Mr.Bricolage Saint Romain De Colbosc

Ces 5 étoiles s’adressent À la caissière de ce jour à 18h cela fait plusieurs fois que je viens dans votre magasin, et je n’ai jamais eu de bonjour ni même de sourire la première fois et c’est ce que je lui ai dit ça fait du bien, je pense que dans le commerce c’est tout de même le minimum donc je remercie cette personne pour son amabilité et son sourire chose qui est rare apparemment lorsque l’on vient chez vous .

Bonjour, Mon père s'est rendu dans votre magasin Mr. Bricolage a St Romain de Colbosc à la demande d'Orange afin de procéder à l'échange gratuit de son ancienne box. Ce dernier, étant atteint d'une pathologie grave, a des difficultés à se mouvoir et demande à votre collègue de ralentir le pas afin qu'il puisse la suivre, cette dernière lui réponds qu'elle est pressée, qu'elle n'a pas que ça à faire et que de plus, cet échange ne va rien lui rapporter financièrement. Ce comportement est agiste, irrespectueux et INACCEPTABLE. Vos collaborateurs, n'ont-ils pas accès a des formations de relation clientèle ? Étant venus également pour l'achat d'un groupe électrogène 8500W, nous avons préféré faire quelques kilomètres de plus afin d'être accueilli convenablement et avec considération au magasin de Leroy Merlin de Montivilliers. Je fais également remonter l'information à Orange afin de les informer de la qualité de leurs distributeurs. Il est évident que j'attribue une étoile à ce point ce vente, ne pouvant pas mettre zéro. Mme Rousseau Océane

Très déçu. J'avais besoin d'un cartouche de mastic. Arrivé en rayon il y a des flyers annonçant une remise de 2 euros sur TOUTE la gamme RUBSON. je choisis ma cartouche et en caisse on me refuse la remise sous prétexte que la cartouche chosie ne fait pas partie des 5 ou6 cartouches en photo sur le flyer. ( Photo non contractuelle) Il est pourtant bien écrit sur TOUTE LA GAMME et non pas sur 5 ou 6 produit. Bref, ils l'ont gardé et j'ai trouvé ailleurs et moins cher. Je n'irai plus.

A éviter, j'ai suivi leur conseil et acheté un produit qui ne fonctionnait pas arrivée chez moi, j'y suis retournée pour le remboursement de l'article, refus mal aimable et avoir, ce qui m'oblige à revenir, et double dépense puisque j'ai trouvé l'article ailleurs, heureusement que les autres commerçants remboursent, cela donne envie d'y retourner..

Le vendeur est toujours de bon conseil Les vendeuses sont toujours accueillantes Mais après ce qu'il s'est passé vendredi je vais orienter vers des concurrents Dommage j'ai la sensation que le magasin va vers la fin et la perte du magasin de proximité Je n'ai jamais demandé de réduction, j'ai toujours voulu faire marcher le commerce local ...

Attendre 20 min qu'une salariée daigne prendre son service pour pouvoir me faire servir a la coupe de tapis. Faire passer un client avant moi. Et pour finir la salariée qui reembauche de sa pause préfère donner le colis au Mr arrivé il y a 5 min car c'est plus rapide ! Non mais je rêve je suis repartie première fois que je venais dans ce magasin et c'est la dernière. Vous avez perdu une vente et une autre cliente est aussi partie

Les prix sont plutôt supérieurs au marché. Le relai chronopost pickup est nul, toujours à attendre minimum 10 minutes pour que quelqu’un ne daigne à venir, même quand il n’y a personne dans le magasin … et ce n’est pas qu’aujourdhui, à chaque fois que nous récupérons un colis ou en déposons un. Comme conseillé par la vendeuse, la prochaine fois je me ferais livrer ailleurs.

La jeune dame de l'accueil m'a vraiment fait me sentir mal. Je n'ai pas trouvé ce que je cherchais, et en sortant elle a demandé à voir mon casque de moto. Que je lui est tendu sans arrière pensée, car il est un peu atypique. Mais en faite elle voulait vérifier qu'il était vide. S'assurer que je n'avais rien volé. Alors que j'étais venue la voir précédemment pour un conseil. En tant que femme de couleur j'avoue que c'est douloureux. Je n'arrive toujours pas a voir quel comportement chez moi était "suspect", pour donner lieu a cette vérification mis à part ma couleur de peau. Je suis très triste. Ne remettrai pas un pied là bas.

Le Directeur ne mets aucune bonne volonté pour rembourser les clients sur un produits défectueux. Finalement après m'avoir fait perdre mon temps et menti sur la faisabilité il m'a remboursé. Comportement inadmissible envers les clients qu'il prends clairement pour des c***! Visiblement il oubli la base du commerce...

Personnel qui réceptionne la marchandise très désagréable et ne fait pas de ses clients une priorité. Ce monsieur n'avait pas de temps à me consacrer le midi alors que l'on m'avait dirigé vers lui et me dit de revenir l'après midi alors que je travaille. Heureusement qu'une dame est venue au bout de 15 minutes tout de même pour s'occuper de moi

Une équipe serviable et sympathique. Ça fait 2 fois que nous allons dans ce magasin et nous avons eu à faire à 4 personnes toutes aussi accueillantes et serviables. Le magasin est petit il y a donc forcément moins de produits que dans de plus grandes boutiques mais avec une équipe tellement agréable nous y retournerons sans hésiter.

Personnel agréable qui sait se rendre disponible et n'hésite pas à vous accompagner dans les rayons ou a vous aider a charger la voiture. Ça reste un petit magasin avec parfois un choix un peu restreint de produit mais du fait de sa proximité il s'est rendu indispensable.

Je suis très satisfaite de ce magasin. L'équipe est très sympa et serviable. Rayons luminaires et déco très sympa. Rayon aménagement extérieur peut être à revoir un peu côté articles proposés et un peu cher pour les potagers en bois par exemple. Autres rayons biens approvisionnés en général et si problème, il y a toujours une solution comme celle de commander. Nous remercions la réactivité de l'équipe au moment de la réception des parasols pour cet été. Les personnes nous ont appelés jusqu'à temps qu'ils nous aient au téléphone. C'est très professionnel !! Bravo, continuez ainsi 👏👏👏