Leroy Merlin Saint-André-les-Vergers - Troyes

Très bon magasin. Équipe super agréable, très à l’écoute, donne de très bons conseils !! Je recommande vivement ce magasin ! Je suis venue chercher des plaques de plâtres, j’ai demandé à un monsieur si c’était possible de descendre la palette, il l’a fait et a directement chargé les plaques de plâtres !! Même en proposant mon aide, il l’a fait seul sans même lui demander. C’est vraiment super gentil !!!

Tant mieux si les avis sont plutôt favorables. Pour ma part, je suis déçue. Pour le parcours, je préfère aller chez Ikea. Pour le conseil, difficile de trouver une personne et quand j’en rencontre deux, celles-ci discutent tranquillement sans se soucier de ma présence. Je précise que les trois fois où je suis entrée c’était en matinée en pleine semaine. Bref! Je préfère aller chez la concurrence.

En temp que professionnel j'ai fait une commande dont la date de réception ne correspondait pas a l'attente de mes clients donc on a changer pour une gamme qu'il y avait en stock mais une parti reste en commande. Jusque là tout allait bien mais les clients on trouver le moyen d'appeler l'enseigne qui on dévoiler les statuts de la commande et qui leur ont dit que l'entreprise pouvait venir car ils avaient tout en stock,ce qui évidemment est faux ce qui me mais dans l'embarras avec les clients qui ne comprennent pas normal. Les clients mon envoyé un SMS forcément en me disant que Leroy Merlin leur a dit que tout était en stock, de la j'ai appelé l'enseigne en leur demandant si c'était normal de donner des renseignements sur une commande d'entreprise au client, au téléphone la personne était plutôt gêner et s'en excuser qu'elle ne comprenait pas comment cela a pû arriver et m'a dit de me présenter à l'accueil de mon magasin donc saint andres les vergers, qu'il ferait un geste ce qui n'a pas été le cas, quand j'ai expliqué au responsable il m'a répondu nous avec le numéro de téléphone on donne le statut de la commande a une personne au téléphone de la je lui ai demandé si il était sérieux malheureusement oui. Pour résumer en temps que professionnel on ne peut pas travailler dans des conditions t'elle que celle ci sans Secret pro première et dernière fois.

Je recommande vivement cette enseigne pour la qualité de son accueil et de ses conseils. L’équipe est disponible, professionnelle et prend vraiment le temps d’accompagner les clients dans leurs projets, que l’on soit bricoleur débutant ou confirmé. Le magasin est bien organisé, propre, avec un large choix de produits et des rayons faciles à trouver (merci les lumières qui clignotent sur les étiquettes de prix !) Les conseils donnés sont pertinents et permettent de repartir avec exactement ce qu’il faut, sans se tromper. Un grand merci à Guillaume du service client pour son aide pour la création de la carte fidélité, qui me servira encore et encore ! Une très bonne expérience client, je reviendrai sans hésiter !

Je suis très satisfaite de mon expérience avec Leroy Merlin Troyes. L’artisan proposé a réalisé un travail soigné et rapide, avec un rendu impeccable. La simplicité de toute l’opération, de la mise en relation jusqu’à la réalisation du chantier, m’a vraiment plu. Un grand merci également à Tom du rayon salle de bains pour son accompagnement et son professionnalisme. Je recommande sans hésiter !

Très beau magasin proposant une sorte de circuit. Il y a beaucoup de choix notamment au niveau luminaires, peintures, sols et faïence. Il y a également une jolie gamme pour les bricoleurs (perceuses, scies...). Le personnel renseigne très bien et est très agréable aussi bien en rayon qu'en caisses.

Je suis très content de mon expérience chez Leroy Merlin. J’y suis allé à plusieurs reprises, pas loin d’une dizaine de fois depuis l’ouverture, et à chaque fois l’accueil a été très bon. Le personnel est agréable et disponible dans l’ensemble, on est bien conseillé. Petit hic cependant : il arrive que certains produits soient manquants par moment. Et aussi, la sortie du parking peut être un peu compliquée quand il y a beaucoup de monde. Sinon rien à dire, magasin très pratique et je recommande.

Quel bonheur ! Quel plaisir ! Mach Mach! Un accueil exceptionnel .. Leroy Merlin enfin présent avec des prix qui ridiculisent la concurrence au moins 20% moins cher … nous avons trouvé nos luminaires, notre cuisine et tout l’aménagement intérieur … du pur bonheur ! Merci d’avoir été patient ! Courage pour les premières semaines !