Maisons du Monde

Le vendeur était très sympa quand on posait des questions sur une table à manger d EXPO, il annonce un défaut sur celle-ci et lui demandons de la voir donc de retirer la nappe, vaisselle et l ouvrir (elle était extensible) la tronche!!!!! Quand on lui a demandé, l'ambiance est devenue glaciale, on était gêné d être là.. Je voulais franchement la prendre car fermée elle était sublime et mon papa aurait pu la bricoler. On lui a dit 15x fois merci, mais lui vivait le drame de sa journée, peut être de sa vie.

Si on achète rien, on ressort les mains vides, le responsable fait la gueule, pareil pour les retours, ils rechignent, posent beaucoup de questions et vous disent que c'est exceptionnel pour aujourd'hui, alors que c'est indiqué dans leurs conditions générales de vente. C'est cher pour de la déco rustique fabriquée en chine.

27/04/2026 - modification à la suite de votre retour : Bonjour, Merci pour votre réponse, mais elle reste insatisfaisante. Vous confirmez que le code PIN n’est pas demandé en magasin. Dans ce cas, quel est l’intérêt d’avoir un PIN si celui-ci n’est jamais utilisé ? Dans d’autres enseignes, même en magasin, le code PIN est systématiquement requis, ce qui renforce la sécurité et évite précisément ce type de fraude. Dans mon cas, il s’agit d’une carte cadeau digitale, utilisée uniquement par moi, puis recréditée suite à un retour en magasin. Le fait qu’elle ait ensuite été utilisée sans mon autorisation pose un réel problème de sécurité dans la gestion de vos cartes cadeaux. À ce jour, après plus de deux semaines, je n’ai toujours reçu aucun élément concret : ni traçabilité, ni ticket, ni explication claire. Cette situation donne le sentiment d’une négligence dans la protection des clients. Même en cas de remboursement, cela ne donne plus confiance pour acheter ou offrir des cartes cadeaux chez . J’attends désormais une réponse précise et une résolution rapide. Cordialement ------- Piratage de carte cadeau dans ce magasin. Système non sécurisé en paiement par carte cadeau, ce qui fait que n'importe qui peut avoir un code barre de carte cadeau et payer avec sans que le magasin demande le code pin. Vol de 120€ et aucun support par le magasin ni le service client. A fuir !!!!

Personnel très aimable et surtout très réactif (ça change de maison du monde de Paris 13ème). J'ai appelé pour réserver un article et les personnes que j'ai eues au téléphone, ont bien fait le nécessaire et tout ça avec le sourire. Merci à la responsable de magasin et à la vendeuse.

Le Sevice de livraison du maison du monde (est lamentable). J'ai commandé un canapé depuis le 30/11. Trois fois, JB home me donne des rendez vous livraison, j'annule tout et je reste à les attendre et ils ne viennent pas. Derniére fois hier, message envoyée pour livraison entre 07 et 12 h. Ils répondent pas aux appels du tout.. Je sors de chez moi à 13.35 et il m'appelle qu'ils vont arriver à 14h.10. Franchement avec cette agence de livraison ils vont perdre tous leurs clients! Dommage. service clients trés mauvais, pour contacter le service client on vous laisse au moins 10 minutes en ligne, puis la ligne coupe. Sur leur page internet, la messagerie fonctionne seulement le samedi??????, personne ne s'est intéressé de m'appeler et jusqu'à là j'ai pas encore reçu mon canapé. je ne commanderais plus rien chez eux.

Personnel accueillant pour la vente, en revanche pour le SAV on nous renvoie vers le service client qui est joignable aux horaires de bureau… tant pis pour ceux qui ne peuvent pas appeler en journée ! Et le service livraison est cher et insatisfaisant. Nous sommes à présent début novembre et toujours dans l’attente de votre retour malgré plusieurs échanges téléphoniques (avec à chaque fois une demi heure d’attente ) pour nous dire que notre « dossier » serait transmis à un « expert ». Et donc ???

Très beau magasin avec beaucoup de choix et pas mal de promotion à -50% lors de mon passage, employés sympathique

J'y suis passé hier pour voir leurs ustensiles en soldes (qui sont d'ailleurs enfin plutôt bien soldés). Même si je n'ai pas trouvé mon bonheur, j'ai été excellemment renseigné par une dame qui a pris le temps de voir avec moi ce que je recherchais (hélas le produit était en rupture). Ne pas hésiter à solliciter les travailleurs de cette boutique si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, ils sauront vous aider.