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MAGASIN DE BRICOLAGE

Mr.Bricolage Grenade

Magasin de bricolage · Grenade (31)

3,9 305 avis Google Fermé
Mr.Bricolage Grenade — Magasin de bricolage

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À propos de Mr.Bricolage Grenade

Mr. Bricolage Grenade propose une large gamme de produits pour le bricolage, l'outillage et le jardin. Le magasin offre divers services pour accompagner les clients dans leurs projets, tels que la livraison à domicile, la découpe de bois et la création de teintes de peinture personnalisées.

Poêles à boisKits dressingRadiateurs électriquesÉtagères de rangementAbris de jardinRécupérateurs d'eau de pluiePeinture couleur La carte de fidélitéLa livraison à domicileL'atelier de réparationLa reproduction de clésLa location de matérielLa location de matériel en ligneLa location de véhiculeLa découpe de boisL'encadrementLa pose à domicileLe point relais colisLa machine à teinter

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (305)

Avis Google
3,9
305 avis
5★126
4★93
3★43
2★11
1★32
p
patrick zgorski Google

Achat d'une pompe pour puit que j'ai essayé pour une durée totale d'à peine 5 minutes mais elle n'était pas assez puissante. J'ai voulu la ramener pour me faire rembourser mais ils n'ont pas voulus me là reprendre. C'est une honte, je déconseille fortement ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Zgorski, Nous comprenons votre déception concernant la pompe. Comme expliqué précédemment, un produit ayant été utilisé ne peut malheureusement pas être repris. Si la pompe n'avait pas été utilisée, nous aurions accepté de la reprendre avec plaisir. Nous restons à votre disposition pour toute autre question. Cordialement,
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muriel Darbas Google

Je sors à l’instant du magasin et j’ai une mauvaise expérience. J’ai eu la mauvaise surprise de me voir refuser l’application de remise de solde sur le prix affiché. Prétextant une erreur et reconnaissant son erreur d’étiquetage, la personne a refusé la vente !!! Pour info, le prix sur l’article était de 20€ et la remise de 40% mais en réalité le prix en caisse était de 29,90€ … ce n’est pas une erreur flagrante donc normalement la remise aurait pu et dû être appliquée… visiblement la loi du commerce n’est pas la même pour tout le monde et on s’arrange comme on peut avec la loi. Comportement très décevant

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Vincent B Google

Très satisfait de mon achat d'un barbecue en brique chez Mr.Bricolage Grenade. Un grand merci à toute l'équipe qui m'a accompagné dans cet achat ! Des vendeurs compétents, souriants et toujours prêts à rendre service. Très bon accueil et conseils de qualité. Je recommande ce magasin sans hésitation.

Réponse du professionnel : Bonjour Vincent B, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre achat de barbecue dans notre magasin. Toute l'équipe est ravie d'avoir pu vous accompagner et de savoir que nos conseils et notre service ont été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Cordialement, La Direction.
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luc roger Google

Les prix sont exorbitants... 38€ contre 16€ à Leroy. Pour 2 articles plomberie

Réponse du professionnel : Bonjour M. Roger, Merci pour votre retour. Pourriez-vous nous fournir les références des articles concernés ? Il est parfois difficile de comparer les prix sans vérifier précisément les produits. Cordialement, La Direction.
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Audrey Nicora Google

Achat de pergola . Un grand merci à toute l'équipe car nous avons pris le dernier model disponible. Ils ont donc démonté le model d'exposition en prenant le temps de nous montrer les étapes de montage. Encore merci pour tous le service de conseil.

Réponse du professionnel : Bonjour Audrey, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner efficacement dans le choix et le montage de votre pergola. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, La Direction.
B
Brucie Kibbutz Google

Entre 2 et 4 fois plus cher que chez la concurrence ! C'est une folie sachant que ce sont exactement les mêmes produits.

Réponse du professionnel : Bonjour Brucie Kibbutz, Merci pour votre retour. Pouvez-vous nous indiquer sur quelles références vous vous basez afin que nous puissions vérifier les prix ? Nous souhaitons nous assurer de la justesse de ces informations. Cordialement, La Direction
F
Françoise Rouhier Google

Caissière avenante et compétente, agressée verbalement, en même temps, par un pseudo client qui n'avait rien acheté, alors qu'elle lui demandait très correctement d'ouvrir son sac, ce qu'il a catégoriquement refusé. La caissière est restée très calme et professionnelle, soutenue par une autre cliente et moi-même. Respect pour elle!

Réponse du professionnel : Bonjour Françoise, Notre hôtesse de caisse vous remercie pour votre gentillesse ! Il s'agit d'une infime partie de nos clients, mais malheureusement, certains manquent de savoir-vivre. Heureusement pour nous, des clients comme vous sont nombreux et cela nous encourage à continuer à offrir un service de qualité. Bien cordialement, La direction.
K
Katy Google

Très bons conseils. A l'écoute des clients

Réponse du professionnel : Bonjour Katy, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que nos conseils et notre écoute aient répondu à vos attentes. Cordialement, La direction.
A
Alexandre Turpin Google

Jai trouvé un concept nouveau et surprenant : une "hôtesse de caisse" qui n'acceuille pas les clients . Vous passez a la caisse , et celle ci continue sa conversation comme si vous n'existiez pas tout en oubliant pas de vous faire payer de la simple quincaillerie a un prix exorbitant. Le niveau des prix surpasse amplement celui de l'accueil. Ce magasin est pratique uniquement lorsqu'il n'y a pas d'autres choix .

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Turpin, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience à la caisse n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Il s'agit probablement d'une inattention de notre hôtesse de caisse, car c'est une des premières fois que nous recevons une remarque de ce type. En effet, notre magasin met un point d'honneur à la convivialité et à la bonne humeur. Concernant les tarifs, n'hésitez pas à revenir vers nous avec la référence du produit afin que nous puissions vérifier cela ensemble. Cordialement, La Direction.
c
catherine Seddaoui Google

Début août, un jeune homme extrêmement soucieux du service bien fait me refait des clés de boîte aux lettres compliquées… il a pris le temps, et a réussi avec brio, patience et gentillesse! Je sais où me rendre pour refaire des clés dorénavant, et sans hésitation! Merci!

Réponse du professionnel : Bonjour Catherine, C'est toujours avec un grand plaisir que toute l'équipe se met à la disposition de nos clients. Et leur apporter ainsi des solutions adaptées pour leur simplifier la vie… En espérant vous revoir prochainement, je vous remercie et vous souhaite une belle journée. Cordialement.
p
patrick glowacki Google

Achat d'une plancha, très bien servi, achetons tout notre matériel ici, car tout le monde est toujours prêt à nous renseigner, à passer du temps à expliquer à comparer entre plusieurs produits, à nous aider à emmener nos achats et à les charger dans notre véhicule....Je remercie très particulièrement Jérôme avec qui nous avons eu la possibilité d'effectuer plusieurs achats et qui reste sincèrement bien à l'écoute de ses clients....Magasin génialement très familial ...continuez ainsi à bientôt. Patrick Glowacki

Réponse du professionnel : Bonjour Patrick, Nous sommes ravis de lire votre commentaire et de savoir que vous avez été bien servi. Nous sommes reconnaissants de votre fidélité et nous transmettrons vos remerciements à Jérôme. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. À bientôt !
C
Christine Sénéchal Google

Très bonne expérience dans ce magasin 😃 Merci à Jérôme, très professionnel et agréable, qui nous a conseillés et nous a guidés dans notre achat pour l occultation de notre grillage. Très bon accueil également de l hôtesse de caisse, souriante ( hélas c est de plus en plus rare de nos jours) qui s'implique pour vous renseigner et vous satisfaire. Nous reviendrons probablement dans ce magasin pour un prochain achat 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Christine, C'est super de savoir que vous avez passé une très bonne expérience dans notre magasin. On va transmettre vos compliments à Jérôme et à notre hôtesse de caisse. On a hâte de vous revoir pour votre prochain achat. Merci pour votre retour positif ! 👍 À bientôt ! La Direction.
T
Tommy Isambert Google

7,99€ la bouteille de 1 litre d’acétone, juste en face elle coûte 4,70€ (même marque) on parle d’une différence de plus de 3€, c’est du vol, tout les prix sont x2 dans ce magasin c’est inadmissible.

Réponse du professionnel : Bonjour Tommy, Nous comprenons votre préoccupation concernant les prix. Toutefois, nos prix ne sont pas doublés. Certains produits peuvent être plus chers, mais cela représente une infime partie de notre assortiment. Nous vous remercions pour votre retour et espérons vous revoir bientôt. Bien cordialement, La Direction.
S
Soren X. Google

Ils ont décidé de prendre ce qu'il y a de pire dans certains grands magasins : les écrans sonorisés de présentation de produit, et en ont mis dans chaque rayon. C'est infernal, au milieu du magasin on en entend 4 à la fois c'est extrêmement agaçant. Si on y ajoute les messages promotionnels annoncés au haut parleur on a l'impression d'être au milieu d'une foule alors que le magasin est vide. Je plains le personnel du magasin qui doit subir ça à longueur de journée.

Réponse du professionnel : Bonjour Tec X, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été dérangé par les écrans sonorisés dans notre magasin. Nous comprenons votre frustration et nous allons prendre en compte votre retour pour améliorer l'expérience de nos clients. Merci de nous avoir fait part de votre ressenti. Bien cordialement,
C
Céline GOBERT Google

Venus chercher un SPA que nous avions acheté sur le site internet, nous avons été accueillis avec le sourire et n'avons pas attendu. Nous avons fait un tour dans le magasin et chaque membre du personnel nous a dit "bonjour" et nous a conseillés à bon escient, du coup, nous sommes repartis avec 2 carrés potager et une bouteille de gaz 😏 Bravo à toute l'équipe pour votre accueil et votre professionnalisme 👍

n
nadine leroux Google

Magasin de bricolage très pratique. Le responsable m'a apporté une aide significative. Je recommande vivement. Je suis cliente depuis des années et je n'ai jamais été déçue.

Réponse du professionnel : Bonjour Nadine, Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre magasin de bricolage très pratique et que nous avons pu vous apporter notre aide. Merci beaucoup pour votre fidélité et pour votre recommandation. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre magasin. Bien cordialement,
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paulette stankiewicz Google

C'est un magasin où j'aime me rendre car j'y trouve autant des produits ménagers, des articles de décoration, de jardinage... Les vendeurs sont tous agréables et disponibles. Continuez comme ça !!

Réponse du professionnel : Bonjour Paulette, Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre magasin et notre équipe. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir une expérience agréable à chaque visite. Merci pour votre soutien ! Bien cordialement,
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Florence Braconnier Google

Magasin de proximité très convivial,vendeurs très à l'écoute du client, et toujours de bons conseils. Les produits sont de qualité et à des prix raisonnable. Je recommande le magasin 👍👍👍

Réponse du professionnel : Bonjour Florence, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Merci beaucoup pour votre recommandation et votre soutien. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre service et nos produits de qualité. N'hésitez pas à revenir nous voir bientôt. À bientôt ! 👍👍👍
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alexandra rds Google

Première visite au magasin car j’avais divers achats à faire pour plusieurs corps de métiers j’ai dû consulter plusieurs conseillers qui ont était très compétents qui ont su répondre à mes attente et qui m’ont conseiller sur la plomberie, électricité et placo. Je recommande ! Très contente de mon passage et merci à l’équipe !! 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Alexandra, Nous sommes ravis de savoir que nos conseillers ont su répondre à vos attentes et qu'ils vous ont bien accompagnées pour vos achats. Merci beaucoup pour votre recommandation et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin ! 😊 Bien cordialement,
P
Pierre Villeger Google

Pratique en proximité mais franchement les prix sont abusés. 10 € pour de la Loctite (qui est à 7€ au SuperU), 16 € le tube Silkaflex qui est à 9€ chez Bricoman, etc ... c'est difficilement justifiable quand c'est +30 à +50% sur de nombreux articles et sur les consommables de base.

Réponse du professionnel : Bonjour Pierre, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous comprenons votre préoccupation concernant les prix et nous prenons en compte votre retour pour améliorer notre offre. N'hésitez pas à consulter nos promotions et offres spéciales pour trouver des produits à des prix plus avantageux. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement,
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Fabienne CC Google

Venue un samedi je remercie toute l'équipe pour sa disponibilité et sa gentillesse dans le cadre d'un retour de produit. L'échange a pu se faire grâce à la mobilisation de tout le monde et ce avec le sourire, cela mérite d'être souligné. Nous venons habiter de nouveau sur Grenade et je constate que l'équipe et le magasin ont évolués de façon très positive. Plutôt habitué d'une autre enseigne de Bricolage (au logo bleu et jaune) j'aurai plaisir à revenir dans ce magasin. On voit que des efforts ont été mis en place afin de clarifier l'offre. Avec un merchandising un peu plus poussé et une offre plus développée sur certains rayons je suis certaine que ce magasin aurait un gros potentiel. Certes les prix sont un peu plus élevés sur quelques articles mais c'est top d'avoir un magasin de bricolage sur Grenade. Merci encore à toute l'équipe :-)

Réponse du professionnel : Bonjour Fabienne, Nous vous remercions pour votre retour positif et vos encouragements. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience en magasin et que vous ayez remarqué les efforts que nous avons déployés pour améliorer notre offre. Votre satisfaction est notre priorité et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre magasin. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions continuer à nous améliorer. Merci encore et à bientôt ! Bien cordialement,
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Greg Oliver Google

Magasin propre, bien tenu et personnel agréable. Je mettrais cependant un bémol sur les prix qui me semblent plutôt élevés par rapport aux « géants » du bricolage. J’étais habitué au magasin de la même enseigne de Tarbes qui était cependant très bien placé par rapport à la concurrence aux alentours. Mais bon, ça reste un commerce de proximité dans un petit village et c’est bien pratique.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci de votre visite. À très bientôt. Cordialement. La direction