Mr.Bricolage Lesparre

Si l'on va chez M. Bricolage, ce n'est certainement pas pour son accueil clientèle ou ses conseils. Dans le magasin, il est fortement recommandé de d'adresser aux stagiaires (qui eux sont aimables), pour ne pas déranger le personnel ! car oui, vous dérangez ! Des renseignements erronés, des prix en rayon ne correspondant pas au passage en caisse - mais tout ca est la faute du client ! L'accueil dans la coure matériaux est heureusement plus avisé.

Il y a du boulot... accueil, prix , magasin rien ne semble être moderne

Si c’était possible je mettrais un +10 ! L’équipe des gros œuvres juste GENIALLISSIME, hyper commerçant, rien à voir avec le Leclerc, une équipe très compétente, et super sympa et arrangeant. Un immense merci à vous et encore merci pour votre professionnalisme

Personne souriante, agréable ,poli et compréhensif....sans compter sur le professionnalisme et l'efficacité...cette personne connaît son travail incontestablement....merci encore !!!

Il y a longtemps que je n’avais pas trouvé dans une enseigne de bricolage autant de gentillesse, amabilité et professionnalisme , du conseiller à la caissière Merciiiiii

Rien a dire. Equipe agréable,du choix et pas plus chère qu'ailleurs et toujours de bons conseils pour le bricolage.

Magasin très bien ! Le service après vente est une catastrophe ! J'ai apporté une tondeuse que j'avais acheté chez Mr bricolage il y a quelques années,elle démarrait et s'arrêtait au bout d'un moment. Le type très prétentieux qui s'occupe du service après vente me l'a prise et rendue quelques jours plus tard avec un bruit énorme. Je l'ai ramené ,le type était agacé,je l'ai récupéré quelques jours plus tard avec une pièce changée qui était défectueuse d'après lui. Le bruit était toujours là. Mo gendre en vacances chez moi à démonté la tondeuse et là SURPRISE ! 4 boulons qui se promenaient là et fracassaient tout l'intérieur de la tondeuse. Ce service après vente est à fuir,ils sont incompétents !

Folle ambiance dans ce magasin lol La partie Déco nulle Et enfin enlevez vos couteaux Opinel aux caisses ! Il y a assez de faits divers ! Perso je préfère Leclerc Brico plus chaleureux . Réagissez un conseil !

Bonjour Accueil chaleureux, vendeuse ou vendeur agréable et à l'écoute, ils prennent le temps de chercher avec vous si besoin, ils ont toujours le sourire. Je recommande ce magasin.

Inacceptable la façon de traiter les clients. Je viens de Bordeaux sud pour récupérer une commande réglée sur le site internet. Au moment de récupérer l’article en magasin, je leur fais remarquer que ce n’est pas l’article commandé. On me répond que c’est ça ou rien et qu’aucun geste commercial n’est possible suite à leur erreur, ni de me livrer le bon article. C’est tout simplement honteux! J’ai fait 3H de route pour rien ..

Client régulier à défaut d'être assidu, pour petits et moyens matériels divers et variés, je n'ai aucun grief à l'encontre du magasin et du personnel. Pour ma part, j'ai toujours été bien servi/conseillé et mes (rares) "attentes" étaient dans des délais + que raisonnables. Quant aux commentaires désobligeants émanant d'impatients chroniques ou éternels insatisfaits : nous ne sommes pas dans les locaux immenses avec un personnel pléthorique qui fourmille dans une grande métropole. La proximité est un confort que bon nombre semblent oublier.

Ne respecte pas la politique européenne pour les produits vendus défectueux. Une affiche l'indique clairement, ils ne reprennent ou réparent pas les produits vendus pour le gaz même si défectueux. Mon produit s'est avéré être défectueux au bout de 2 semaines mais le vendeur me dit que c'est moi qui l'ait sûrement brisé avec une mauvaise installation. Je suis certain que c'est une erreur de fabrication puisque son installation est très simple. Ils sont tenus d'offrir une garantie légale de conformité de 2ans.

Très très décevant. Suis venu pour acheter une tondeuse Inventiv étiquetée à 389 € en rayon et que j avais repéré il y a 10 jours. Hier je recois un sms indiquant -15% valable ce jour pour tout achat de plus de 100€. Arrive en caisse, la caissière indique que ce n est pas possible car la tondeuse est en promotion dans le système informatique .... à 379 € soit 10 € de moins. En conséquence, elle ne peut pas appliquer la remise de -15%. Aucune solution possible, c est soit 379 €, soit rien, mais pas de remise applicable. Aucun appel au directeur pour tenter de débrouiller l affaire et modifier le prix errone du système, car si l on en reste là, il y a juste : - mauvais etiquettage de prix - promotion liée à la carte mensongère, car rien n est précisée "hors promotion". Une sorte d'arnaque quand même, car c est facile de dire qu il y a des remises et de ne pas les appliquer sous prétexte d informatique et de 10€ de soi disant promotion (sur 389€ ca fait 3% de promotion !!!) entre le prix affiché et le prix en caisse. C est très limite et navrant, ne trouvez vous pas ? Il fait donc se méfier ou fuir ce magasin et ne plus y retourner. Voilà le conseil du jour. Nota bene : en réponse au commentaire ci après du propriétaire de l établissement, l article n etait pas étiqueté du tout en promotion (la photo jointe pour preuve). Et le prix dans l informatique est différent du prix étiqueté, je maintiens donc mon commentaire car la réponse qui a été faite laisse entendre que je n ai pas tout lu des conditions. L article n était PAS en Promotion dans le magasin, c est dommage que l erreur ne soit pas admise et reconnue.

Un petit magasin mais avec une offre diversifiée et qualitative. J’apprécie particulièrement le Rayon matériel de cuisine qui propose de belles marques. Mention spéciale pour la caissière lors de notre dernière visite : à 5 mn de la fermeture, elle a pris le t’émis de nous créer une carte de fidélité et nous expliquer tous les avantages qu’elle procure, le tout avec le sourire, merci !

On trouve pas mal de choses,qu'on ne trouve pas ailleurs même si c'est quelques euros plus chère. Bon magasin de bricolage dans l'ensemble 😉