ponctuel. N'hésitez pas à contacter le service client au 0800 034 035 pour créditer vos points lors de ces achats là.
L
Lidia Damade Google

Ouvert à 9h15 suite à mon appel téléphonique (indiqué 9h). Vendeur sans un mot d'excuse comme c'est absolument normal, j'ai payé et je suis partie, on n'a pas échangé un mot. Cool... de mieux en mieux partout dans ce pays. Services misérables pour la paye de misère j'imagine aussi, alors on a ce qu'on a. Vive la France, hehehe ;(

Réponse du professionnel : Avant tout, nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. Nous partageons vos commentaires aux équipes concernées afin de les sensibiliser sur la qualité de nos services à apporter à notre clientèle.
l
la clientèle Google

Nous désertons ce magasin après avoir été plusieurs fois témoins du comportement odieux de la responsable qui se permet de héler ses clients jusque dans la rue en leur criant de revenir ranger les caddies. Jamais vu chose pareille en France en 60 ans ! Recommandons d'autres enseignes bio à 2 pas de là.

Réponse du professionnel : Nous partageons vos remarques et commentaires auprès de nos équipes.
B
Baptiste Masao Google

Les prix de ce naturalia sont élevés et c'est triste d'enrichir le groupe Monoprix pour s'offrir du bio. Le magasin n'est pas des plus modernes non plus. En revanche, le personnel qui est plutôt jeune est très agréable, ils disent toujours bonjour et s'activent pour que le magasin soit toujours propre et alimenté en stock. Ça fait plaisir ! 👍🏼 Je recommande ce naturalia et y retournerais (en attendant de trouver une solution pour m'alimenter directement auprès de producteurs) ⭐⭐⭐⭐

D
Denis Viltet Google

Magasin agréable et convivial bien achalandé en produits frais les prix reste correct pour une enseigne de ce créneau J'ai particulièrement apprécié les vendeurs caissiers qui sont vraiment très sympathique et fortement impliqué pour le service au client, cela devient si rare...

B
Brihaye Eva Google

C'est dingue dans ce magasin je n'ai jamais eu un seul sourire ou formule de politesse de la part des vendeurs, ni en rayon, ni en caisse, a peine un petit bonjour du bout des lèvres et encore... Pourtant on peut pas dire qu'il y a foule...

V
Von Woolf Google

Personnel sympathique, mais les horaires d'ouverture/fermeture du magasin ne sont pas respectés. A choisir entre les 2, je préférerai avoir la certitude que lorsque je me rends au magasin pour y acheter quelque chose, celui-ci sera ouvert.

Magasin bio dans les quartiers voisins

Les Bruyères 5 · 1,5 km