Mr.Bricolage Nogent Sur Seine

.n ce qui me concerne, tout est parfait

Bjr. Je remercie tout particulièrement le vendeur qui a eu l'amabilité de me mettre un article de côté jusqu'à mon arrivée de Troyes. Caissière très agréable aussi. Merci à vous 2.

Quel dommage d être reçue comme un chien dans un jeu de quilles . Aucun sourire à peine bonjour à l accueil

Mr Bricolage vend des tondeuses dont les lames sont mal montées. Dès les premières minutes de la mise en service de la tondeuse neuve un bruit suspect a nécessité son arrêt. Ayant identifié le problème, lame montée à l’envers et porte lame HS, j’ai décidé pour finir ma tonte, de remplacer le porte lame par celui de mon ancienne tondeuse de même modèle. Pour autant, je suis retourné dans le magasin 3 jours plus tard, demander la fourniture d’un porte lame neuf. Impossible dixit le proprio très procédurier et autoritaire. Il faut renvoyer la tondeuse en expertise et attendre. Ceci sans solution alternative alors qu’on est en pleine période de tonte et que le problème est bien identifié. Le remplacement et/ou remboursement n’est pas possible car la tondeuse a été utilisée. Je garderai la tondeuse avec le vieux porte lame et achèterai ma prochaine tondeuse, et autres, chez Amazon, qui ne chipote jamais pour reprendre ses produits en échange de nouveaux et ceci dans des délais très courts. La même tondeuse chez Amazon m’aurait coûté 20€ de moins et m’aurait été livrée gratuitement sous 2 à 3 jours. « Si vous n’êtes pas satisfait d'un produit que vous avez commandé auprès d'Amazon.fr ou si celui-ci est défectueux ou endommagé, vous pouvez nous le retourner sous 30 jours suivant la date de livraison, et nous vous rembourserons ou remplacerons l'intégralité de l'article. » Chez Mr Bricolage, c’est une usine à gaz. Je n’ai pas besoin de commerces de proximité de ce genre. Quitte à parler à un mur mieux vaut passer par internet. 1 photo avec la lame et les 2 portes lame , le neuf râpé suite au mauvais montage de la lame et l’ancien opérationnel. Photo de la lame montée avec l’ancien porte lame.

J'avais un soucis avec mon poêle à gaz, je l'ai amené. Ils ont regardé, ont changé le détendeur et il remarche. Merci à l'équipe pour leur professionnalisme.

Si j'aurais pu mettre 0 étoile ça aurait été le mieux je pense !!! Je viens de téléphoner à la boutique de nogent-sur-seine précisément à 11h20 et je suis tombé sur une femme vraiment pas très aimable. Je souhaitais avoir des informations concernant un barbecue d'une valeur de 700 € mais habitant sur Troyes je tenais à être sûr de certaines informations concernant le produit afin de ne pas me déplacer pour rien. . Les seules réponses que j'ai eu à ma demande ce sont " j'en sais rien, commandez sur internet c'est mieu, bon je vous laisse j'ai du monde, heuuuu là nous sommes occupé à installer une promotion,..." bref si cette employée ne prend pas de plaisir à faire son métier je pense sérieusement qu'une reconversion ne lui ferait pas de mal !!!! Vraiment déçu !!!! J'irai donc acheter mon barbecue chez la concurrence !!!

Fermeture des portes a18h59 surtout pas 19h01. J avais besoin de mon colis... La prochaine fois je me ferai livrer ailleur. Le magasin est un peu cher, donc dépanage. Quand on sort sans rien.... Je doit reconnaitre que le personnel en général est agréable et serviable si on arrive a la bonne heure. Je ne digere pas le 19h01 (98 km soit 1h20 de mon travail). A l'heure du numérique, le service, c'est primordial.

Un nouveau responsable très professionnel tout comme son équipe toujours au service de ses clients. Les arrivages sont souvent très avantageux et parfois même beaucoup moins cher que certains grands magasins discount de bricolage.