Mr.Bricolage Paris 14 - Alesia

Le site internet fonctionne très mal : j’ai perdu énormément de temps à essayer de m’en servir. En magasin, on m’a fait passer pour quelqu’un qui exagérait, avec de grands yeux comme si j’étais la seule à constater le problème. On m’affirme que le site indique une chose, alors que non : une fois rentrée chez moi, je retrouve exactement ce que j’avais signalé en magasin. C’est du grand n’importe quoi. Une expérience vraiment décevante.

Bon c'est juste un brico machin de quartier basique, sans grande variété ni choix, mais j'ai été vraiment étonné par la qualité de l'accueil, du service et des conseils. Le vendeur adorable et immense (2m10 on en a discuté) m'a non seulement évité de faire une bêtise dans la réparation que j'envisageais, mais en plus m'a offert la vis nécessaire. Il n'en fallait qu'une et il a un stock d'orphelines dans sa réserve... Puis passage en caisse pour d'autres articles et là encore accueil, gentillesse et agréablilté rares de la part d'une (toute petite ce coup ci) caissière.

Des personnes très compétentes, attentives, fiables, et qui rendent service avec plaisir. En plus ils ne poussent pas à la consommation mais sont plein de bonnes ressources. Un bonheur d’avoir un tel magasin dans le quartier.

Ce magasin est pratique dans le quartier mais ne pas hésiter à ouvrir les produits avant de sortir du magasin. Je m'explique : j'ai acheté un produit à 29,90€ (adhésif miroir sans tain 75x200). . Plusieurs jours après chez moi, je le déballe et m'aperçois qu'il manque un produit dans la boîte. J'appelle le magasin qui vérifie et me dit de passer en récupérer un autre. Je repasse donc et récupère le produit mis de côté. Le vendeur voulais que je récupère mon produit rapporté alors que ce n'était pas le bon. Déjà j'aurais dû me méfier. Je rentre chez moi (je vous épargne le transport). J'ouvre le produit pour vérifier et je m'aperçois qu'il y a bien le produit manquant inclus mais qu'il en manque un autre (l'autre que j'avais dans l'autre boîte). Bref j'y suis retournée une troisième fois. Donc vérifiez bien les produits

Le magasin ouvre ce matin à 9 h 30 et non 9 h 15. Problème d'organisation dans cette enseigne. De plus pas toujours au fait de leurs stocks.

J'ai appelé pour valider la disponibilité d'un produit. Arrivée sur place 20 min plus tard ils me disent qu'ils ne vendent pas ce produit... En regardant sur leur site, celui-ci était bien disponible dans leur magasin... J'ai du aller au magasin de Bagneux qui est bien plus agréable et répond correctement aux demandes clients.

Les personnes présentes dans ce magasin sont aimables sinon compétentes. Mais il manque certains produits notamment les pinces à dénuder miniatures pour le câbles miniatures. Sinon le magasin est bien fourni.

C'est super d'avoir un magasin de bricolage juste à côté de chez soi. Le magasin est petit certes, mais bien achalandé. Et surtout, les vendeurs sont de très bon conseil, et ils prennent le temps. En plus, il y a même un service de découpe de bois !

Je n'ai pas mis 5 étoiles car magasin pas très grand. Ceci dit ils ont tout de même pas mal de choses et l'accueil est très agréable et les conseillers disponibles et souriants. C'est quand même un sacré avantage d'avoir un magasin de bricolage proche sans avoir à se rendre à l'extérieur de Paris. En tout cas super acceuil et en plus j'y ai trouvé ce que je cherchais !

Magasin de proximité ou on peut trouver des choses utiles, en évitant les plus grands magasins. En revanche les employés ne cessent d être soupçonneux et n hésite pas à suivre les clients. Je comprends que les vols arrivent.. Cependant pour des gens honnêtes c est un peu désagréable..

Petit magasin de bricolage où je passe de temps en temps et où il fait bon aller : accueil très pro & très sympa...J'y suis passé hier, j'ai acheté de l'huile MD-40 et une dame blonde, très aimable, m'a renseigné avec bonne humeur ! Ce qui est, en général, le cas de ce magasin : le bon accueil ! Idem pour la caissière et les gars qui en général ne vous laisse pas chercher trop longtemps dans les rayons et vous demandent gentiment ce que vous cherchez sans pour autant pousser à la consommation. En France, on râle pour tout et trop facilement alors autant souligner quand il n'y a que du positif ! Alors continuez comme cela !

Bon magasin et beaucoup de choix mais prix assez élevés. Attention pour la découpe de planches / étagères, prévoir une bonne attente. Venu une première fois dans la matinée on m'a demandé de repasser 1h après, je repasse , 30 min d'attente pour passer commande (vendredi en pleine journée, hors heure de pointe). L'employé qui gère ça a l'air débordé...