H

Henry Pierre Google

04/07/2026

À FUIR, je veux me faire rembourser J’ai fait améliorer on pc gamer chez eux pour ~800€!!! L’arnaque du siècle car mon processeur, bride ma carte graphique donc déjà pas un bon travail ET carte graphique nul. Je me demande bien où sont partis les 800

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Afin que nous puissions effectuer des recherches sur l'intervention que vous évoquez, il serait très utile de nous communiquer le nom et le prénom figurant sur la facture. En effet, nous ne retrouvons actuellement aucun dossier au nom de Henry Pierre. Par ailleurs, toutes nos interventions importantes, notamment lorsqu'elles concernent le remplacement ou l'amélioration d'une carte graphique, font obligatoirement l'objet d'un devis signé avant toute intervention. Les travaux réalisés, les pièces remplacées ainsi que leurs tarifs y sont détaillés afin d'éviter tout malentendu. Nous sommes bien entendu disposés à reprendre votre dossier avec vous afin de comprendre la situation et de trouver une solution si nécessaire. Pour cela, nous avons simplement besoin de pouvoir identifier votre intervention. N'hésitez pas à nous communiquer les informations de la facture, à nous appeler ou à passer directement en boutique. Nous serons ravis d'échanger avec vous dans un climat constructif et de faire le point sur votre dossier. Cordialement, L'équipe My Home System

L

Lionel Layrisse Google

07/05/2026

Parfait, pratique et local ! De bon conseil

A

ATOUTVA MARTY Google

18/09/2025

Très à l'écoute et compétent dans son domaine au multiple facettes et bien plus lorsque des affaires avec des opérateurs usant de méthodes d'intimidation sont à démêler, ou pour traiter tout autre sujet suspect.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce retour si chaleureux 🙏✨ ! Chez My Home System, nous donnons toujours le maximum pour nos clients 💪, et même dans les situations complexes nous ne lâchons jamais rien. Toute l’équipe est ravie de lire votre message et motivée à continuer dans cette voie 💡. Au plaisir de vous accompagner à nouveau, quel que soit le défi ! 😃🔧🌐

K

Kiro Matsui Google

12/08/2025

J'ai visité ce magasin pour réparer un ordinateur en piteux état à la suite d'une mésaventure chez un autre informaticien, ils ont pu réparer mon ordinateur et sauver mes composants ! Alors que j'étais bon pour racheter une carte mère sans leurs interventions. Des gens passionnés , compétents et agréable, je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Kiro, Un grand merci pour votre retour 5⭐ et vos mots qui nous vont droit au cœur 🙏💙 Nous sommes vraiment ravis d’avoir pu sauver votre ordinateur et ses composants, surtout après une mauvaise expérience ailleurs. Chez My Home System, on aime trouver des solutions et redonner vie au matériel quand c’est possible 🔧💡 Encore merci pour votre confiance, et au plaisir de vous revoir pour des projets plus agréables que des réparations d’urgence 😉 — L’équipe My Home System 🚀

J

Julie Ml Google

05/08/2025

Merci beaucoup à Benoît et toute l'équipe de My Home Système pour leur réactivité, écoute des besoins en équipement informatique et rapidité d'envoi. Pc livre dans le 13 en meme pas 48h. Merci pour tout.

Réponse du professionnel : 🙏 Merci infiniment Julie pour votre retour ultra positif ! Toute l’équipe de My Home System (et Benoît en particulier 😄) est ravie d’avoir pu vous accompagner efficacement dans votre projet ! 🚀 Livrer un PC dans le 13 en moins de 48h ? Challenge accepté… et relevé ! 💪 Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À très bientôt pour de nouveaux projets tech ou juste pour un petit coucou 😉

J

Joel Lassalle Google

25/06/2025

Parfait, orange ne pouvais pas installer la fibre Benoît et sont équipé l’ont fait ! Service local et de proximité toujours à l’écoute et présent je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Joël, Merci beaucoup pour votre avis et votre confiance 🙏💙 Nous sommes ravis d’avoir pu vous installer la fibre là où d’autres n’ont pas pu, et de vous offrir un service local, réactif et à l’écoute. C’est exactement ce qui nous motive chaque jour : trouver des solutions et rester proches de nos clients 🚀 Au plaisir de vous accompagner pour vos futurs projets numériques ! — L’équipe My Home System

M

Mobalpa Google

28/05/2025

En tant que client professionnel, My Home System gère notre parc informatique dans plusieurs magasins depuis plus de 6 ans. En 2023, nous avons opté pour la fibre et la téléphonie chez eux. Et en 2025, toutes nos publicités, écrans publicitaires et la gestion de nos réseaux sont basculer chez eux. Service de grande qualité. On recommande

Réponse du professionnel : Bonjour et un grand merci pour votre retour ⭐⭐⭐⭐⭐ C’est un véritable plaisir de collaborer avec vous depuis toutes ces années ! Votre confiance renouvelée, que ce soit pour la gestion informatique, la fibre, la téléphonie ou désormais vos affichages publicitaires et réseaux, est la plus belle preuve de reconnaissance pour notre équipe. 🙌 Nous sommes fiers de contribuer au bon fonctionnement et au développement de vos magasins, et nous continuerons à mettre tout en œuvre pour vous offrir un service réactif, local et de qualité. 💪 À très bientôt pour de nouveaux projets ! 🚀 — L’équipe My Home System

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gerard poujade Google

16/05/2025

Très bonne prestation

Réponse du professionnel : Bonjour Gérard, Merci beaucoup pour votre avis et votre fidélité 🙏💙 Même avec peu de mots, votre soutien et vos recommandations à Lacapelle parlent pour vous et comptent énormément pour nous. C’est un plaisir de vous accompagner et de savoir que vous nous faites confiance depuis tout ce temps. À très bientôt en boutique ! — L’équipe My Home System

B

Bernard Gr Google

16/05/2025

Service parfait je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Bernard, Merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation 🙏💙 Nous sommes ravis que notre service vous donne entière satisfaction et nous continuerons à tout faire pour que ça reste ainsi 🚀 Au plaisir de vous revoir en boutique ou sur le terrain ! — L’équipe My Home System

M

Maurice Mielle Google

25/12/2024

Parfait nouveau téléphone et ordinateur à Noël parfait , vendeur et technicien au top ! Je recommande fortement

A

Alain Joly Google

18/12/2024

Très content de mon achat, installer à domicile au top, technicien très sérieux prix imbattable et local

A

Alain Joly Google

18/12/2024

Merci pour tous service au top irréprochable

M

Michele Rougié Google

23/10/2024

Parfait, tablette bloquée, débloquée merci beaucoup ! Service parfait !

a

annick Couillard Google

16/10/2024

Je viens de Gorses, tous mes contrats chez eux. Je suis ravis des services, je recommande

É

Émile Carrayrou Google

11/10/2024

Parfait, merci a vous et pour tous !

a

andré et monique GENOT Google

28/09/2024

Service local de proximités, performant et unique je ne peux que recommander leur services, tous mes forfaits chez eux depuis 1 ans je suis ravis

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Dany Google

20/08/2024

Vendeur très attentionné et technicien très compétent je recommande

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Dany, pour votre retour positif ! 😊 C'était un plaisir de vous accompagner. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. À bientôt ! 👋💻

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Danielle Mielle Google

19/08/2024

Ordinateur acheter en août, tous en un parfait, léger et performant. Equipe à l'écoute, très présente malgré mon manque de connaissances en informatique merci pour se soutient parfait !

Réponse du professionnel : Merci énormément, Danielle, pour ce super retour ! 🙏 Nous sommes ravis que votre ordinateur vous convienne parfaitement. Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou assistance. Profitez bien de votre nouvelle machine ! 🚀💻

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Sand Google

10/08/2024

Parfait de l'ecxellent travail de très bon conseil et des prix imbattables je recommande plus plus

Réponse du professionnel : Bonjour Sand, Un grand merci pour votre avis 5 étoiles et vos mots chaleureux ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre travail, de nos conseils et de nos prix. Votre recommandation nous touche énormément. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Cordialement, L'équipe My Home System

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Jimmy Google

06/08/2024

Je suis venue pour changer l'écran tactile de mon téléphone qui ne fonctionnait plus. 15 jours pour effectué la réparation, correct et 65€ correct. Je l'ai récupéré mardi 30 aout. Tout allait bien au 1er abord. Lorsque je suis arrivée à la maison, je me rend compte que l'écran n'est pas identique a celui d'origine. Il est beaucoup plus épais, le téléphone dépasse de la coque et impossible d'utiliser les boutons sur le coté. De plus, le tactile ne fonctionnait pas correctement, il "écrivait tout seul". Je n'ai pas eu le temps de repasser les voir dans la semaine car j'ai enchainé mercredi jeudi vendredi et lundi en 12h au boulot. J'ai tombé mon téléphone de ma poche au boulot, l'écran a donc subit une fissure car il dépassait de la coque mais était encore utilisable. Cette nuit mon téléphone ne fonctionne plus, écran noir. Je repasse au magasin ce matin pour voir ce qui est possible de faire. Je suis restée 3 min dans le magasin. je ne savais pas où me mettre, grosse dispute entre les vendeurs du magasin, pas très professionnel de faire ca devant les clients, je suis reparti pour les laisser gérer leur histoire entre eux et ne reviendrai pas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés pour le désagrément que vous avez rencontré lors de votre visite chez nous. 🙏 Nous tenons à vous rappeler que tous nos écrans ainsi que les réparations sont garantis. N'hésitez pas à revenir nous voir ou à nous appeler pour vérifier cela. Même si vous avez cassé l'écran entre-temps, si celui-ci est effectivement plus épais que l'original, notre garantie couvrira le remplacement gratuitement. En général, nos écrans sont d'origine, mais l'erreur étant humaine, nous ne vous laisserons pas dans cette situation si elle est avérée. 💡📱 Concernant votre nom, nous ne retrouvons pas de contrat à ce nom exact. Peut-être avez-vous utilisé un pseudo ou un nom d'emprunt ? Nous sommes également très désolés si vous avez assisté à une altercation entre nos employés. Malgré nos demandes d'explications, nos vendeurs ne se souviennent pas d'avoir eu une violente dispute, mais loin de nous l'idée de vous mettre en tort. Un mot plus haut que l'autre peut vite arriver, et nous comprenons que vous n'aviez pas à assister à cela. Nos employés, qu'ils soient vendeurs ou techniciens, sont des passionnés qui se donnent à cœur pour leur métier. La période d'août est souvent compliquée avec les vacances du personnel et le manque de techniciens, même si cela n'excuse en rien ce comportement. Nous vous présentons toutes nos excuses. 🙇‍♂️ Nous sommes une boutique qui se bat pour le commerce local et les valeurs familiales, loin des standards des grandes usines. Nous ne prônons absolument pas le comportement que vous avez pu observer lors de votre venue. 💪❤️ Si vous décidez de revenir, sachez que nous mettrons tout en œuvre pour vous satisfaire et réparer votre souci de téléphone, qui est un SAV naturel si vous nous avez confié votre appareil pour une réparation mal effectuée. 🔧📞 Nous nous excusons encore pour la gêne que cela vous a provoquée et sommes ouverts à vous aider si vous le souhaitez. Cordialement, My Home System

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Damien Ruiz Google

19/01/2024

Même a plus de 500KM , My Home System a réussi a résoudre mon problème de fibre SFR alors que même SFR eux même était incapable de me donner une explication au problème et même de date sur la résolution ! Un Grand merci à My Home System pour leur efficacité

Réponse du professionnel : Merci 😃 My Home System et son opérateur ST! ont pour but de reproduire notre savoir-faire dans d'autres régions. C'est un réel plaisir de savoir que nous pouvons aider des personnes grâce à notre expertise, même si elles ne sont pas physiquement présentes en boutique. Nos outils et technologies nous permettent de dépanner nos clients où qu'ils soient dans le monde. Encore merci de l'intérêt que vous nous portez. 🙏

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G. B. Google

21/10/2022

Très bonne prise en compte de mes attentes et de mes besoins par le gérant. Une grande connaissance de son secteur d'activité et de son environnement local. A bientôt pour un nouveau projet.

Réponse du professionnel : Un réel plaisir de vous servir 😃

G

Gaetan C Google

21/10/2022

Du très bon travail, un pc portable commandé et livré en temps et en heure avec la configuration demandée et des outils personnalisés et pertinents. Un vrai professionnel dans son domaine

Réponse du professionnel : Merci pour votre soutien 🙏 Un plaisir de vous satisfaire 😊

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Mel Dec Google

21/10/2022

Très professionnel rien à dire à l'écoute, agréable , très gentil et de bon conseils je recommande

Réponse du professionnel : Merci pour votre soutien 🙏

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Olivier Ebrard Google

17/02/2021

Très bon accueil, réponse immédiate. Très pratique à proximité. Belle découverte. Merci

Réponse du professionnel : Merci pour votre soutien 🙏

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Xavier Pecheyran Google

27/08/2020

Merci pour le professionnalisme, un ordinateur réparé et un téléphone également alors que pour Appel je devais changer de téléphone. Je vous le recommande !

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Linda Ameur (Lyly) Google

08/02/2019

je le conseille vraiment

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