Magasin de bricolage · Lillebonne (76)
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Chaîne proposant du matériel de bricolage, des articles d'aménagement et de déco d'intérieur et d'extérieur.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
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| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
Superbe accueil et conseil de la vendeuse en luminaire et déco j'avais besoin de renseignements pour refaire mon appartement et clairement je n'y connaissais rien.. elle a tout de suite été réactive et adorable pour me conseiller au mieux !
Impossible de me faire rembourser un article acheté il y a 15 minutes Caissière pas aimable et encore moin arrangeante
Aujourd'hui je suis allé retirer un colis une vendeuse christelle blonde malaimable pas de bonjour franchement à fuir très désagréable d'autres clients étaient à mes côtés et l'on trouvé aussi désagréable
Très mauvaise expérience. J’ai dû appeler à trois reprises avant de réussir à avoir quelqu’un en ligne, ce qui donne déjà une mauvaise première impression. Une fois enfin en communication avec une employée, celle-ci ne sait pas me répondre, parle fort en répétant qu’elle n’en sait rien, puis me transfère à un collègue sans même me prévenir. Lorsque j’explique ma demande concernant la disponibilité d’un article, je reçois simplement un “non” sur un ton particulièrement sec, avant que l’on me raccroche au nez. Un minimum de politesse, de professionnalisme et de considération pour les clients serait pourtant la base. Quand on prend le temps d’appeler un magasin, on s’attend au moins à être écouté et renseigné correctement. Je comprends mieux pourquoi ce magasin semble déjà rencontrer des difficultés. Avec un accueil téléphonique aussi déplorable, il ne faut pas s’étonner que les clients préfèrent aller ailleurs. Pour ma part, je ferai désormais mes achats chez Brico Marché, où le personnel est nettement plus aimable et à l’écoute.
Un grand merci aux employés de la découpe boiserie. Un client est venu acheter des plaques de polycarbonate (il en restait 4). L'employé a aussitôt réagi d'en garder une pour nous, mon mari était passé voir en 2 fois s'il y en avait bien. On attendait le prêt d'une grande remorque pour pouvoir l'acheter. Chose faite aujourd'hui 29 mai. Si cet employé n'avait pas réagi, on se serait déplacé pour rien. C'est vraiment sympa de sa part !!!! MERCI
À chaque fois que je passe chez vous c’est toujours une galère pour trouver un vendeur. Même au poste pour il n’y a jamais personne. Obligé de chercher partout pour être conseillé.
Rien a dire sur les personnes travaillant a Lillebonne . Gentils et souriant . En revanche les rayons jamais à jours .. j'ai déjà vu des manques de pièces pendant plusieurs semaines en plomberie . Et aujourd'hui j'ai voulu acheter 2 équerres. J'ai halluciner le prix . Deux morceaux de ferraille galvanisé , plier et percer , ( pas à la main ) 28euros . Preuve est la . Je ne comprends pas le prix pour ceci . C'est lamentable, ne vous étonner pas si les gens commandent sur internet en fait .... ça fait des années que je suis client là-bas et TRES TRES REGULIER . merci bien pour les services rendus à prix foutage de gueule . Avec les marges effectuer la porte en panne depuis presque 1 an aurait déjà du être reparer . Terminer pour moi d'aller là-bas je préfère faire plus de kilomètres pour mes besoins de bricolage à prix abordable . C'est bien dommage pour votre personnel .....
Mon avis est partagé, je vais commencer par ce qui me semble être un point faible. Les prix sont vraiment excessifs, ce qui est dommage, parfois je fais même la route jusqu'au Havre tellement l'ecart de prix est important. Le point fort : j'ai rarement vu une équipe aussi sympathique, on ressent la bonne ambiance ce qui est fort agréable, c'est d'ailleurs pour cette équipe que je mets les 5 étoiles, les personnes à la caisse sont incroyablement aimables et souriantes. En résumé, je suis persuadé qu'avec une équipe comme celle là, en baissant un petit peu vos marges, vous auriez beaucoup plus de clientèle et certainement un meilleur chiffre d'affaires.
Une équipe dévouée et passionnée, voilà ce qui caractérise ANDRÉ et ÉMILIE. Leur service est exceptionnel et leur magasin est une excellente adresse pour tous vos besoins ! Je suis impressionné par le service personnalisé, leurs conseils précieux offerts par ANDRÉ et ÉMILIE ainsi que leurs prix sont très compétitifs. Leur expertise et leur gentillesse sont vraiment appréciables. André et Émilie sont des professionnels qui savent se démarquer. TRENTE 🌟 et encore.. 💪🏻👍🏻
Tarifs exorbitants, personnel absent ou entrain de bavacher dans les allées,
Table de jardin acheter neuf dans les 500 euro verre à cassé 3 semaine suite au forte chaleur aucune garantie et aucun jeste de la part du magasin et du fournisseur je les déconseilles fortement la faute et du au consommateur pour eux
quelques vendeur sont très gentil mais les autres… pas aimable, désagréable, n’on pas envie de donner de conseil et hautain franchement pas agréable d’aller dans ce magasin
Je suis aller acheter le weber compact pour profiter des 15% .199e moins cette remise 169e. revenus deux fois au magasin pour des défauts sur le produit et deux jours après je découvre que ce modèle est vendu partout à 139e . J ai envoyé deux mails au directeur pour un geste, rien , il n a même pas deigné répondre 60e de plus c est vraiment abusé Vérifié bien les prix ailleurs avt d acheter chez eux
Le5 juillet milieu d’après-midi, ayant besoin de divers produits ( saturateur bois, papier de verre, etc ) je vais chez Mr Bricolage, je vois un salon de jardin qui correspond tout au fait à ce que je souhaite (achat non prévu), je me renseigne et je l’achète 379 €. . Le lendemain matin, 6 juillet publicité de M. Bricolage dans ma boîte aux lettres, le même salon de jardin à 339 €. Je téléphone pour leur faire part de mon mécontentement, et leur demande, non un remboursement, mais un avoir, sur l’achat d’un coupe bordure, dont j’ai besoin. Le vendeur me répond « Je ne peux pas décider , il faut que j’en parle à la direction, presque une réunion au sommet, , alors qu’il aurait peut-être juste faire appel à un responsable ». On doit me tenir informée dans la journée, après avoir pris mes coordonnées, le modèle acheté, etc …… j’attends toujours. Quelques heures plus tard, suite cette publication et un échange téléphonique, le nécessaire a été fait et je remercie M Bricolage
Magasin.tel