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MAGASIN DE BRICOLAGE

Mr.Bricolage Paris 14 Ateliers Gaîté

Magasin de bricolage · Paris (75)

4,5 147 avis Ouvert
Mr.Bricolage Paris 14 Ateliers Gaîté — Magasin de bricolage

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À propos de Mr.Bricolage Paris 14 Ateliers Gaîté

Chaîne proposant du matériel de bricolage, des articles d'aménagement et de déco d'intérieur et d'extérieur.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 20:00
Mardi 09:00 – 20:00
Mercredi 09:00 – 20:00
Jeudi 09:00 – 20:00
Vendredi 09:00 – 20:00
Samedi 09:00 – 20:00
Dimanche 09:00 – 19:00

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Avis clients (147)

4,5
147 avis
5★123
4★4
3★1
2★3
1★16
c
cc CC

Merci merci Eugénie, qu'elle professionnalisme, sans demandé aide, elle sait proposer et nous à orientée, nous a conseillée jusqu'au bout

Réponse du professionnel : Bonjour cc CC, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant Eugénie. Nous sommes ravis que son professionnalisme et son accompagnement aient répondu à vos attentes. Cordialement,
N
Nico S

Un super magasin de bricolage, avec tous les essentiels et des vendeurs qui prennent toujours le temps d’aider et avec le sourire !! (Un grand merci à Sofiane et ses conseils précieux)

Réponse du professionnel : Bonjour Nico S, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre magasin et l'équipe, notamment Soufiane, aient pu vous aider efficacement et avec le sourire. Bien cordialement,
v
veronique taubmann

Un magasin bien achalandé avec un personnel, souriant, compétent et efficace. Une adresse à retenir !

Réponse du professionnel : Bonjour Véronique Taubmann, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre magasin et notre équipe aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement,
t
tog eth

avis très très défavorable ..je ne comprends pas , les avis positifs sont ils reels,,,? a chaque fois que je m'y rends (je persiste c'est juste à côté du leclerc).. et pour les 1 ou 2 seules fois où je suis 'tombé' sur une personne raisonnablement aimable (meme si totale incompetence) qui me donnent tjrs espoir (irationnel ?) de l'atteinte d'un niveau minimal de service... ? bref (et j'y vais souvent ) à quasi chaque fois d'autres mécontents.. des personnes qui se font envoyer ballader (allez voir ds les rayons .. où, ,,? vers le fond...etc) non connaissance ou genre de désintérêt.. anneries.. mauvaises informations ...seul un des responsables, qd il est présent, a l'air de se sentir concerné ... et les prix... une cata .. bref comme il y a des réponses positives aux critiques... ici.. transformez les vite en actes!! et bon courage...

Réponse du professionnel : Bonjour tog eth, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Ce que vous décrivez ne correspond pas à nos habitudes ni au niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Vos remarques sont prises très au sérieux. Je vous invite à venir me rencontrer directement en magasin afin que nous puissions échanger concrètement sur votre expérience. Je suis présent cette semaine sur place et disponible pour en discuter avec vous. À bientôt, HALOUANE Alexandre
C
Côme Nolo

Personnel de mauvais conseil, j’ai acheté pièce défectueuse sur leur conseil . Je rends la pièce avec le plastique ouvert (obligé pour l’essayer) , il considère que l’échange est impossible. Prendre le ticket pour faire un échange n’a aucune valeur dans ce magasin. Ci joint l’emballage que j’ai rendu quasi en parfait état a part une ouverture sur le dessus. J’ai perdu 3h merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous comprenons votre mécontentement, mais votre affirmation selon laquelle vous auriez acheté une « pièce défectueuse sur notre conseil » nécessite d’être clarifiée. Un produit défectueux relève d’un défaut de fabrication, indépendant de tout conseil en magasin. Nos équipes vous orientent sur la base des informations que vous fournissez, mais le choix final du produit et son adéquation à votre besoin relèvent de votre responsabilité. En l’occurrence, aucun défaut n’a été constaté lors de votre retour. Il s’agit donc d’un produit ne correspondant pas à votre usage après essai, et non d’un produit défectueux. Par ailleurs : le dessus du packaging, non visible sur votre photo, était ouvert selon notre équipe, le produit ne nous a pas été restitué complet. Ces éléments ne permettent pas une remise en rayon et rendent l’échange impossible, conformément à nos conditions de vente. Le ticket de caisse permet une reprise uniquement si le produit est complet, non utilisé et dans son emballage d’origine intact. Nous comprenons votre frustration, mais nos équipes ont appliqué les règles en vigueur. Cordialement, L’équipe Mr.Bricolage
L
Laurent Schapira

Quelle belle surprise ! Merci ! Je suis venu un samedi matin, avec mon ignorance en matière de bricolage, quelques idées pour réparer ma tringle à rideaux qui était tombée … et cet homme m’a accueilli, il m’a écouté, il m’a proposé des solutions, il a pris le temps ( 30 minutes ), il m’a montré les outils au juste prix, et .. à aucun instant je ne me suis senti idiot et ignorant … au contraire.. il a réussi à me donner confiance dans ma capacité à le faire … et je l’ai fait ! Pas comme un pro bien sûr .. mais suffisamment pour que je sois satisfait du résultat . Alors oui, une belle surprise humaine et un grand merci à vous, monsieur.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Schapira, Votre retour est une véritable récompense. Prendre le temps d’écouter, de conseiller et de donner confiance fait partie de l’esprit de notre magasin . Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner et surtout de vous voir satisfait du résultat. Merci pour votre confiance ! Bonne journée Alexandre
L
Leyo Spotify

Arrivée juste avant la fermeture avec un souci de bricolage, j’ai été accueilli avec le sourire et beaucoup de patience. Les vendeurs ont pris le temps de m’écouter, de bien m’expliquer et de me guider vers la bonne solution. Sans leur aide, j’aurais probablement fait une grosse erreur et payer plus cher les réparations. Professionnalisme, gentillesse et efficacité au rendez-vous. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Leyo, Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider juste avant la fermeture et de savoir que vous avez apprécié l'efficacité de l'équipe. Merci pour votre retour Bien cordialement
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Erika Bajerbach

Depuis un an que je fais des travaux je n'ai pas trouvé mieux que ce petit magasin. Alexandre le directeur et son équipe ont un beau sens d'accueil, très humains, disponibles, à l'écoute et au bon conseil. Grâce à eux, j'ai évité quelques moments de panique face aux obstacles inévitables des travaux. Un grand merci!

Réponse du professionnel : Bonjour Erika, Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur notre magasin et notre équipe. Nous transmettrons vos remerciements à Alexandre et à son équipe. Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider à surmonter les obstacles liés à vos travaux. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres conseils. Encore merci pour votre confiance et votre soutien ! Bien cordialement,

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