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MAGASIN DE BRICOLAGE

Mr.Bricolage Savenay

Magasin de bricolage · Savenay (44)

4,0 366 avis Google Fermé
Mr.Bricolage Savenay — Magasin de bricolage

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À propos de Mr.Bricolage Savenay

Chaîne proposant du matériel de bricolage, des articles d'aménagement et de déco d'intérieur et d'extérieur.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (366)

Avis Google
4,0
366 avis
5★162
4★124
3★36
2★11
1★33
P
Pascal HEBUTERNE Google

Un grand merci à Nicolas, Delphine et leur collègue pour leur accueil, prise en charge, conseils et accompagnement dans mes achats extérieurs. Un capital confiance qui me fera revenir chez vous.

Réponse du professionnel : Bonjour Pascal, Un grand merci à vous pour votre message ! Je le partage à toute l'équipe. Vous avez un beau projet ! Vos premières réalisations sont à la hauteur d'un paysagiste, au Top ! Encore bravo à vous pour cette mise en œuvre. Excellente fin de journée à vous, au plaisir de vous aider. Cordialement Nicolas Mr Bricolage Savenay
Y
YOLU Google

Passage en Juillet au rayon BBQ, très bien reçu par le vendeur, bon conseils ! Vous ne regretterez pas ... Il avait raison 👌

Réponse du professionnel : Bonsoir, Je vous remercie pour votre message, je le transfert à l'équipe magasin. Ravis que votre achat vous apporte entiere satisfaction. Je vous souhaite une excellente soirée, à bientôt. Cordialement Nicolas Directeur Mr Bricolage Savenay
Y
Yoann Google

Le personnel est top, rien à redire. Mais les prix 🫪 Attention je ne parle pas d'un 10/15% pour lequel je serais OK compte tenu de l'échelle et la proximité, je parles de marges gargantuesques et abusées Exemple concret : OSB 3 22MM chez leroy : 19eur la plaque OSB3 18mm chez Brico : 29 !!!! Je n'y retournerai plus, même pour dépanner. Je préfère faire la route, à trop tirer sur la corde on perd les gens.

N
Nicolas Guillemot Google

SAV et relation/clients remarquables de compréhension de disponibilité et d efficacité...un modèle du genre !!...Bravo

Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas, Merci pour votre message, nous sommes ravis d'avoir réussi à trouver une solution à votre problématique ! Passez une excellente journée, à bientôt. Merci à vous. Cordialement Nicolas Directeur Mr Bricolage Savenay
C
CR GM Google

Bonjour, j ai commandé un article d une marque chez mr bricolage a savenay mais finalement ce n étais pas le bon modèle a l arrivée.j ai demandé le remboursement et le responsable m'a pris de haut et voulais me faire un avoir , j ai refusé et il ma dit que c'était comme ca la politique de la société hors la loi NATIONALE dit que l on peut prétendre a etre remboursé en espèces ou sur notre carte bancaire...Ce monsieur a décidé de me tenir tête et m a dit que si je le menacais ce serais NON !!! Je lui est dit que je n aimais pas le chantage et que je resterais ici tant que je n aurais pas mon remboursement...Que j ai eu au finale sur ma carte bancaire...tout ca pour ca ....Cette attitude est inacceptable d apres sois disant un Chef ou responsable !!! Qui a oublié de faire une formation de relations clients... Ce magasin MR BRICOLAGE SAVENAY est a banir !!!! ET je n y retournerais JAMAIS...

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre remonté d'informations : je suis navré de cette situation. Je fais le point avec les équipes... Excellente fin de journée à vous et bon week-end. Cordialement Nicolas Directeur Mr Bricolage Savenay
C
C G.M. Google

Je recommande ce magasin de bricolage car il est simple d'accès, les rayons sont bien achalandés par contre, et il n'est pas toujours facile d'avoir un conseillé vente. Pour ma part, je repasserai y faire des achats.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie pour votre message, je le transmets à l'ensemble de l'équipe. Effectivement en fonction du planning, nous ne sommes pas au complet tous les jours, ce qui peu créer un peu d'attente pour être conseillé. Notre disponibilité reste une priorité dans notre quotidien ! Passez une agréable journée, bon week-end à vous. Cordialement Nicolas Directeur Mr Bricolage Savenay
R
Romain Crespin Google

Magasin fermé entre 12h et 14h c'est déjà pas pratique mais quand en plus vous arrivez à 11h50 et que les portes sont déjà fermées... Dommage car on y est plutôt bien conseillé mais cela ternit clairement l'image du magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Romain, Merci pour votre message, je suis très étonné que vous n'ayez pas réussi à rentrer à 11h50. J'en suis navré : Je fais le point avec les équipes de ce matin. Bonne fin de journée à vous. Cordialement Nicolas Directeur Mr Bricolage Savenay
N
Nelly Jubier Google

Magasin accueillant, propre, bien agencé, personnel de bons conseils et à l'écoute

Réponse du professionnel : Bonjour Nelly, Merci pour votre message, je le partage à l'ensemble de l'équipe. Passez une belle journée, à bientôt. Cordialement Nicolas Directeur Mr Bricolage Savenay
A
Arnaud GODEFROY Google

Un grand merci pour le professionnalisme du conseiller d'une cinquantaine d'année (apparemment ancien plombier). J'étais bloqué dans mes travaux et il a trouvé la solution. Tout est ok désormais. Génial, je recommande !!

Réponse du professionnel : Bonjour Arnaud, Je vous remercie pour votre message, je le transmets et le partage à toute l'équipe ! Passez une agréable fin de journée, au plaisir de vous aidez ! À bientôt. Cordialement Nicolas Directeur Mr Bricolage Savenay
S
Sym Rus Google

Un grand merci à Fabien et Zidine, pour leur sourire et leur professionnalisme dans l'orientation et le choix des produits. Je reviendrai !

Réponse du professionnel : Bonjour Merci pour votre message, je le transfère à l'équipe. Excellente journée à vous, à bientôt. Cordialement Nicolas Directeur Mr Bricolage Savenay
V
Vincent Guilbaud44 Google

Étant le seul vrai magasin de bricolage sur savenay, les prix sont un peu élevés mais les conseiller(e)s sont bienveillant(e)s et essaient toujours de trouver des solutions à nos projets. Très satisfait.

Réponse du professionnel : Bonjour Vincent, Merci pour votre message, je le transmets à l'ensemble de l'équipe. Passez une excellente journée, à bientôt. Cordialement Nicolas Directeur Mr Bricolage Savenay
T
Thomas Menard Google

Le M.Bricolage de Savenay a le mérite d’être présent dans la région et propose un bon choix de produits pour le bricolage et le jardinage. Les prix sont corrects et les vendeurs sont sympathiques et disponibles pour conseiller. Un magasin pratique et bien fourni, même si l’offre pourrait parfois être un peu plus large. Une bonne adresse pour les bricoleurs du coin !

Réponse du professionnel : Bonjour Thomas Merci pour votre message, je le partage à l'ensemble de l'équipe. Excellente fin de journée à vous, à bientôt. Cordialement Nicolas Directeur du magasin
É
Élodie M. Google

Mon mari s'est rendu dans ce magasin en fin d'année dernière pour y faire quelques achats. Malheureusement il y a déchiré sa veste à cause d'un crochet non sécurisé au service découpe de bois. Nous attendons toujours d'être remboursés pour le dommage causé !!! Il ne faut pas être pressé avec se magasin et cette enseigne....

V
Valentin Bony Google

Bonjour, Je ne suis pas du genre à laisser de mauvais avis d'habitude, bien au contraire mais ce qui s'est passé la semaine dernière est inadmissible ! J'ai été pour acheté un foret diamant diamètre 8 et un vendeur est arrivé. S'intéressant à ce que j'achetais, il m'a conseillé de prendre le kit complet de forêts avec le guide ventousé. (50aine d'euro) N'en n'ayant pas forcément l'utilité du guide mais malgré tout curieux car je ne connaissais pas ce système, je me suis laissé tenté. Arrivé chez moi, les ventouses du guide ne fonctionnais et j'ai réalisé mon percement comme d'habitude, sans guide tout en humidifiant et là, premier percement, le forêt HS. De retour immédiat au magasin, j'explique la situation mais c'est deux problèmes étaient visiblement de ma faute et dû à une mauvaise utilisation ! Je lui est donc demandé pour commencer de ventousé leur guide puisque c'était à priori de mon fait, ce qu'il n'a pas réussi à faire bien entendu ! Dépourvue d'arguments, c'était encore de ma faute... Écoutez bien, aucun remboursement ni même avoir a été fait malgré les preuves irréfutables ! Un scandale !! Vraiment je n'ai pas de mot et cette enseigne ne me reverra plus à cause de genre d'attitude, à la limite du respect humain dans leurs discours en plus de ça ! Je déconseille ! Allez chez de vraiment professionnelle avec un bon service après vente !

Réponse du professionnel : Bonjour Valentin, Je suis navré de lire votre message et j'en suis désolé. Mon collaborateur m'a expliqué votre mécontentement, il vous a proposé d'échanger la ventouse qui fonctionnait comme il vous l’a montrez sur un carreau de carrelage. Une "carotte" diamant s'utilise bien à plat et sur un support continuellement humidifié durant le percement. N'hésitez pas à me demander lors de votre prochain passage en magasin. Excellente fin de journée à vous. Cordialement Nicolas Directeur Mr Bricolage Savenay
S
Sylvain C Google

Il y a 6 ans j'avais mis une étoile, aujourd'hui je récidive, je cherchais des gravillons pour servir de lest pour un pied de parasol, pas de gravillons à l'ouest, pour un magasin de bricolage qui est centré sur l'intérieur de la maison, pas grand chose pour l'extérieur. Je cherche un vendeur, le seul que je croise à le regard fuyant et au moment ou je lui bonjour il s'en va sans me répondre. Par dépit je prend du simple sable, j'ai été opéré 2 fois au dos, donc pour mettre les 2 sacs de 25 kgs ça me coute, pas de prix d'indiqué, d'ailleurs à l'extérieur on ne sait pas à quoi correspondent les quelques prix d'affichés, je me dit que ce n'est que du sable, arrivé à la caisse, la caissière m'annonce que c'est du sable spécial filtration de piscine, ( surement que chaque grain à été trié à la main ), pour la modique somme de 29.90 € les 25 kgs, comme j'ai des problèmes de dos et que je vais devoir les ramener, en reprendre d'autres je décide de les garder, total 59.80 € pour lester un parasol, j'économise mon dos mais pas mon porte-monnaie. Je ne revenais pas souvent suite à mes déboires avec un coupe bordure d'une marque très connu qui n'a servi qu'une fois avant de tomber en panne et qu'on nous dise que c'était de notre faute, donc aujourd'hui c'était bien la dernière, et au vu du nombre de clients dans le magasin je ne dois pas être le seul à penser comme ça. Réponse au propriétaire : j'ai déjà bien eu du mal à mettre les sacs de 25 kgs sur le chariot, à les mettre dans ma voiture, les descendre de ma voiture, je ne vais surement pas recommencer l'opération dans l'autre sens, sinon je l'aurai fait tout de suite, en plus comme ils étaient trempées j'ai eu plein d'eau dans mon coffre. Si les produits étaient bien étiquetés je n'aurai jamais mit mon commentaire...

Réponse du professionnel : Je comprend parfaitement cependant vous avez acheté du verre poli de filtration qui n'est pas adapté au lestage. N'hésitez pas si vous souhaitez de l'aide. Cordialement

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