Mr.Bricolage Paris 11 - Voltaire

Acceuil pourri à la caisse, aucun respect. Ils prennent de haut la clientèle. Choix limité en +.

À eviter. Petit magasin situé sur l’avenue Voltaire qui aurait pu être une bonne adresse, mais qui s’avère finalement décevant. Dès le départ, le service laisse à désirer. Les vendeurs semblent mal connaître leurs produits et montrent peu d’envie d’aider. De plus, ils ne supportent pas d’être dérangés lorsqu’ils sont en train de ranger, ce qui complique encore la relation.J’ai eu besoin d’un matériel de plomberie ainsi que d’une clé spéciale pour mitigeur, car j’avais oublié la mienne. N’ayant finalement pas utilisé la clé et n’ayant pas ouvert l’emballage, j’ai voulu faire un remboursement. Mais là, surprise : impossible, seulement un avoir proposé. D’autant plus que j’aurais pu trouver ce produit moins cher chez la concurrence.Pour couronner le tout, n’ayant pas de magasin Mr. Bricolage à proximité, je n’ai aucune envie de revenir exprès dans un magasin où le service est aussi médiocre, juste pour être contraint de revenir pour utiliser un avoir. Une expérience frustrante qui donne envie d’aller ailleurs.

Une équipe très professionnelle, serviable et extrêmement sympathique ! Je recommande vivement 👌

Le patron est top ! Melvin est top ! Super équipe qui me dépanne à chaque fois pour des petites réparations dans mon restaurant voisin ! Merci

Mauvaise expérience. J’ai acheté une serrure qui avait été remballée en demandant si je pouvais la ramener si elle ne fonctionnait pas, 50€, « vous gardez bien le ticket et ouvrez l’emballage proprement ». 10min plus tard model incompatible je ramène le même emballage avec le ticket avec une entaille au cutter sur l’emballage pour l’ouverture ils refusent de le reprendre car le produit a été « ouvert ». Discussion impossible. À fuir. Arnaque.

Le service en caisse était très lent et l’homme plus âgé manquait de politesse.

Excellent service. Le personnel prend le temps de vous aider et de vous conseiller. Et d'aller chercher dans la réserve le produit qu'il vous faut. Encore mieux, Driss à dégoté pour moi le collier qu'il manquait pour fixer mon robinet parmi les pièces de rechange. Bref, on y retournera à coup sûr.

Merci à toute l'équipe de m'avoir aidé et conseillé afin que je puisse changer mon robinet de salle de bain en toute sérénité ! Mention spéciale pour Joseph (il me semble), tip pour la pièce ! Parfait !

Je suis passé le 4 novembre 2024 vers 18h45, les deux vendeurs (Mauricio et sa collègue dont je n'ai pas le nom) ont été adorables avec moi et se sont démenés pour trouver le produit qui m'était adapté en fonction de mes besoins qui n'étaient pas forcément évidents (nettoyage d'un plafond avec une perche) Je recommande ce magasin qui a au coeur de ses préoccupations la satisfaction du client et dont les salariés sont dotés d'une grande gentillesse et patience

Après avoir voulu profité d’une promotion affichée, l’équipe s’est rendue compte que l’offre n’était plus valable et que les informations qu’on leur avait donnés étaient mauvaises… Heureusement le personnel, notamment Jessica, a pris le temps de m’aider et de faire en sorte de résoudre la situation, avec beaucoup de calme, d’humanité et de gentillesse. Merci, mes étagères sont magnifiques !

Équipe très sympa, pensez à faire la carte fidélité, vous aurez les découpes gratuites ! Très pratique à Paris. Vous trouverez à peu près tout dans le magasin.

Choix et variété des produit intéressants pour un magasin en plein centre ville. Par contre les prix sont élevés. Exemple : mastic sanitaire tu son à 18,99 qu’on trouve à environ 15 euros chez Leroy Merlin. Pistolet à mastic à 8 euros (prix mormone autour de 6). Bref préférer le Leroy Merlin de Nation. C’est dommage ce magasin de proximité qui rend service va se faire remplacer par des grands L Merlin ou Amazon….

très mauvaise expérience dans ce bricolex , après avoir appelé la veille et aujourd'hui pour savoir si le service de découpe de bois était opérationnel . quand je je suis arrivé ce jour on m'a dit que c'était fermer car ils manquent de personnel...cela fait 2 fois cette semaine qu'ils me font le coup...ils en avaient visiblement rien à faire...je déconseille ce magasin...par contre je recommande le Bricolex 33 Av. de Laumière paris 19, qui m'ont fait mes découpes sans problèmes. (ils sont sympathiques et attentifs aux besoins du client) c'est chez eux que j'irais dorénavant ...

Je voudrais remercier un homme exceptionnel qui a du coeur Mauricio pour son partage son sens de la loyauté et son dévouement il mérite d'être responsable de magasin et je remercis oussoufa pour son humour sa gentillesse je vous souhaite a vous deux que du bonheur et que Dieu vous protège vous et toute votre famille et Élina que du bonheur

Bonjour, Caissière d’une amabilité exécrable! Incroyable je n’ai jamais vu ça de ma vie. Me demander de montrer mon sac, je le comprend mais il y a des façons de faire, un “bonjour, bonsoir” un “s’il vous plaît” ne fait de mal à personne surtout par les temps qui court. C’est juste une question de politesse, cette dame devrait revoir la façon de s’adresser à ses clients. Elle s’est adressé à moi pour me demander de vérifier mon sac, je me suis exécuté. Je lui ai remis mon article et elle a pris mon argent j’ai donc rangé mon article. Elle s’est adressé à moi en me redemandant l’article. Article qu’elle n’avais pas scanné me disant qu’elle n’avait pas fini avec la personne devant moi. Si elle n’avait pas fini pourquoi m’a t-elle demandé de montrer mon sac et pourquoi à tel pris mon argent! Il y a des façons de faire et de s’exprimer. Je ne remettrais pas les pieds dans cette boutique. Bonne soirée

Énormément de choix, de bon conseils, tout le personnels (elles) sont très sympathique, professionnel .J’ai eu un petit souci avec la date de péremption sur tout collé sans vises , dommage.

Super découverte ! J'y ai trouvé tout ce dont j'avais besoin pour mes projets de bricolage, et même plus. L'équipe est super sympa et toujours prête à prodiguer des conseils avisés. Je recommande vivement ce magasin à tous les bricoleurs en herbe ou confirmés.

Comme toujours on a la chance d'avoir un magasin de bricolage en plein Paris ! Il y a un grand choix à disposition des bricoleurs et autres et ça dépanne énormément. Bon rapport qualité prix.

Magasin où trouver tout le nécessaire de bricolage et de déco. Les vendeurs sont de bon conseils et aimables, par contre je ne comprends pas pourquoi ils gardent la MÊME VENDEUSE BLONDE, ODIEUSE : 3 ans que j'y vais et que j'ai droit à la même attitude impolie, même agressive. Il faut faire quelque chose 🫣

Large choix pour un magasin de quartier, des accessoires pour salle de bain ou cuisine sympas et le personnel toujours disponible et courtois. Je m'y rends pas souvent mais toujours avec plaisir.

Dans ce magasin vous trouverez tout ce que vous voulez pour la maison : pot de fleurs, bois et découpe sur mesure, clous, des vis, etc.... L'accueil est sympa ainsi que les vendeurs 👍

Très bien, bon accueil, bien achalandé. Coupe du bois et du verre. Un peu chère sur certains articles ou outillages, mais reste compétitif par rapport aux grosses enseignes. Magasin très pro et de bon conseil.

Je suis tombée sur un vendeur de très bon conseil et super patient. Il m'a bien guidé sur mon projet de rénovation de vieux coffre en bois. Entre deux rayon c'est assez étroit mais comme il y a un sens de circulation, il n'y a pas d'embouteillage. Les articles ne sont pas trop chers

Je suis venue avec une ampoule et j'ai demandé au vendeur une ampoule qui éclaire plus et qui émette une lumière blanche. Il m'a vendu une ampoule à 9 euros. Arrivée chez moi je mets l'ampoule, elle éclaire moins que celle que je lui ai montrée et elle fait une lumière jaune.. Bilan : 9 euros de perdu car je ne peux pas la ramener.. Je n'irai plus. J'irai à Casto, même si c'est un peu plus long''

J'aime beaucoup ce petit Bricolex et principalement car le personnel est souriant et sympathique ! C'est le plus important pour un magasin de quartier. Nickel pour mes peintures j'y ai été super bien conseillée !

Super accueil j'avais un problème avec un meuble classeur rideau que j'avais fermé avec la clé à l’intérieur une clé est très fine est introuvable la personne m'a renseigné mais surtout il m'a construit une tige en fer pour crocheter la serrure ce qui a marché parfaitement merci à lui je conseille ce magasin où le personnel est à votre écoute contrairement a d'autres enseignes où on ne vous calcul même pas

Magasin de proximité qui offre de bons services, notamment la découpe de bois. J'y trouve tout ce dont j'ai besoin et les vendeurs sont réceptifs en cas de demande de ma part.

Magasin à taille humaine mais où on trouve tout. Novice en bricolage, plomberie etc... les vendeurs sont d’une disponibilité et aide précieuse. Et j’y suis allée souvent pour des travaux dans mon appart ce mois ci

N'y connaissant absolument rien au bricolage, j'ai su y trouver de précieux conseils. Les vendeurs et manager sont vraiment au top : accueillants, patients avec une réelle envie de vous aider au mieux.

Tres beau magasin, bien tenu. On y trouve presque tout. Super pratique en centre ville. On sent qu'ici on aime son métier. Bravo continuez.

Bon magasin de quartier. Prix corrects. Le personnel est arrangeant, le manager m'a permis de lui emprunter une tenaille de leur atelier pour ouvrir mon antivol de vélo qui était bloqué sans que j ai à l'acheter

Du choix et des prix corrects pour ce magazin de bricolage de quartier. Le personnel est de bon conseil, serviable et aimable. Service découpe du verre et du bois au top.

Toujours de bons conseils pour aider. Ils m'ont même recommander des produits mieux adaptés à mon besoin alors qu'ils étaient deux fois moins cher que ceux que j'avais repéré. Merci

Bien pratique, le magasin est bien achalandé. La carte Bricolex gratuite est avantageuse notamment pour les découpes de bois qui sont alors gratuites!

Très bien pour l'accueil et le conseil. Bon magasin de proximité. Moins de choix que dans de plus grandes enseignes, mais cela ne signifie pas une moins qualité.

Vendeurs désagréables au possible ( sauf un plutôt aimable). J'ai eu l'impression d'emmerder l'hôtesse de caisse alors que je n'ai rien fait de particulier. Ça ne donne pas du tout envie de revenir...

Super équipe, super disponible, super sympa. Ça change de Castorama où les vendeurs se planquent. Tous les vendeurs se sont donnés du mal à nos donner satisfaction. Un des conseillers, a même pris le temps de réparer le tricycle de la petite, sans oublier de renseigner les autres clients, alors qu'il aurait pu simplement nous vendre la visserie appropriée. Rentrés pour acheter des vis pour ce fameux vélo pour bébé, nous en sommes ressortis avec plusieurs dizaines d'autres articles, le temps de retrouver le jouet complètement réparé. Parents heureux, enfants aux anges et ventes enregistrées. Tout le monde est satisfait. Bravo et merci. Continuez à vous démarquer de cette façon.

Bien que ce soit beaucoup plus petit que les autres magasins de bricolage bien connus, j'y ai toujours trouvé ce que je cherchais. Le personnel est de bon conseil et les prix corrects.

Suite à une erreur, j'ai demandé si je pouvais échanger mon article. L'emballage étant ouvert, je me doutais que ce ne serait pas possible. La caissière, plutôt sympathique, a appelé la "manager" du magasin (Le terme est entre guillemets volontairement vu le manque incroyable de professionnalisme de cette personne). Cette dernière a immédiatement explosé car elle en avait marre que les clients ouvrent leurs emballages sans cutter ("y en a marre des gens comme vous, vous pouvez pas avoir un cutter comme tout le monde") et est partie en me jetant presque mon produit. Elle a fait ça devant des clientes qui avaient juste l'air navré. Je n'avais encore jamais été accueilli ainsi dans une boutique, c'est incroyable et complètement minable. Mais bon, ce n'est pas très grave, il y a un grand Castorama à moins d'un kilomètre, autrement plus fourni, et avec des personnes certainemet moins désagréables. Je ferai le détour dorénavant et encouragerai tout mon entourage à boycotter ce sous-magasin de bricolage.