Castorama

Un grand merci à Dorian pour son accueil et sa gentillesse. Très sympathique, à l'écoute et de bon conseil. C'est un vrai plaisir d'être accompagné par quelqu'un d'aussi professionnel et agréable. Je recommande vivement

Nous sommes venus chez Castorama Lormont un jour férié à la recherche d’une baie vitrée. Après avoir visité plusieurs enseignes sans succès, nous avons enfin trouvé le produit qu’il nous fallait. Nous avons été accueillis par Andrea, qui a pris le temps de nous conseiller avec professionnalisme et de nous expliquer la pose de manière claire et précise. Son accueil chaleureux, sa disponibilité et son expertise ont fait toute la différence. Un grand merci 😉

Je remercie Dorian, au rayon bâti intérieur. Il a su m'aider à trouver ce que je voulais exactement tout en étant bienveillant, à l'écoute et souriant !!! je n'ai pas eu de bonnes expériences avant avec les autres vendeurs, alors je suis bien contente ! Tout s'est très bien passé, merci pour votre professionnalisme.|

Côté EXTÉRIEUR Je mets une étoile car c'est devenu insupportable. À chaque fois que je viens dans ce magasin, c'est le même problème avec l'affichage des prix. Dernier exemple : un panneau en bois affiché en rayon à 19,99 €. Sauf qu'en dessous de l'étiquette, le lot proposé coûte en réalité 25 € et des poussières. Résultat ? J'ai passé 15 minutes à me casser le dos pour charger les panneaux dans mon camion, pour finalement découvrir la supercherie une fois arrivé à la caisse ! Ce n'est pas une simple erreur de mise en rayon d'un client, c'est systématique. Les produits les plus chers sont volontairement placés sous des étiquettes aux prix plus bas et attractifs. À ce niveau-là, c'est fait exprès et c'est à la limite de l'escroquerie. Vous faites perdre leur temps et leur énergie aux clients. Soyez vigilants et vérifiez tout aux bornes avant de charger !

Venue jeudi a 16h récuperer une commande drive d’une table de cuisson. J’ai été servi par un monsieur très agréable, souriant, accueillant et poli. Vraiment ça fait plaisir d’avoir quelqu'un comme ça en face de soi.

Nous avions besoin de changer notre remorque, nous avons été bien reçus et servis par les vendeurs , à noter sur un jour férié ! . À la caisse, Isabelle , bien veillante nous a fait bénéficier d’une carte fidélité qui nous a permis d’avoir 10 % sur notre achat. Merci à toute l’équipe.

Suite à mes travaux de salle de bain .l équipe Castorama Lormont ( Céline galinou) et Jean Michel et Marion m ont permis de me faire plein de propositions pour rénover ma salle de bain.. Ils sont très accueillants, plein de bon conseils..le poseur ATR travaux très compétent pour la pose des meubles et sérieux..très serviable... Une très bonne équipe Castorama Lormont que je recommande.. A bientôt Merci pour tout Mr raffanel Jérôme

Accueilli par Robin, aimable, serviable et efficace. En plus d’accompagner son collaborateur David avec bienveillance il a su me prendre en charge avec professionnalisme, ni trop ni trop peu, une qualité de la relation client comme on aimerait en voir plus souvent (ailleurs). Bravo Casto

Excellent accueil …. Servi et conseillé par romain pour une belle plancha …. Excellent conseil !! Service top , à été nous chercher un chariot pour déplacer le colis ….. parfait !!! Merci pour son accueil et son service top

Nous avons réalisé la conception de notre cuisine avec Guillaume, qui a été très sympathique, très patient et qui a pris le temps de nous expliquer de A à Z les bases de l’aménagement d’une cuisine. Nous sommes très satisfaits de cet accompagnement et espérons que la qualité des matériaux qui seront livrés seront à la hauteur de l'accompagnement et des conseils apportés.