Mr.Bricolage Steenvoorde

très déçus de ce magasin . pourtant clients depuis plus de 20 ans . pas de garantie sur le matériel de jardin vendu seulement sur la facture mais pas dans les faits. De plus le vendeur de ce rayon accuse les clients de mauvaise utilisation et n'essaie même pas de chercher pourquoi la machine ne fonctionne plus. ! sinon hôtesses de caisse et rayon peinture très polies, serviables . dommage. nous n'y retournerons plus .

Du personnel très accueillant, à l’écoute du client ! De plus, j’ai trouvé des produits de qualité convenant à mes attentes. De très bons conseils et au sein de ce magasin. Je recommande sans hésiter

J’ai récemment acheter 1,7 stère de bois qui est censé être du bois « prêt à brûlé » donc bien sec finalement je me retrouve avec du bois humide qui ne brûle pas du tout.. je dois maintenant le stocké jusqu’à l’année prochaine pour en faire quelque chose je ne recommande absolument pas.

Je souhaitais acheté des panneaux de grillages, d'une marque française spécifiquement distribué par l'enseigne Mr Bricolage. A ma 1ère visite j'ai eu un devis verbal très approximatif par le directeur qui m'a demandé de venir avec les références si je les avais ! (déjà ça commence bien !) Je lui ai ramené un fichier excel comportant le détail ainsi que les références. (donc je lui avance son travail non !) Il me dit je prends contacte avec le commercial de la marque et vous rappelle d'ici 10 jours, OK ! 15 jours plus tard, en passant par là, je m'arrête pour savoir où ça en ai et le commercial est en télétravail, il ne l'a pas encore vu, blabla habituel et facile de certains commerçants avec la crise Covid, bon j'attends alors !!! Sans nouvelles depuis presque 1 mois, je m'y arrête et je tombe nez à nez avec le directeur : "Bonjour, je viens aux nouvelles pour mon devis de grillages, vous m'avez oublié ?" Le directeur : "Bonjour, oui je vous ai complètement oublié et j'ai pas eu le temps" Moi : "Alors j'irai les acheter dans un autre Mr Bricolage ! " Lui : "Ok merci au revoir". Voilà la prestation commerciale de ce magasin pour un achat avoisinant 1500-2000€ ! C'est un comportement inadmissible pour ce directeur, je continuerai malgré tout a acheté quelques bricoles en dépannage mais j'éviterai quand même quitte à aller à Hazebrouck. Donc si vous n'êtes ni copains, ni professionnels habituels, ni clients habituels, le directeur en a rien à faire !!! Passez votre route...

Une tondeuse autoportée qui ne fonctionne pas correctement, je rappelle après un mois...Il ne l'ont même pas envoyé chez le réparateur agréé, c'est un vendeur de la cour matériaux qui a soit disant démonté le carbu qui me dit en me tutoyant : ce qui ce passe c'est que tu roules avec le starter !!! Pitoyable!!! Le directeur est il au courant de ce qu'il se passe dans son agence?

J'ai acheté une tondeuse, il y a 2 ans de ça. Ça fait 2 ans que celle-ci ne fonctionne pas! Le SAV est plus que pourri!. Car maintenant que la garantie soit expirée, j'ai résolu le problème moi même qui était un joint trop grand dans le carburateur.

Tres synthétiques il a vraiment de tous pour la maison pour rénover et aussi la peinture de Marque et de super qualité et la personne nous conseille sur bien je vous le conseille fortement si vous avez besoin de changement et de déco avec ses créations de peinture a votre goût. et énormément de couleur Clôture bois très bonne qualité

J'ai contacté Mr bricolage steenvoorde pour l'achat d'une débroussailleuse 4en1 thermique qui figure sur le catalogue à 129€ au lieu de 179€ je demande par téléphone si le produit est disponible avant de me déplacé ayant 1h de route un salarié me répond par téléphone que je suis un menteur que le produit ne peut pas être vendu à 129 euros dans le magasin Mr bricolage et m'informe que si le produit est moins cher ailleurs d'aller acheté le produit dans un autre magasin j'ai donc suivi sont conseil j'ai acheté chez un concurrent je souhaite être contacté par la direction une tel réponse venant d'un salarié est inadmissible