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MAGASIN DE BRICOLAGE

Mr.Bricolage Melle

Magasin de bricolage · Melle (79)

3,3 197 avis Google Fermé
Mr.Bricolage Melle — Magasin de bricolage

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À propos de Mr.Bricolage Melle

Chaîne proposant du matériel de bricolage, des articles d'aménagement et de déco d'intérieur et d'extérieur.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 08:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (197)

Avis Google
3,3
197 avis
5★46
4★62
3★40
2★12
1★37
C
Chris Boumalha Google

Je suis venue avec un ami voir quelque produit en regardant les modèles d’exposition de salle de bain et en ouvrant les placard on retrouve leur vaisselles sale pensant que c’était à un client qui l’aurait oublier je vais voir une dame en me disant clairement que c’est à une de leur collègue je trouve sa pas normal

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Boumalha, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous comprenons votre surprise et votre gêne face à la situation que vous avez décrite concernant les modèles d’exposition. Soyez assuré que nous prenons ce genre de remarques très au sérieux afin d'améliorer la qualité de notre présentation. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, Directeur V.BONNEAU
D
Dom SAINT-MARTIN-SIMON Google

Je suis venu ce matin pour acheter de l'isolant pour soufflerie clim mobile, partie ce trouvant à l'intérieur et émettant de la chaleur. La conseillère n'avait absolument rien à me proposer, malgré 2 appels à ses collègues. Je lui dis pas grave je vais chez Leroy Merlin, en réponse, faites comme vous voulez. Je suis allé chez Leroy Merlin, le vendeur a compris exactement et m'a proposé un isolant. Conclusion Mr bricolage pas envie de vendre, le client rien à faire, par contre chez Leroy Merlin Bon accueil et service.

Réponse du professionnel : Bonjour Dom SAINT-MARTIN-SIMON, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que les solutions qui vous ont été proposées n'était pas à la hauteur de vos attentes lors de votre visite. Votre retour est important et nous allons nous organiser pour prévoir l'imprévisible. Nous espérons avoir l'occasion de mieux vous servir à l'avenir. Cordialement, Directeur VBONNEAU
E
Emily Evans Google

Je n'ai jamais laissé d'avis si négatif, mais le traitement réservé à ma mère par le personnel aujourd'hui le justifie. La tondeuse, achetée neuve il y a environ trois semaines dans ce magasin, a eu un problème il y a quelques jours : une des roues s'est complètement bloquée. Ma mère s'y est rendue aujourd'hui pour le signaler et a été accueillie par un homme incroyablement impoli qui lui a dit que la tondeuse avait l'air d'avoir cinq ans ! Il a même prétendu qu'elle n'en avait pas pris soin (alors que ma mère est jardinière depuis de nombreuses années et qu'elle entretient soigneusement ses outils). Cet homme n'avait manifestement jamais utilisé (ni même nettoyé) de tondeuse de sa vie. Ce n'est pas le genre de personne qu'on attend dans un magasin de bricolage/jardinage. Ma mère a ensuite demandé à parler à un responsable, qui s'est montré tout aussi désagréable, mais qui a au moins dit de leur laisser la tondeuse et qu'ils allaient s'en occuper. Il a précisé que cela prendrait du temps et que la réparation ne serait peut-être pas prise en charge par la garantie. Tout cela pour une tondeuse qui coûte plus de la moitié du salaire mensuel de ma mère. Embauchez du personnel plus compétent. La politesse ne coûte rien, mais l'impolitesse fait perdre des clients. Je ne reviendrai pas, alors qu'en tant que bricoleuse, j'étais une cliente régulière. Évitez M.Bricolage si vous le pouvez !

L
Lucas Rambaud Google

PRIX EXORBITANTS !!! ⚠️⚠️ Prix qui sont beaucoup trop élevés ! Par exemple pour une lame de scie circulaire, chez Mr Bricolage de Melle = 35€ et chez Leroy Merlin Niort = 15,99€ pour le même diamètre et les mêmes caractéristiques ! Autre exemple pour une chaîne de tronçonneuse, chez Mr Bricolage de Melle = 21€ et chez Leroy Merlin de Niort = 9,99€ soit 2.3 fois plus cher chez Mr Bricolage !!!! Allez faire un tour à Niort même niveau carburant vous vous y retrouverez !!! C’est incroyable et décevant de voir que dans des petits magasins de villages on se fait avoir… conclusion : allez chez Mr Bricolage uniquement si c’est urgent sinon n’y allez pas…. très déçu….

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Rambaud, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant nos tarifs. Nous comprenons votre déception face aux différences de prix que vous avez constatées entre notre magasin et d'autres enseignes. Sachez que nos prix peuvent varier en fonction de plusieurs facteurs, notamment la localisation et les coûts d'exploitation. Nous espérons néanmoins pouvoir vous satisfaire lors de vos prochaines visites. Cordialement, Directeur, V.BONNEAU
N
Nicolas Rainaud Google

Bonjour, si vous avez besoin de rien, aller chez Mr Bricolage, comme bien souvent, pour aller chercher quoique ce soit, il n'y jamais se qu'il faut dans ce magasin. De plus en plus déçu, alors que ce magasin de bricolage pourrait être pratique vu qu'il est a proximité.

P
Pauline Chacun Google

Apres des années, rayons vides, articles dans les mauvais bacs, donc on ne paie pas le prix affiché ... Matériel extérieur mal rangé et en mauvais état. Le personnel discute, et n'est pas toujours aimable. Vu la zone de chalandise et prenant en compte qu'ils sont seuls a Melle, c'est très dommage Espérons dss efforts suite a ce commentaire qui généralise les dires de mon entourage et moi même Bien cdt

Réponse du professionnel : Bonjour Pauline, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes lors de votre visite. Votre retour est précieux et nous prendrons des mesures pour améliorer la situation. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Bien cordialement, Roland GAIDOT DM Mr BRICOLAGE MELLE
K
Kelly Dhd Google

2 étoiles car l'accueil en caisse est correct On ne peut cependant pas en dire autant d'une certaine '' vendeuse '' qui à chaque visite est assise devant son ordinateur rayon plomberie,et qui est d'une amabilité inexistante, prend les gens de haut, c'est désagréable !

Réponse du professionnel : Bonjour Kelly, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. J'en ai parlé avec la personne concernée , effectivement une partie de son travail nécessite un travail de bureau mais elle reste bien entendu avant tout disponible pour répondre a vos besoins et demandes de conseils . Je suis encore une fois navre de votre ressenti et suis prêt a en échanger avec vous lors d'une prochaine visite Cordialement, Roland GAIDOT DM Mr Bricolage Melle
A
Anaïs Td Google

Nous allons très souvent chez M. Bricolage de Melle pour le côté pratique et la proximité de notre lieu d'habitation. Merci au personnel qui est investi entre autre "Catia" qui a su nous conseiller à plusieurs reprises et la jeune vendeuse qui se trouve à la caisse qui a tjrs le sourire malgré une charge de travail intense par moment.

Réponse du professionnel : Bonjour Anaïs, Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez notre magasin pratique et que notre personnel dévoué comme Catia et la jeune vendeuse à la caisse ont pu vous offrir un service de qualité. Nous transmettrons vos compliments à toute l'équipe. Merci de votre fidélité et à bientôt chez M. Bricolage de Melle ! Bien cordialement, l'équipe Mr Bricolage Melle
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olivier gadeauxjxgg Google

Bonjour, 2m3 de sable en stock dans la case. Jérôme n'a pas souhaité vendre 0,5 m3 de gravier/sable sous prétexte qu'il y en avait plus. Quel manque de respect envers le client, ce monsieur s'est même pas déplacé jusqu'au stock pour constater, à croire que sa hiérarchie était débauché à 17h30 donc il préfère se la couler douce. Seul réponse qu'il m'a donner par téléphone par le biais de sa collègue à la caisse" si le client en veut, il le chargera à la pelle". Merci Jérôme pour ton respect, l'envie de servir. Pffff Si la direction le souhaite, j'ai pris des photos du stock. Moi aussi j'ai travaillé dans un négoce de matériaux, je sais donc aussi quantifier un tas de sable. Au revoir!

Réponse du professionnel : Bonjour. La direction s'excuse pour ce désagrément. Il y a eu un problème de compréhension car un client ne se charge pas tout seul à la pelle. La configuration des casiers à vrac avec des rebords en béton ne permet pas de charger au godet sur les côtés même si vous avez l'impression qu'il y a du stock. Une commande est en cours et sera livrée en début de semaine prochaine. Cela n'explique pas l'attitude du vendeur et cet incident a été remonté auprès de la hiérarchie. Cordialement. La Direction.
J
Jlouis J Google

A fuir de toute urgence. Mon oncle de 93 ans y a acheté en mars 2025 une tondeuse avec chargeur de batterie inclus selon la publicité déposée dans sa boite à lettre. A la livraison le chargeur n'est pas livré. Le gérant refuse d'honorer sa propre publicité et est grossier quand on le lui savoir.

Réponse du professionnel : Bonjour. De quelle tondeuse s'agit-il? Pouvez vous me transmettre vos coordonnées ou appeler au magasin et demander Céline. Je suis la responsable du magasin. Cordialement. La Direction.
J
John Smith Google

Aucun stock c'est une honte, je m'y rend par obligation régulièrement le samedi après midi et c'est toujours la même chose les rayons sont vides. Quel dommage qu'il n'y est pas de concurrent sur Melle. L'amabilité de l'accueil est a revoir également.

Réponse du professionnel : Bonjour. Les réassorts sont faits régulièrement auprès des fournisseurs dont nous sommes dépendant. Quand à l'accueil merci de préciser à quel niveau vous avez rencontré un problème? Cordialement. La Direction.