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Supermarché · Nanterre (92)

4,1 262 avis Fermé
NATURALIA — Supermarché

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À propos de NATURALIA

Magasin spécialisé dans les produits de beauté et de santé biologiques.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 20:00
Mardi 09:00 – 20:00
Mercredi 09:00 – 20:00
Jeudi 09:00 – 20:00
Vendredi 09:00 – 20:00
Samedi 09:00 – 20:00
Dimanche 09:30 – 12:45

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Avis clients (262)

4,1
262 avis
5★114
4★98
3★28
2★9
1★13
D
Denise Bihary

Bel emplacement, manque de place pour se garer. C’est un petit magasin bien achalandé où je me retrouve facilement pour mes courses. Personnel agréable et souriant !

O
Oum Choayb

Très bonne accueil, très bonne conseillé, magasin très propre, je recommande vivement. Juste un hic je n'ai pas trouver un produit que je cherchais c'est dommage. Ça ne devrais pas arriver , il faut faire attention aux rupture de stock.

W
WOOD jocker

Rayon fruits & légumes magnifique. Depuis quelques semaines, je trouve que la tenue du rayon est assez géniale, avec une qualité fraîcheur indéniable. On se croirait chez Grand Frais, en version bio !

S
Sarah B

Super magasin! Propre et bien achalandé! Vendeurs souriants et sympa. Rayon fruits et légumes qui fait envie ❤️

L
Laurence FERRAN

Ce magasin est une véritable catastrophe Nombreuses ruptures de stock au rayon frais depuis un certain temps ainsi que des produits périmés toujours dans ce rayon! Problèmes d’hygiène: les contenants des biscuits vrac sont très sales, turnover du personnel important À croire que ce magasin n’est pas géré ! Cliente depuis de nombreuses années je pense que je vais aller voir ailleurs !👎

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Ferran, Nous vous remercions pour votre fidélité au fil des années et sommes sincèrement désolés de lire votre retour concernant votre expérience récente dans notre magasin Naturalia Nanterre. Nous comprenons parfaitement votre frustration et tenons à vous assurer que votre satisfaction est au cœur de nos priorités. En ce qui concerne les ruptures de stock au rayon frais, nous rencontrons actuellement des défis d'approvisionnement, mais soyez assurée que nous travaillons activement pour résoudre ce problème et rétablir une disponibilité régulière de nos produits. Concernant les produits périmés et les problèmes d’hygiène que vous avez constatés, nous prenons ces points très au sérieux. Des mesures correctives immédiates ont été prises pour renforcer les contrôles dans nos rayons et garantir une propreté irréprochable, notamment dans la zone de vrac. Quant au turnover du personnel, nous faisons de notre mieux pour stabiliser nos équipes et améliorer la qualité de notre service. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance en vous offrant une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Si vous avez d'autres préoccupations ou suggestions, n’hésitez pas à nous les partager. Nous sommes à votre écoute. Agréable journée à vous. Frédérique Gestionnaire Relations Clients.
M
Ma Rion

Super magasin, beaucoup de choix. Le personnel est très sympathique et de bons conseils. Pour ma part, je viens de changer mon alimentation et je ne connaissais pas vraiment les produits . Aujourd’hui j’y passe très régulièrement.

T
Thomas DE CASTRO

Très bonne adresse pour trouver des produits de qualités, bio et originaux ! Personnel très sympa !

P
Pierre Gutzwiller

J'avais par le passé décerné 5 étoiles à ce magasin. Il a été agrandi, le choix est plus grand, et j'y ai aujourd'hui rencontré deux vendeurs aimables. Par contre la personne qui était à la caisse s'est montré irrévérencieuse, me laissant une très mauvaise impression, d'autant qu'il n'a pas pris en compte ma carte fidélité et exigé un paiement en monnaie. Une étoile en moins donc.

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