NATURALIA

Première fois dans ce magasin, étonné par le sens commercial du responsable, j'ai acheté des produits pour un équivalent de 45e, j'ai payé par carte bancaire, en allant sortir je me suis rendu compte que c'est lourd, j'ai demandé un sac à acheter , le responsable,il me regarde en me prenant du haut et il me dit c'est 35 cts le sac est la carte a partir d'un euros, je lui ai dis poliment que la moindre des choses est de faire un geste et il rigole en me disant oh non non je fais pas de geste, je suis juste un responsable pas la boutique a mon père !!!!! première et dernière expérience dans ce magasin. A fuir !!!!!

Aucun vendeur de présent pour nous conseiller, aucun caissier non plus Pas d’humain que des robots Les caisses automatiques ne prennent pas l’espèce et il fait 40 degrés dans le magasin On n’avait compris avec vos tarifs que seul le profit importe mais poussé à cette extreme c’est du jamais vu

Les vendeurs sont adorables et ont bien du courage de travailler dans un environnement où il fait , au bas mots , 36° dans le magasin. Ce sont des conditions de travail tout à fait intolérables. De plus , la majorité des aliments demande une conservation plutôt fraîche pour garder des propriétés optimales, ce qui n'est pas le cas. Un signalement à l'ANSES devrait être fait.

Bonjour !Le 15 venue fin Am ,toujours un bonne accueil de la part de la gérante et du vendeur de couleur toujours très professionnel et à l'écoute des clients, et même se souvenant du nom de clients (rares)merci à eux deux quel plaisir de venir bravo votre professionnalisme et plaisant

Selon la fiche du magasin sur Google, le magasin ferme à 21h jeudi soir. J'arrive devant la porte à 20h45, la porte est fermée et le vendeur ne me laisse pas entrer en disant que le magasin ferme à 20h45. Je pense qu'il y a un problème de communication et un manque de respect vis-à-vis des clients.

Je me suis rendue physiquement au magasin pour passer commande de 10 kg de carottes lavées, en y laissant mes coordonnées à la caissière le 13 mai 2023. Depuis ce jour, personne ne m’a appelé pour me dire ce qu’il en était de la commande. Parfois je passais au magasin, et on me disait que le responsable m’appellera. Jusqu’alors aucune nouvelle au bout de 1 mois et 2 jours. Franchement c’est pas sérieux, on s’est foutu de moi, aucun respect pour le client. Je suis sincèrement déçue de Naturalia Alésia.

Je n'ai rien contre le magasin en lui-même mais contre la situation qui s'est produite. Je n'ai jamais rien eu contre le contrôle des sacs encore faut-il qu'il ne soit pas arbitraire. Comme d'habitude, j'ai un sac à dos et un tot-bag. Jamais personne ne m'a demandé de vérifier mes sacs. Je paie mes achats et la caissière me rappelle pour vérifier uniquement mon tot-bag et pourquoi pas le sac à dos ? Je suis obligée de tout sortir du sac y compris mes protections périodiques ce qui n'est franchement pas agréable ce à quoi elle me répond que ce sont les ordres de la direction. Alors pourquoi aucune affiche ne mentionne le contrôle des sacs ? Si la caissière avait vraiment bien fait sont travail, elle aurait aussi dû me demander d'ouvrir mon sac à dos. Et pourquoi ne pas avoir contrôlé le sac à main et le cabas de courses des clients devant moi ? Sachant que je n'ai jamais été contrôlée dans ce magasin Soit le contrôle est pour tout le monde et pour chaque sac soit pour personne et pour aucun sac.

Très joli magasin. C'est dommage qu'il n'y ait pas d'employés par contre. Ou une seule employée à courrier partout pendant que les clients n'ont pas d'aide ou doivent travailler eux mêmes à tout peser, chercher leurs articles, jouer à la caissière, les clients devraient peut être recevoir un salaire pour faire tout le travail?

Très mauvaise expérience. Vendeuse qui refuse de porter son masque et devient agressive quand on lui demande de respecter les consignes sanitaires. Elle m'a dit que ça ne me regardait pas. Et sous les yeux d'un vigile qui n'intervient pas. Aucun respect des clients. Plus jamais je ne retournerai dans cette boutique. A fuir.

Mauvaise expérience ce soir malheureusement. Je suis arrivée à 20h43 après avoir vérifié les horaires sur internet et sur la devanture en arrivant (fermeture affichée à 21h30). Je suis restée à peine 2 minutes dans le magasin car le vigile m'avait fait savoir qu'en fait le magasin fermait à 20h45. En 2 minutes j'ai eu le temps de me prendre des commentaires des deux vendeuses. J'étais très zen en arrivant, beaucoup moins en repartant. La vendeuse en caisse, après m'avoir d'abord dit que c'était trop tard pour m'encaisser, m'a ensuite dit "on ne vient pas à cette heure là". Je lui ai signalé que leurs horaires étaient affichés partout avec fermeture à 21h30, mais elle est partie en me faisant un vague signe de la main. J'ai quand même pu utiliser les caisses automatiques heureusement. Quand on sait qu'on n'a pas les bons horaires affichés sur internet et en magasin, la moindre des choses est de se montrer aimable.

Vous pourriez éviter les mauvais commentaires. Savez vous combien gagne une personne au poste de Vendeur Conseil dans un boutique où pire dans un grand magasin ?? En plus ils sont 7h debout 🤸‍♀️ Franchement pour une paye 1300 net... Toutefois, le fait de travailler debout régulièrement peut causer des douleurs aux pieds, l'enflure des jambes, des varices, une fatigue musculaire généralisée, des douleurs dans le bas du dos, des raideurs articulaires de la nuque et des épaules et d'autres problèmes de santé. Lorsque vous vous surprenez à juger quelqu’un, faites une pause.

L'accueil est sympa. Même à la caisse. Tout est bien organisé et propre. Peut être un problème avec le vrac. Le couvercle des baies de godji était cassé ou déplacé, je ne sais pas. Et par conséquent se pose la question de la qualité. C'est aussi à nous les usagers de signaler et surtout de respecter la mise en sac. Respect aussi pour le personnel qui nettoie et met en place. L'accès est pratique, il n'y a pas d'escaliers. Par contre, les prix ont bien sûr beaucoup augmenté. Je ne prends que l'essentiel. Courage

Magasin propre et bien rempli. Mais le service laisse à désirer. Caissière incompettente ni bonjour, s'il vous plaît, ou au revoir. Et encore moins d'excuses lorsqu'une erreur de prix se glisse dans votre ticket. On y va pour les produits mais on y retourne pas pour le service.