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Castorama Toulouse l'Union

Magasin de bricolage · L'Union (31)

4,2 8203 avis Google Ouvert
Castorama Toulouse l'Union — Magasin de bricolage

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Itinéraire Site web

À propos de Castorama Toulouse l'Union

Chaîne de magasins dédiés au matériel de déco et de bricolage et à l'aménagement intérieur et extérieur.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 20:00
Mardi 07:00 – 20:00
Mercredi 07:00 – 20:00
Jeudi 07:00 – 20:00
Vendredi 07:00 – 20:00
Samedi 07:00 – 20:00
Dimanche 09:00 – 19:00

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Avis clients (8203)

Avis Google
4,2
8203 avis
5★5011
4★1549
3★711
2★285
1★647
J
Jacques Alain Google

Un magasin avec le grand choix. Heureusement qu’il a les employés très disponible pour m’aider. Encore plus plus utile quand on manque de talent technique. Dieudiane(?) qui s’est occupé de moi , grande professionnelle avec un grand sourire malgré mes questions, un service parfait, bravo !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux sur votre visite chez Castorama L'Union ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la disponibilité de notre équipe, ainsi que le service de Dieudiane, qui semble avoir fait la différence avec son professionnalisme et sa gentillesse. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Nous espérons vous revoir bientôt pour continuer à vous accompagner dans vos projets. L'équipe de Castorama L'Union
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Hinanui puke Google

On peut trouver tout ce dont on a besoin. Claude du rayon "Fraicheur" nous a beaucoup aidé et donné des conseils très utiles. Au-delà de ses conseils, c'est une personne souriante et chaleureuse qui a su nous expliquer sans que l'on ne se sente bête ! Merci Claude

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé tout ce dont vous aviez besoin et que Claude a pu vous accompagner avec professionnalisme et bienveillance. Votre satisfaction est notre priorité ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt dans notre magasin. L'équipe de Castorama L'Union
S
Shakir Rakraky Google

Bonjour, Je tiens à remercier Benjamin pour son professionnalisme et la qualité de ses conseils. Il a su prendre le temps de m’écouter, de répondre à toutes mes questions et de me guider vers les produits les plus adaptés à mon projet. Son accueil, sa disponibilité et son expertise ont fait toute la différence. Un vendeur au top, serviable et très compétent. Merci encore Benjamin pour votre aide, c’est un plaisir d’être conseillé par une personne aussi investie !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager ce retour si positif ! Nous sommes ravis de lire vos compliments sur le professionnalisme, la disponibilité et l’accueil de Benjamin. Nous sommes heureux de voir que ses conseils et son écoute attentive ont pu répondre à vos attentes et faciliter votre projet. C’est toujours un plaisir pour nous de vous accompagner, et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt dans notre magasin ! L'équipe de Castorama L'Union
L
Laurent Google

Satisfait de la peinture GoodHome (crown jewels) que j'ai acheté. Le rendu est à mon goût. J'ai appliqué 3 couches car après la 2nd couche et en étant devant le mur (pour ne pas dire coller), je voyais encore quelques légères traces de blanc. Mais je pense qu'en appliquant correctement la peinture, 2 couches suffisent. Merci à Steeve pour ses explications, son temps et la préparation du pot de peinture.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour détaillé et positif ! Nous sommes ravis que la peinture GoodHome ait répondu à vos attentes et que le rendu soit à votre goût. Vos remarques sur l'application sont très intéressantes, et nous ne manquerons pas de les partager avec d'autres clients. Un grand merci également pour vos mots à l'attention de Steeve, qui sera ravi de savoir qu'il a pu vous aider. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin pour vos futurs projets de bricolage ! L'équipe de Castorama L'Union
R
Renaud Miquel Google

Je suis venu pour acheter une ampoule un peu particulière et j’ai été conseillé par Philippe qui était dans le rayon, c’était son premier jour, il s’occupe de la mise en rayon et il m’a Très bien conseillé avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. Je le recommande.. Bonne chance Philippe. Renaud

Réponse du professionnel : Bonjour Renaud, Merci infiniment d'avoir partagé votre expérience ! Nous sommes ravis d'apprendre que Philippe a su vous conseiller avec professionnalisme et gentillesse, surtout lors de son premier jour au sein de notre équipe. Votre retour lui fera très plaisir et l'encouragera dans ses débuts. Nous espérons vous accueillir bientôt à Castorama L'Union, pour vous accompagner dans vos projets ! L'équipe de Castorama L'Union
T
Tessa Lorenzana Google

Je suis ravie de mon expérience chez Castorama de L’Union ! Je suis venue acheter une climatisation et j’en suis vraiment très satisfaite. On m’avait annoncé qu’elle permettrait de faire baisser la température de ma pièce de 4 à 5 degrés, et c’est exactement ce que j’ai constaté. La climatisation répond parfaitement à mes attentes. Je tiens surtout à remercier Loïc pour son professionnalisme et sa gentillesse. Il a été d’une grande patience, a pris le temps d’écouter mes besoins et de répondre à toutes mes questions, sans jamais me mettre la moindre pression pour acheter. Il m’a laissé le temps de réfléchir, ce qui est très appréciable. Je souhaite également souligner son aide précieuse au moment du chargement. J’étais seule avec mon bébé de trois mois, et il m’a aidée à faire rentrer la climatisation dans ma voiture avec beaucoup de bienveillance. Ce genre d’attention fait vraiment la différence. Un grand merci à Loïc pour son accompagnement et son excellent sens du service. Je recommande sans hésiter ce magasin !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour si positif concernant votre expérience chez Castorama L'Union. Nous sommes ravis que votre climatisation corresponde parfaitement à vos attentes et qu'elle réponde à ses promesses. Loïc sera également très touché par vos mots, mettant en avant son professionnalisme, sa bienveillance et son sens du service. Votre commentaire est une belle reconnaissance de son travail, et nous ne manquerons pas de le lui transmettre. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin pour continuer à vous accompagner dans vos projets ! L'équipe de Castorama L'Union
L
Laura Google

Bon, je ne vais pas mentir : Martial m'a forcée à mettre un commentaire... Mais comme il a été incroyablement pro et de bon conseil, je m'exécute ! ​Quand Martial s'occupe d'une particulière avec autant de patience, on n'a pas d'autre choix que de laisser un mot (oui, j'avoue, j'ai subi une légère pression amicale !). Merci pour les conseils sur le nettoyeur haute pression et le temps passé pour m'expliquer les avantages de la carte. C’est à vous de jouer maintenant, Martial : on attend votre réponse impatiemment sous ce post !

Réponse du professionnel : Bonjour Laura, Merci beaucoup pour votre commentaire positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Martial est actuellement en congé, mais je vais transmettre votre message à son responsable afin qu'il en soit informé. ;o) Nous espérons vous revoir bientôt en magasin. Cordialement, Xavier Directeur de magasin
M
Mathieu Gressent Google

J'aurais pu mettre 5* à Castorama, qui depuis la fin de l'année dernière, est devenu mon nouveau magasin où je m'y rend toutes les semaines suite à de gros travaux. Jusqu'à présent j'ai été très satisfait de l'ensemble des produits et des services jusqu'à ce que j'arrive côté peinture: J'ai opté pour de la peinture bleu très foncée (proche du noir). Plutôt que de partir sur des grosses marques connues, j'ai été orienté par le vendeur du rayon sur la peinture fabriquée sur place, qui a exactement le même résultat que les grandes marques, confiance acquise, je fonce. Je vous laisse juge par vous même des résultats de cette peinture: Catastrophique ! On m'avait garantie un pouvoir très couvrant (même marqué sur le pot), il n'en ait rien du tout. Avec soi-disant un pot, j'en avait suffisamment pour couvrir mes deux murs de chambre. Un seul pot n'a pas été suffisant pour couvrir ne serais-ce qu'un seul mur. J'ai passé 6-7 couches pour avoir un résultat à peu près correcte et encore il faudra que je remette une couche finale tout à la fin Obligé d'aller chercher un second pot pour le second mur... Conseillé par le vendeur, j'ai appliqué cette fois une sous-couche pour stopper l'absorption de la gouttelette et résultat: exactement pareil mis à part que le pot de sous-couche m'a coûté 40€ supplémentaires... Pour rien!! Et actuellement je fini ma 4eme couche avec toujours autant marques... Je ne vous parle même pas du temps pour peindre ces 2 murs, avec le respect des temps de séchage je suis à 3 jours par mur. Conclusion : un temps colossale (sachant que c'est notre chambre actuelle) juste pour peindre 2 petits murs. Presque 100€ de peinture pour 2x5L + 40€ de sous-couche Faites votre propre avis mais maintenant je ne me dirigerait que vers des magasins spécialisés dans la peinture, car pour ce prix là, il est certains que j'aurai pu me procurer la plus grosse marque pour un meilleur résultat et un temps beaucoup plus rapide. Très dommage car j'étais plutôt satisfait de Castorama.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Gressent, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre peinture Valspar® Pro Murs & Plafonds. Nous sommes désolés d'apprendre que le résultat n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Cette peinture est conçue pour offrir un excellent pouvoir couvrant et une finition durable, avec un séchage rapide pour faciliter vos projets. Cependant, il est vrai que les teintes foncées comme le bleu très foncé nécessitent souvent plusieurs couches pour un rendu uniforme et intense, ce qui peut expliquer le nombre de couches appliquées. Nous comprenons votre déception et espérons que ces informations vous seront utiles pour vos futurs travaux. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou conseil. Cordialement,
L
Luis Martinez Google

Malgré le manque de personnel, Anthony, cuisiniste mais très bien renseigné, m’a proposé un projet de cuisine exactement comme je le souhaitais. Merci beaucoup ! Anthony était seul dans le rayon cuisine. Nous avions un rendez-vous d’une heure pour mon projet, mais nous avons été souvent interrompus par de nombreux clients, car il y avait des personnes en vacances ou en arrêt. Malgré tout, il a très bien géré la situation. Merci encore !

Réponse du professionnel : Bonjour Luis, Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis qu’Anthony ait su répondre à vos attentes concernant votre projet cuisine. Nous lui transmettons vos compliments. À bientôt en magasin ! L’équipe
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Marie-Philippe Bournat Google

Nous avons été reçus par Alizée au service carte du magasin. Elle a été très agréable et professionnelle. Elle a fait le maximum pour nous aider et trouver des solutions. Quel plaisir de rencontrer des personnes aussi agréables. Nous allons pouvoir faire notre clôture et nous sommes très contents. Toujours bien conseillé, des tarifs compétitifs, des produits vraiment différents, de quoi Personnaliser ses réalisations .

Réponse du professionnel : Bonjour Marie-Philippe Bournat, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience avec Alizée au service carte. Nous sommes ravis d'apprendre qu'elle a su vous accompagner avec professionnalisme et amabilité pour trouver des solutions adaptées. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que nos conseils et nos produits aient répondu à vos attentes. Bien cordialement,
M
Moundir BOUZOUBAA Google

Très bonne expérience au rayon peinture chez Castorama. J’ai été accueilli par la cheffe de rayon peinture, Yulia, qui a été particulièrement à l’écoute. Elle a pris le temps de bien comprendre mon besoin et de m’accompagner dans le choix de l’ensemble des produits nécessaires, sans jamais chercher à me faire acheter plus que ce qui était réellement utile, tant en quantité qu’en références. Des conseils professionnels, honnêtes et adaptés. Son collègue Steeve a également été de très bon conseil pour le choix des petites fournitures et accessoires indispensables. Un service client sérieux, compétent et agréable. Merci à eux.

Réponse du professionnel : Bonjour Moundir, Merci pour votre retour très positif. Nous sommes ravis que Yulia et Steeve aient pu vous accompagner avec professionnalisme et transparence. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir chez Castorama L’Union !
W
Walid Akouh Google

Très bien reçu et de très bons conseils. On repart avec les solutions qu'il nous faut et de meilleures idées. Merci à Martial pour l'ouverture du compte professionnel À Cédric d'avoir pris le temps d'expliquer clairement. Et je n'ai pas le prénom, mais au monsieur rayon plomberie, un homme avec des lunettes très dynamique et bienveillant. Étant passé par votre concurrent juste avant, je peux vous assurer que vous avez gagné un client fidèle. Merci à vous trois d'avoir été disponibles, bienveillants et précis.

Réponse du professionnel : Bonjour Walid, Merci pour votre retour très positif. Nous sommes ravis d’apprendre que votre passage en magasin vous a pleinement satisfait. Toute l’équipe concernée sera informée de votre message, qui récompense leur implication au quotidien. Nous espérons vous revoir très prochainement.
V
Vincent Parmentier Google

Alors, chose, promise, chose due 😊. Je tiens à Mettre cinq étoiles à ce magasin pour avoir sauvé mon Noël, et une mention particulière à la charmante Mélissa pour avoir su retrouver avec le sourire et parmi toutes les palettes déjà emballées les sacs en toile de jute de Noël déjà rangés un 23 décembre à 17h20 (je confirme juste que les retardataires, ça existe 😊). Très bonnes fêtes à toute l’équipe et rendez-vous à Noël prochain 18h cette fois, lol. Je plaisante, promis, la prochaine fois, j’anticiperai 😉.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Parmentier, Merci beaucoup pour votre avis et votre confiance. Nous sommes heureux d’avoir pu vous aider et que Mélissa ait su répondre à votre demande avec efficacité. Toute l’équipe vous souhaite de très belles fêtes et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement,
K
Killian Gaillard Google

Client depuis quelques années, j'ai toujours trouvé ce que je cherchais (filtre pour hotte aspirante, outils spécifiques,...) et ai été bien reçu Venu aujourd'hui pour une porte à restaurer Rayon peinture très bien organisé, bien conseillé et servi par Steeve 👍 Merci à vous

Réponse du professionnel : Bonjour Killian, Merci pour votre fidélité et votre retour très positif ! Nous sommes ravis que vous trouviez ce dont vous avez besoin et que notre équipe ait pu vous accompagner efficacement lors de votre projet. À bientôt pour vos prochains travaux ! Cordialement,
C
Claude Duprat Google

Merci tout particulièrement à Me Hocman Marylin pour la réalisation de rénovation de notre salle de bain pour ses conseils avisés, sa disponibilité tout le long des travaux, sa gentillesse et à toute l équipe des rayons concernés ( salle de bain ,carrelage ..) Nous sommes très satisfaits du résultat.

Réponse du professionnel : Bonjour Claude, Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur la rénovation de votre salle de bain. Nous transmettrons vos compliments à Maryline et à toute l'équipe concernée. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres projets à l'avenir. Merci encore pour votre confiance ! Bien cordialement
S
Stephan MARCHAL Google

🛠️ Très bon magasin de proximité : bien agencé, avec un large choix de produits pour le bricolage, le jardin et la maison. Le personnel est disponible, serviable et de bon conseil. Idéal pour trouver rapidement ce dont on a besoin sans faire des kilomètres. Une adresse pratique et efficace ! Attention le gros œuvre (placo plâtre, isolation, etc.) est accessible au dessus du magasin dans ce qu’ils appellent « la maison des matériaux ». Il y a aussi un service de location de véhicule (se réservant à l’heure 13,99 de mémoire et au 0,60€ du km parcouru) ainsi que du matériel de bricolage.

Réponse du professionnel : Bonjour Stephan, Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre magasin de proximité. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre large choix de produits et que notre personnel a été serviable et de bon conseil. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. N'hésitez pas à profiter de notre service de location de véhicule et de notre matériel de bricolage lors de votre prochaine visite. Bien cordialement,