Accueil Magasin de bricolage Provence-Alpes-Côte d'Azur Alpes-Maritimes Nice Mr.Bricolage Nice
MAGASIN DE BRICOLAGE

Mr.Bricolage Nice

Magasin de bricolage · Nice (06)

3,7 570 avis Google Ouvert
Mr.Bricolage Nice — Magasin de bricolage

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Mr.Bricolage Nice

Chaîne proposant du matériel de bricolage, des articles d'aménagement et de déco d'intérieur et d'extérieur.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 08:30 – 19:00
Dimanche 09:00 – 12:30

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (570)

Avis Google
3,7
570 avis
5★212
4★143
3★109
2★39
1★67
M
Maxime Bourdillon Google

Rapide, efficace, j'ai trouvé mon produit à un prix honnête en quelques minutes et j'ai passé seulement quelques minutes entre mon arrivée dans le magasin et mon départ. Merci à l'équipe !

Réponse du professionnel : Bonjour Maxime, Nous vous remercions pour votre retour positif😊. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre produit rapidement et à un prix juste, et que votre expérience en magasin ait été agréable. A très bientôt dans votre magasin ! Cordialement, Toute l'équipe de Mr Bricolage Nice.
A
Alexis Wolff Google

J’ai l’habitude de venir dans ce magasin de bricolage car il se trouve à seulement trois minutes à pied de chez moi. Dès que j’ai besoin de matériel pour de petits travaux, c’est généralement mon premier choix. Aujourd’hui, j’ai acheté une clé qui m’a été conseillée par le directeur, qui s’est montré très sympathique et disponible. Une fois rentré chez moi, je me suis rendu compte que la clé était trop grande pour l’usage que j’en avais. Je suis donc revenu environ une demi-heure plus tard afin de l’échanger contre la bonne taille. Lors de l’échange, la personne qui m’a reçu m’a demandé à plusieurs reprises, sur un ton que j’ai trouvé accusateur, si je n’avais pas utilisé la clé. Cette attitude a été particulièrement désagréable. Je comprends tout à fait qu’un magasin souhaite éviter les retours d’outils détériorés, mais dans ce cas il faudrait également s’assurer que les produits mis en rayon sont eux-mêmes en bon état. L’échange a finalement été accepté, mais non sans une remarque finale du type : « Si celle-ci revient abîmée comme l’autre, nous ne vous la changerons pas. » Pourtant, la clé que j’avais rapportée semblait déjà marquée lorsque je l’ai achetée. Un professionnel aurait dû le constater avant la vente. Heureusement, la deuxième clé était la bonne. Je remercie le directeur pour son accueil et ses conseils, mais je regrette fortement la manière dont cet échange a été géré. Un peu plus de courtoisie et de professionnalisme dans la relation client aurait été apprécié. En ce qui me concerne, c’était ma dernière visite.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Wolff, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin. Nous sommes heureux que le directeur ait pu vous conseiller efficacement et que vous ayez trouvé la bonne clé lors de votre échange. Cependant, nous regrettons sincèrement que l’accueil et la gestion de l’échange n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque concernant le ton employé et la condition des produits en rayon est prise très au sérieux et sera partagée avec notre équipe afin d’améliorer notre service. Nous espérons que vous reconsidérerez votre décision et que nous aurons l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, La direction.
E
Edi Google

Service client décevant. La personne qui semblait être le responsable n'a pas pris le temps d'écouter ni de chercher une solution à mon problème

Réponse du professionnel : Bonjour Edi, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service client n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important et nous prenons vos remarques très au sérieux afin d'améliorer la qualité de notre accueil. Nous espérons avoir l'occasion de mieux vous servir lors d'une prochaine visite. Cordialement, La direction de Mr bricolage Nice.
A
Arnaud Bonfort Google

Je suis pourtant un client régulier, j'ai fait de nombreux achats chez eux, plus de 1000 euros au moins, mais je trouve depuis quelques mois que les vendeurs sont vraiment très moyennement sympa, on a l'impression qu'on les soûle H24. J'ai voulu faire un double de mes clés (un modèle tout simple et classique), je retourne chez eux parce qu'ils m'ont fait tous mes doubles déjà. Le vendeur me dit qu'ils ne peuvent pas reproduire ce type de modèle, je suis étonné et je dis que je ne comprends pas, que je trouve ça vraiment curieux car le modèle de clé vient de chez eux et qu'ils m'ont déjà fait plus de 3 doubles 😆😆😆 !!! olala ce que je me suis pris... un ton hyper sec m'expliquant qu'ils ont un logiciel spécial pour identifier les modèles et tout... j'avais un panier à bien 100 euros, j'ai tout reposé dans les rayons et au revoir ! Apparemment, quand on est client là-bas, il faut pas discuter ! Pour finir l'histoire, je suis allé chez leur concurrent au TNL, il a regardé ma clé, il n'a même pas réfléchi, il a pris le premier modèle vierge sur son étalage, j'ai eu mon double en 3 min, il a pas besoin de "logiciel" lui.

Réponse du professionnel : Bonjour Arnaud, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le service que vous avez reçu n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important et sera pris en compte afin d'améliorer notre accueil et notre assistance. Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite. Cordialement, La direction de votre magasin Mr Bricolage Nice.
J
Jessica Cogordan Google

🚨🚨🚨 ALERTE ESCROQUERIE Je suis venue pour changer une pièce avec l’ancienne pièce afin d’être sûre d’être bien conseiller Le vendeur s’est trompé dans la taille Je reviens avec la pièce d’origine et la pièce vendue ouverte proprement pour exposer mon problèment Le soi disant manager ou responsable me dit que ce n’est pas possible d’avoir vendu ça car les 2 pièces n’ont rien à voir. Je lui demande s’il peut faire appel à ses vendeur présents dimanche pour confronter les versions Il m’a répondu que ce n’était pas nécessaire car il connaît ses équipes Je lui est donc demandé s’il était en train de mettre ma parole en doute ? Il m’a répondu « oui, tout à fait c’est mon travail » Certains regrettés peut être l’époque Bricorama mais jamais is une telle situation ne s’était produite Tracez votre route ce n’est pas mes magasin de bricolage qu’il manque dans le quartier !!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Cogordan, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que votre visite n’a pas répondu à vos attentes et que vous avez rencontré des difficultés avec le service. Votre retour est important pour nous et sera pris en compte afin d’améliorer la qualité de notre accueil et de nos conseils. Nous espérons avoir l’opportunité de vous servir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, La direction de votre magasin Mr Bricolage Nice.
E
Elisabeth Miglianico Google

À l'écoute du client, de la caissière aux vendeurs, tous très souriant. C'est très agréable merci à eux

Réponse du professionnel : Bonjour Elisabeth Miglianico, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif😊! Nous sommes ravis que notre équipe, ait su être à l'écoute et vous offrir un accueil souriant. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Toute l'équipe Mr Bricolage Nice.
L
Laurence Crété Google

Accueil agréable bons conseils Top pour ce dt j avais besoin d acheter

Réponse du professionnel : Bonjour Laurence, Nous vous remercions pour votre retour positif😊! Nous sommes ravis que notre accueil et nos conseils aient répondu à vos attentes lors de votre achat. A bientôt dans votre magasin ! Cordialement, Toute l'équipe de Mr Bricolage Nice.
M
Marie-Line PAVIA Google

J’ai eu affaire à Monsieur Gaël, un garçon hyper sympathique, très serviable et très patient. Je le conseille vivement. Merci à vous jeune homme

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Pavia, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience avec notre vendeur😊! Nous sommes ravis d'apprendre qu'il a su vous apporter toute l'aide et la patience nécessaires. A très bientôt dans votre magasin Mr Bricolage Nice. Bien cordialement, Toute l'équipe du magasin.
h
hamza bey Google

Pour moi Mr bricolage juste qualité 3em Choix juste pour dépanner..et les vendeurs ils sont nuls juste dépannage pas plus

Réponse du professionnel : Bonjour Hamza Bey, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, tant au niveau de la qualité des produits que du service en magasin. Votre retour est important pour nous aider à améliorer nos offres et notre accompagnement. Comptant vous faire changer d'avis lors d'une prochaine visite. Cordialement, La direction.
G
Guilhem Agnely Google

Je me suis rendu dans le magasin pour refaire des clés. Quand je suis rentré, 2 employés de l'entreprise discutaient près de la machine à clés. Je leur ai demandé si ils pouvaient me refaire 2 clés. Ils m'ont répondu : "c'est fermé! Ça ferme à 18h30".( le magasin lui, ferme à 19h00). Nous avons tous regardé notre montre en même temps il était 18h33. Ce qui m'a plus dérangé, c'est leur mine satisfaite. Il y en a même un qui s'est frotté les mains avec un air très content d'envoyer .... un client. En tout cas aucun des deux n'avait l'air désolé. Du coup de petit client régulier je passe à: pas client du tout. Ni dans ce magasin ni dans celui de Beaulieu ou,même, si je suis tres bien reçu je n'irai plus de peur que la direction soit la même.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Agnely, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil que vous avez reçu n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne la disponibilité de nos employés et leur attitude. Votre retour est important pour nous et sera pris en compte afin d'améliorer notre service. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, La direction de votre magasin Mr Bricolage Nice.
B
Bruno Alexandre Google

Magasin de proximité avec des prix corrects et des vendeurs toujours avenant lors de mes passages soit une fois par mois environs depuis 5 ans.

Réponse du professionnel : Bonjour Bruno Alexandre, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et vos compliments à propos de notre magasin et de son équipe😊!! C’est un plaisir de vous accueillir chaque mois depuis toutes ces années. Bien cordialement, Toute l'équipe de votre magasin Mr Bricolage.
s
schmidt helene Google

Personnel sympa et bon conseilleurs, mais en revanche, les prix ne le sont pas du tout! multipliez par 10 par rapport aux grandes surfaces de bricolage sur la 202...

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Schmidt Helene, Merci pour votre commentaire ! On est contents que notre équipe ait pu vous aider avec le sourire. Pour les prix, on sait que ça peut sembler plus élevé que dans les grandes surfaces, mais on mise sur la qualité et le conseil 😊!! À bientôt, j'espère ! Bien à vous, Toute l'équipe de votre magasin Mr Bricolage Nice.
J
Jr Humbert Google

Je suis très déçu.. J'étais en train de chercher du matériel dans le magasin. Un vendeur est arrivé dans l'allée suivi d'une cliente, au lieu de passer derrière moi là où il y avait de la place il a préféré forcer le passage et passer devant moi au lieu de passer derrière moi au centre de l'allée.... Ou même simplement dire pardon mr...... J'ai soufflé parce qu'en tant que chef d'entreprise je trouvais ça inacceptable. Celui-ci s'est retourné en me tutoyant pour me dire (qu'est-ce que tu veux fais attention à toi) J'ai préféré couper court à la discussion avec ce jeune homme qui marchent les bras écartés pour montrer ses muscles.. Un peu d'éducation et de bienveillance est indispensable, je ne pense pas que ce soit des techniques de vente et ou commerciale !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Humbert, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'attitude de notre vendeur n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous vous êtes senti mal à l'aise lors de votre visite. Votre remarque sur le respect et la courtoisie est tout à fait justifiée et nous en tiendrons compte pour améliorer notre service. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, La direction.
M
Marie-Thérèse Lavoisier Google

J ai acheté un radiateur électrique il marche très bien je le recommande à d autres personnes un personnel compétent et une caissière aimable qui m a proposer une carte de fidélité je remercie le personnel je retournerais au besoin

Réponse du professionnel : Bonjour Marie-Thérèse, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre radiateur électrique fonctionne bien et que vous ayez apprécié notre personnel compétent et aimable. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin d'autres produits😊. À bientôt ! Toute l'équipe de votre magasin Mr Bricolage Nice.
E
El Qotbi Sami Google

Un accueil chaleureux et une caissière agréable, souriante, sympathique, je reviendrai avec plaisir.

Réponse du professionnel : Bonjour El Qotbi Sami, Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de notre caissière. Nous serions ravis de vous revoir bientôt dans notre magasin. Merci pour votre retour positif😊! Toute l'équipe de votre magasin Mr Bricolage Nice.
T
Théa Laurent Google

Super magasin, très bien équipé et très professionnel, personnel agréable et compétent, surtout le vendeur aux cheveux bouclés qui m’a bien renseigné ce matin !

Réponse du professionnel : Bonjour Thea Laurent, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience en magasin et que notre personnel ait pu répondre à vos attentes. Nous transmettrons vos compliments au vendeur en question. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin de plus d'informations🙂. À bientôt ! Toute l'équipe de votre magasin Mr Bricolage Nice
S
Stéphane Gaudion Google

Avant, BRICORAMA était bien mieux équipé pour la découpe de planches qui allaient jusqu'à 2m50. Aujourd'hui, l'enseigne M. Bricolage ne découpe pas de planches au delà de 2m et ils n'ont même pas les épaisseurs qu'ils proposent en stock ! Je suis très déçu car je perds un allié bricolage de proximité ! Désormais je n'ai d'autre choix que d'aller chez la concurrence... Le personnel est très accueillant et disponible en revanche.

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphane, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par notre service de découpe de planches. Nous prenons en compte votre retour et nous ferons de notre mieux pour améliorer cette situation. Nous sommes ravis de savoir que notre personnel a été accueillant et disponible. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Merci pour votre fidélité😊! Bien cordialement, La direction.
F
Francois Pelucchini Google

N’hésitez pas a demandez, ils sont la pour cela. N'ayez pas peur de la caissière au cheveux bleu, elle est hyper sympa .

Réponse du professionnel : Bonjour François, Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une bonne expérience avec notre personnel. Nous espérons vous revoir bientôt dans votre magasin😊! N'hésitez pas à nous contacter au besoin. Bien cordialement, Toute l'équipe de votre magasin Mr Bricolage.
v
vikiprunes Google

L’antipathie à l’état pure. Les employés ne sont pas là pour vous aider mais pour vous énerver. Si vous êtes une femme n’y allez pas ! Si vous voulez couper une planche n’y allez pas. Si vous voulez un renseignement sur des vis, n’y allez pas. Si vous cherchez quelque chose de particulier pour du petit bricolage, n’y allez pas. Conseil : N’Y ALLEZ JAMAIS !!!! Je ne veux plus jamais y mettre les pieds et mon mari non plus. Dommage c’est à côté de chez nous….

M
M. Google

J’ai toujours aimé Mr Bricolage, j’y allais régulièrement un peu partout en France. Mais alors le magasin de Nice (à côté de Carrefour), c’est une HONTE. À fuir absolument. Jamais vu ça : un directeur incapable, médiocre, qui s’est permis d’intimider un vieil homme handicapé devant tout le monde ! Il l’accusait d’avoir mis un commentaire Google et lui a clairement dit qu’il aurait « des problèmes » si c’était lui… On en est là ? Menacer un client âgé et fragile en public ?! Le retraité étant tremblant en sortant du magasin. Quelle lâcheté. Face à un homme de votre âge, vous auriez fait pareil ? Certainement pas. C’est dégoûtant et indigne d’une enseigne comme celle-là.

b
bellle Lapi Google

Magasin à fuir !!!!!mon père déficient visuelle a demandé un renseignement on lui a demandé d’attendre dehors devant le magasin il l’on oublié 20mn!!!!en plein soleil personnel incompétent et désagréable au possible à🤮🤮🤮🤮🤮pas de publicité pour ce genre de magasin

G
Gérard GEIST Google

Vous voulez vous énerver ? Sortir en rage du magasin ? Avoir perdu un temps incroyablement long à espérer qu’un vendeur s’occupe de vous ? Oublier ce qu’est un sourire et la base de la politesse ? Ne jamais obtenir un renseignement compétent qui ne vous oblige pas à retourner 3 ou 4 fois ? Allez chez Monsieur Bricolage de la rue Barberis à Nice. Un top des endroits à fuir.

Réponse du professionnel : Bonjour Gérard, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Votre avis est important pour nous et nous prendrons des mesures pour améliorer notre service. Merci de nous avoir informés de ces problèmes. Comptant vous faire changer d'avis lors d'un prochain passage. Cordialement, La direction.
P
Philippe Bertho Google

C est devenu un gag vivant ce magasin. Plus de vendeur mais aucune compétence. Ou est le directeur qui tournait en permanence dans le magasin et qui renseignait les clients

Réponse du professionnel : Bonjour Philippe, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons faire tout notre possible pour améliorer la situation. Merci de nous avoir fait part de vos préoccupations. Cordialement, La direction.
m
muriel yonnet Google

Comme d'habitude l'équipe est vraiment sympathique (vendeur et caissière), il y a toujours quelqu'un pour nous renseigner... hier encore je cherchais des sangles et sans le vendeur j'aurais fait le mauvais choix... habiter Nice et avoir un magasin de bricolage en ville c'est top... merci

Réponse du professionnel : Bonjour Muriel, Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a pu vous aider et que vous avez apprécié votre expérience en magasin. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin d'autres conseils ou produits. Merci beaucoup pour votre soutien 😊 ! Bien cordialement, Toute l'équipe de Mr Bricolage Nice
M
Melissa Biel Google

Le pire mr bricolage que je connaisse! A chaque commande click and collect, je suis obligé de me déplacer sans avoir reçu le mail comme quoi ma commande est prête car il n’arrive jamais, et 9 fois sur 10 en arrivant au magasin on me dit que ma commande a été annulée car ils n’ont pas l’article ( alors que le site le dit disponible en magasin) et que j’ai du recevoir un mail confirmant l’annulation ( je ne reçois jamais ce mail) le problème c’est que si on va en rayon, bien souvent on trouve l’article en question que le personnel dit ne pas avoir! Résultat, obligé de repayer l’article et attendre une semaine d’être recrediter de la commande en ligne! Je ne parle pas non plus de certains vendeurs qui ne connaissent ni leurs article, ni même certaines bases du bricolage et vous conseille des trucs improbables. Bref une mauvaise foi incroyable, certainement doublé d’un manque flagrant d’envie de travailler! Arrêtez le click and collect sur ce magasin, car il ne sert à rien!

Réponse du professionnel : Bonjour chère cliente, Je suis désolé pour ce retour d'expérience négatif. Pouvez-vous me donner votre numéro de commande pour vérification ? Nous mettons tout en œuvre au quotidien pour satisfaire nos clients. Très cordialement. La direction.
L
LePtitTrappeur Google

Meilleur magasin de bricolage de la ville de Nice, il y a tout ce vous cherchez, personnel adorable et le patron très commerçant.

Réponse du professionnel : Bonjour LePtitTrappeur, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous sommes là pour vous aider à trouver tout ce dont vous avez besoin, et nous sommes reconnaissants pour vos aimables paroles envers notre personnel. N'hésitez pas à revenir nous voir bientôt😊 ! Bien cordialement, Toute l'équipe de votre magasin Mr Bricolage Nice.
C
Cerruti Marie Google

Le terme scandaleux n’est pas assez fort pour décrire ce magasin. Il ne s’agit pas d’un magasin de bricolage mais DE L’ATTRAPE - NIGAUD LE PLUS CHER DE FRANCE ! Non seulement le personnel est impoli, pas serviable et a la moindre question nous avons l’impression de les embêter dans leur très très très difficile journée derrière un comptoir à discuter mais à la limite si il n’y avait que ça et que les prix étaient corrects et compétitifs cela irait . QUE NENNI, les prix sont gonflés par 10 en comparaison à un magasin de bricolage traditionnel, je répète, par dix ! Néanmoins comme le dit l’adage « À vouloir trop rouler les autres, on finit par se trahir soi-même », il n’y a donc qu’à regarder les avis sur ce magasin, les sceptiques seront convaincus. A FUIR

S
Spano Sebastien Google

Magasin très jolie et propre avec personnel toujours à l écoute ,directeur et la sous directrice toujours à l écoute avec le sourire ,en plus ouvert le dimanche ,des prix moins chers que certaines grosses enseignes sur Nice ou en dehors, bonne continuation à bientôt cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour Spano Sebastien, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire et votre fidélité. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre magasin, notre équipe et nos prix compétitifs. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau bientôt🙂 ! Bien cordialement, Toute l'équipe de Mr Bricolage Nice.
P
Paola Scuderi Google

!!! À FUIR !!! Voyant un siège suspendu avec AUCUNE ÉCRIT SIGNALANT "NE PAS TOUCHER"OU "NE PAS S'ASSOIR". Je teste ce fauteuil, et il bascule quasiment sur moi. Le vigile et vendeur, ne s'inquiétant pas de mon sort, me fais la morale, en signalant clairement, en ce vantant presque que "c'est la deuxième personne qui tombe aujourd'hui !!". PITOYABLE ! Résultats des courses, je me retrouve quelques jours plus tard avec le dos complètement bloqué et une névralgie cervicale. Si, ni même le personnel (vigile y compris), ni même le gérant du magasin ne sont compétents, il est vivement recommandé de faire une reconversion professionnelle et de enfin mettre la clé sous la porte. !!! À fuir !!!

L
Lise G Google

Les employés du magasin sont serviable et à l’écoute. Je tiens à souligner l’excellent service de Meggy, qui m’a récemment aidé lors de mon passage en caisse au magasin de bricolage. Son sourire, sa patience et son professionnalisme ont rendu mon expérience d’achat agréable et rapide. Elle a été très attentive, m’a guidé avec soin dans le processus de paiement et a pris le temps de répondre à mes questions avec amabilité. C’est rare de croiser des personnes aussi compétentes et investies dans leur travail. Je recommande vivement de passer par sa caisse pour un service impeccable !👌🏼

Réponse du professionnel : Bonjour Lise G, Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur nos services. Nous transmettrons vos compliments à l'équipe et à Meggy. Nous sommes reconnaissants de votre recommandation et espérons vous revoir bientôt dans votre magasin 🙂. Toute l'équipe Mr Bricolage Nice.
M
Marc Albaranes Google

Je suis venu acheter de la robinetterie, pas comme d habitude un vendeur c'est précipité vers moi, désagréable je lui ai demandé une marchandise il m a dit qu il l avait mais il n est pas allé la chercher, il préfère que j achete un assortiment à 5euros..donc je n ai rien pris..et le vigile m a renversé mon sac et tout répandu par terre: Gros éclat sur mon téléphone et ma marchandise abîmé.

Réponse du professionnel : Bonjour Marc, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience désagréable en magasin. Nous prenons cela très au sérieux et nous allons tirer toutes les conclusions utiles de ce fâcheux incident. Merci de nous avoir informés et nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement, La direction.
C
Christelle Ellena Google

Personnel agréable, responsable du magasin ( Julien) très compressif ++ et commercial. Je réalise mes achats régulièrement à la rue barberis et je suis entièrement satisfaite de cette enseigne. Christelle

Réponse du professionnel : Bonjour Christelle, Nous vous remercions pour votre fidélité et votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes entièrement satisfaite de nos services. Nous transmettrons vos compliments à Julien. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. À bientôt dans votre magasin 🙂!! Toute l'équipe de Mr Bricolage Nice.
J
Jean-Baptiste Guidicelli Google

Je me suis rendu en magasin ce jour accompagné de ma maman atteinte d'un handicap, le monsieur de la securité nous a gentillement ouvert le portique de securité afin de facilité son entrée dans le magasin, de plus nous avons été renseigné par un super vendeur, qui a pris le temps d'étudier notre problématique ! une caissière souriante et dynamique, les prix sont certes un peu élevé, mais un service client de qualité. Je reveindrais !

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Baptiste, Nous sommes ravis de lire votre expérience positive en magasin et nous sommes heureux d'avoir pu faciliter l'entrée de votre maman. Nous transmettrons vos compliments à notre équipe et espérons vous revoir bientôt dans votre magasin 😊! Bien cordialement, Toute l'équipe Mr Bricolage Nice.
V
Vincent Google

Très bon magasin, les conseillers en rayon ont su bien me renseigner et un super passage en caisse rapide efficace grâce à Meggy, vraiment super pro, ça donne envie de faire des achats plus souvent !

Réponse du professionnel : Bonjour Vrinx, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous transmettrons vos compliments à Meggy et à notre équipe. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Bien cordialement 🙂!! Toute l'équipe Mr Bricolage Nice.
J
Jujuuj jujuuj Google

Peu de références, encore moins de consommable. Mal réapprovisionné, et rarement la bonne taille si par malheur il y en a plusieurs. Un petit mgasin au coeur de ville aux prix bien salés. Les retours marchandises sont sujets à moultes conditions, rendant l'opération délibérément (?) impraticable. Je n'y vais donc plus . Cela dit, ils peuvent dépanner ...ou vous faire perdre temps et argent, donc.

Réponse du professionnel : Bonjour cher client, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre visite dans notre magasin. Nous prenons en compte vos remarques et nous nous efforcerons d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des préoccupations supplémentaires. Merci pour votre retour d'expérience. Cordialement, Le responsable du magasin
n
nico 243 Google

Magasin très cher où le moindre petit paquet de vis est vendu à prix d'or. La découpe du bois n'a pas les mêmes horaires que le magasin alors il vaut mieux téléphoner avant si vous y allez pour ça. Par contre je suis tombé sur un vendeur très sympa.

Réponse du professionnel : Bonjour Nico 243, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous prenons en compte vos commentaires concernant les prix et les horaires de découpe du bois. Nous transmettrons également vos compliments au vendeur en question. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres préoccupations. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Bien cordialement, La direction.
V
Vincent Canet-Cattino Google

Très souvent de bons conseils. Personnel très agréable et a l'écoute . Large choix de bricolage déco jardinage et ménage pour un magasin de quartier. Horaires très larges (même dimanche matin). En plus souvent sauf exceptions pareil voire moins chèr que des grandes surfaces comme Leroy merlin. Bref à fréquenter pour que des magasins comme ça restent ouverts avec du personnel !

Réponse du professionnel : Bonjour cher client, Merci pour ce gentil commentaire qui met en avant les atouts de votre magasin Mr Bricolage Nice 😊!! A très bientôt ! Toute l'équipe Mr Bricolage Nice.
P
Ponzevera Marie Google

Ne surtout jamais faire de double de clés là bas ! Les personnes responsables de cela ne s’y connaissent pas du tout et vous allez juste perdre votre temps ! Après 2 doubles ratés et un remboursement j’ai dû changer de magasin pour arriver à mes fins du premier coup ! Vraiment passez votre chemin sur les copies de clés !

Réponse du professionnel : Bonjour chère cliente, je suis désolé que votre dernière expérience dans notre magasin vous ai laissé ce sentiment. Mon équipe et moi-même tenons compte de votre avis pour nous améliorer. Au plaisir de vous revoir. Julien. Directeur du magasin.
V
Véronique REALINI Google

Ce jour, je suis tombée sur une chef de caisse qui n'a rien voulu entendre sur un retour de tasseaux non adaptés, et ce malgré mon ticket d'achat et mon ticket carte bleue. Leur code ne correspondait pas, je lui ai démontré par A + B mon honnêteté et que les chiffres de ma CB correspondaient à ceux figurant sur le ticket, rien à faire. Un Q.I. de moineau. Moi qui suis pour favoriser les commerces de quartier, je peux vous dire que non seulement ils ne sont pas très sympas ni accueillants et en plus là, ils ont fait preuve de stupidité. La prochaine fois, ce sera achat sur Internet ou Leroy Merlin...et après on va dire que le commerce de proximité se meurt...C'est sûr, avec un staff comme ça, y a pas photo..

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je suis désolé que notre politique de retour de marchandise ne vous ait pas apporté satisfaction. Il s'avère que pour retourner un ou des produits achetés par erreur, il faut un ticket de caisse correspondant. Je constate ce matin, votre ticket d'achat entre les mains, que celui-ci ne correspond pas à la marchandise abandonnée hier après midi a la caisse du magasin. Je ne peux que déplorer une telle situation. Toute notre équipe est motivée par la satisfaction de notre clientèle. Dans le cas où vous retrouveriez le ticket de caisse correspondant, nous vous reprendrons avec plaisir les produits non désirés. Je ne relève bien sûr pas la comparaison du coefficient intellectuel de mon employée avec un oiseau ni vos commentaires sur les facultés intellectuelles de notre équipe, car tout cela n'est que question de point de vue. Comptant vous faire changer d'avis lors d'une prochaine visite, je vous transmets mes meilleures salutations. Julien Directeur Mr Bricolage Nice.
Â
Âme Rania Google

Je mets deux étoiles pour le conseiller du rayon ( meme si il papotait avec un client de sa vie personnel pendant que j’attendais d’être conseillée surtout que j’étais mal garée, mais il était très correcte et sympathique) , je suis passée le mardi 10 octobre à 12h10 pour acheter une colle à pare-brise, le prix de la colle est juste exorbitant, et le pompon était vraiment la caissière , ni bonjour ni au revoir ni merci , zéro sourire zéro accueil et zéro sympathie mais alors un regard méchant !!! Plus jamais je ne retournerai !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis sincèrement désolé pour votre mauvais retour d'expérience dans notre magasin. Nos vendeurs font leur maximum pour conseiller au mieux notre clientèle, mais je suis désolé que celui-ci n'est pas était aussi rapide que souhaité. Je suis cependant ravi qu'il vous ait par la suite donné toute satisfaction. Concernant la caissière, elle est présente en magasin pour un remplacement, mais ce n'est en aucun cas une excuse et le nécessaire sera fait pour que son attitude soit le reflet de nos valeurs (accueil souriant, politesse et gentillesse). En espérant vous revoir très prochainement dans votre magasin Mr Bricolage Nice. Jessica Adjointe de magasin.
K
K B Google

Je suis venue exprès car les horaires indiquaient une fermeture à 19h15 et mauvaise surprise le magasin ferme finalement à 19h. Sur la porte du magasin cela n’est pas à jour non plus. Attention donc à ne pas venir pour rien. (Heureusement j’ai trouvé ce qu’il me fallait au carrefour TNL juste à côté).

Réponse du professionnel : Bonjour chère cliente, Tout d'abord, je tiens à vous remercier de prendre le temps de nous remonter ces informations. Après vérifications, je vous confirme que les horaires du magasin sont à jour (19h) sur Google ainsi que sur le site Mr Bricolage. Cependant, il est vrai qu'il est indiqué 19 h 15 sur les portes d'entrée du magasin ce qui peut prêter à confusion. Je m'engage à faire changer ces stickers dans les plus brefs délais. Pouvez-vous par ailleurs m'indiquer sur quel site internet avez-vous vu que nous fermions à 19 h 15 que je puisse faire le nécessaire pour qu'une telle situation ne puisse plus arriver à l'avenir. Comptant sur votre bienveillance, je vous adresse mes salutations et vous dit à bientôt dans votre magasin. Julien B. Directeur Mr Bricolage Nice
L
Lionel Gari Google

Toujours difficile de trouver un vendeur disponible malgré le peu de clients, et quand ce dernier se permet de ricaner de votre demande avec ses collègues dès que vous avez le dos tourné, je ne trouve ça vraiment pas pro. Résultat j'irais acheter mon matériel pour rénover mon appartement dans une autre enseigne. L'accueil est primordiale, se moquer de ses clients n'est pas acceptable.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Je suis profondément désolé de cette mauvaise expérience dans notre magasin. Cela est effectivement intolérable et l'inverse de notre conception du commerce de proximité. Je vous invite à vous rapprocher de moi pour que nous puissions en discuter de vive voix. Vous pouvez me joindre au 0493075616 aux horaires d'ouverture. Comptant vous faire changer d'avis lors d'une prochaine visite, je vous adresse mes sincères salutations. Julien Directeur du Magasin.
O
Oriane Google

Nous sommes deux à avoir eu de mauvaises expériences dans ce magasin donc nous nous décidons à déposer un avis. Le personnel dans les rayons semble ne pas savoir où se trouvent les produits et qu'est ce qui est adapté à la demande du client et manque de sérieux et d'énergie. Le professionnalisme des équipes est en revanche bien plus perceptible quand il s'agit de faire sortir les clients (bien) avant la pause méridienne ou refuser un retour d'article car le court délai des 15 jours est dépassé, malgré que celui ci soit en rayon. Globalement les produits sont chers et je suis ressortie deux fois bredouille. Enfin, une anecdote récente nous a définitivement convaincus de ne plus mettre dans les pieds dans cette enseigne : Suite à l'achat d'un kit bac à peinture avec rouleau, nous nous sommes aperçu que le bac était cassé lorsque nous l'avons déballé. Nous sommes immédiatement revenus (dans les 20 minutes) en boutique pour en informer la responsable magasin qui a refusé catégoriquement de nous échanger le produit pour un en bon état. Stockage négligé ? Manque de sérieux des équipes ? Méconnaissance des bases du commerce ? Un triste cocktail qui nous fera désormais marcher 5 minutes de plus pour nous fournir ailleurs...

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis désolé que votre dernière visite ne se soit pas passé de la meilleure des façons. Nous mettons, mon équipe et moi-même, tout en œuvre pour satisfaire nos clients, cela est d'ailleurs notre principale motivation. Il est à noter que l'incident dont vous rappelez les faits s'est déroulé il y a plusieurs mois, cela n'enlève en rien le caractère malheureux de cette situation, mais cela méritait d'être souligné. Comptant vous faire changer d'avis lors d'une prochaine visite, je vous adresse mes sentiments les meilleurs. Julien. Directeur du Magasin.
a
a Bresciani Google

Oui pour ce jour c est un peu chaotique ils forment des gogoles quand vous faites des achats qui vous annonce le prix en étant dans un état second a la pointe du fou rire dommage et surtout ridicule il faudrait donc une bonne formation professionnelle continue pour eux car ils ne sont pas fautifs de leur comportement

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes, mon équipe et moi même désolé de cet avis négatif . Cependant le jeune homme auquel vous faites référence est un petit stagiaire de 16 ans ( comme indiqué sur son badge ) en difficulté et en insertion professionnelle. Il n'est présent que depuis trois jours seulement. Un minimum de bienveillance et de respect dans vos critiques serai par ailleurs le bienvenu. Au plaisir de vous revoir très vite. Très cordialement. Julien B
S
Sara Bascunana Google

Super magasin, j'ai eu la chance de gagner un iPhone 12 en caisse grâce à la caissière qui m'a rattrapé alors que j'avais oublié mon ticket gagnant ! Un magasin chaleureux avec une équipe bienveillante! Je recommande !!!!!

Q
Quentin Lhuillier Google

Certes, il n'y a pas tout ce qu'on peut chercher, comme pour le rayon meubles de salle de bain très limité. Au-delà, le rayon déco est intéressant, les "petits" outils sont trouvés sans souci, et il reste un magasin d'outillage en plein centre. L'accueil et le conseil ont toujours été faits avec sourire jusque là.

J
Jean-François Google

Service déplorable. J'ai commandé des accessoires de salle de bain que j'ai régler d'avance sur Internet pour les recevoir deux semaines après dans ce magasin qui les a de suite mis en rayon ( 1er point de professionnalisme ) et pour le coup, 3 plombes d'attente a la caisse pour qu'ils retrouvent mes articles dans les rayons 😑 et pour au final m'apporter des articles cassés que la caissière s'est vite empressé de retourner pour que je ne m'en aperçoive pas ( professionnelle accomplie ) Je ne reviendrai plus dans ce magasin.

c
christine grimaldi Google

Très déçue,le 2 janvier, caissière hautaine et odieuse... elle a refusé de me donner du papier d'emballage pour le lion en céramique que j'ai acheté ( dans n'importe quel magasin on emballe les objets fragiles d'office) Évidemment lors du trajet il s'est cassé !!!

Réponse du professionnel : Bonjour chère cliente, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Nous prendrons des mesures pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Merci de nous avoir informés. Cordialement, La direction.
f
fred m Google

Première découverte dans ce magasin de bricolage et grande surprise. On y trouve de la décoration et tout pour le bricolage. Le choix des rideaux est assez sympa avec des produits de qualité. L'ameublement est assez diversifié avec des étagères de différentes taille. J'ai beaucoup apprécié la décoration qui est assez unique ; coussin, plaid, lampe etc Pour la partie bricolage il y en a pour tout les goûts et j'ai pu largement trouver mon bonheur pour finaliser mon projet. Magasin très pratique en plein centre. Equipe Bricorama est très disponible et à l'écoute de ses clients.

J
Jean-Claude TOUATI Google

C'est un beau magasin, bien achalandé et une équipe de vendeurs qui connaissent leur boulots, sont serviables et patients avec les bricolos comme moi et pas avare de bons conseils envers les amateurs de mon acabit. Les caissières sont aimables et souriantes. Les prix ne sont pas excessifs et on y revient volontiers.

Magasin de bricolage dans les quartiers voisins