Muy Mucho Paris Belle Epine

Je suis assez déçue de ma dernière visite. Je connais cette marque depuis des années et j’ai l’habitude de me rendre à la boutique de Créteil, où l’ambiance est toujours douce et minimaliste, fidèle à l’image de la marque. En revanche, lors de mon passage à la boutique de Belle Épine, j’ai été surprise de découvrir des produits qui ne semblaient pas appartenir à l’univers habituel de la marque : beaucoup d’articles très colorés, d’aspect plus “babioles” et qui paraissent moins qualitatifs. Cela donne une impression un peu décalée par rapport à l’identité initiale, comme si le magasin cherchait à diversifier son offre pour faire + de chiffre. J’ai également été étonnée d’apprendre que les paiements par carte ne sont pas acceptés en dessous de 10€, ce qui est assez inhabituel pour une enseigne de cette taille. Enfin, l’accueil n’a pas été à la hauteur : les vendeuses ne semblaient pas particulièrement disponibles ou agréables, et il était même possible d’entendre des remarques sur des clients en magasin. La tenue vestimentaire m’a aussi surprise, car elle ne reflétait pas l’image professionnelle et soignée que j’associais à la marque (maillot de foot…). C’est dommage, car j’apprécie vraiment les produits proposés habituellement. J’espère que cette boutique retrouvera l’esprit qui fait le succès de l’enseigne.

Produits tres jolies et de très bonne qualité. Dommage que la responsable qui est souvent en magasin accueil les clients avec ses airpods dans les oreilles et qu’on l’entende dans tout le magasin faire des reflexions a « voix basse » sur des erreurs de facing comme des doublons de produits, et des cartons qui trainent. De plus, nous l’avons entendu se facher sur une jeune fille ( 13/11/2025) qui je suppose est une alternante car la responsable a dit haut et fort «  Je vais appeler ta professeur on verra ce qu’elle va dire » chose qui pour moi doit rester confidentiel. Dommage sinon les produits sont top !

Je suis passée samedi, et franchement le magasin est magnifique, l'accueil est top, et je voulais notamment remercier Amina pour son énergie, et sa sympathie!! (malgré le monde qu'il y a eu). merci encore, je repasserais souvent ❤️❤️

Un grand merci à l’équipe de Muy Mucho pour leur accueil chaleureux ! Les vendeuses sont d’une gentillesse, d’une politesse et d’une amabilité exemplaires : tout en donnant d’excellents conseils. On n’a plus l’habitude d’un tel professionnalisme et d’une si belle bienveillance en France… on se serait cru aux États-Unis.✨ Bravo et merci pour ce moment si agréable…plus qu’un simple passage en boutique, c’était une véritable expérience !

Super magasin ! Accueil au top contrairement à ce qui est noté aucune vendeuse m’a sauté dessus et c’est moi qui ai demandé des conseils Amina a été adorable et de très bon conseils ! La vendeuse qui l’accompagnait très agréable également À bientôt afin que je puisse refaire mon stock pour le ramener chez moi :)

Je me suis rendu dans une boutique pour acheter une recharge palo santo. Le produit qui m’a été vendu semble avoir déjà été utilisé. Une équipe absolument pas à l’écoute quand j’ai appelé pour indiquer le problème. Aucune solution apportée on m’a juste raccroché au nez. « Seule réponse, nous sommes une franchise, c’est normal les bouteilles ne sont jamais remplie » Vérifiez bien tout vos achats quand vous passez dans cette boutique. J’ai rajouté la preuve d’achat puisque vous voulez me faire croire que le produit n’existe pas chez vous.

Je suis venue par curiosité dans cette boutique car j’ai découvert l’enseigne grâce à leur TikTok, je ne connaissais pas la marque ni le fameux Cherry Blossom.. Je suis agréablement surprise les produits sont de qualités et les prix abordables. De plus j’ai beaucoup aimé l’accueil chaleureuse et l’équipe qui est au TOP, petite mention spéciale pour Momo le stagiaire qui a su être à l’écoute et m’accompagner lors de mes achats, je me suis laissée aller a sa créativité et je suis ravie de mes achats!!!

Nous avons découvert cette boutique pour la première fois et quelle déception ! Nous avons voulu acheter des caisses en bois présentées en rayon et avec un code barre, puis une fois arrivée en caisse on nous apprend que les caisses ne sont pas en vente. Je ne vois pas l’interêt de présenter en boutique des articles pour finalement ne pas les vendre. Bref mauvaise expérience ; pas du tout professionnel. Seul bon point la gentillesse des vendeuses.