Magasin de bricolage · Concarneau (29)
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Chaîne proposant du matériel de bricolage, des articles d'aménagement et de déco d'intérieur et d'extérieur.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
Le magasin est très bien le personnel est très agréable et à l'écoute le problème c'est la direction pas capable de climatisé le magasin les pauvres fait la caisse elle n'en pouvait plus qu'elle de faire travailler du monde dans des conditions pareilles
Bien achalandé et pro0re
★☆☆☆☆ Si je pouvais mettre zéro étoile pour l’accueil, je le ferais. Je suis venue dans ce magasin pour effectuer un achat et j’ai été extrêmement surprise par la façon dont la personne en caisse m’a parlée. Son attitude a été particulièrement désagréable et peu respectueuse, au point de rendre l’expérience très inconfortable. Lorsque j’ai demandé à connaître le responsable du magasin afin de faire part de mon mécontentement, elle n’a pas voulu me répondre. En quittant le magasin, une autre cliente m’a confiée qu’elle ne venait ici que lorsqu’elle n’avait pas d’autre choix, ce qui m’a malheureusement confortée dans mon impression. C’est regrettable, car la qualité de l’accueil est essentielle dans un commerce. J’espère que la direction prendra ce type de remarque.
Magasin de bricolage a recommander personnel accueillant
Client fidèle depuis plusieurs années, je ne peux que laisser un avis positif sur ce magasin. Les conseillers sont courtois, toujours prêts à aider et capables de répondre à la grande majorité des demandes. De plus, les marques et les produits proposés sont de bonnes qualités. Enfin, il est très appréciable de voir un gérant aussi présent et impliqué auprès de ses équipes.
Beau magasin, le personnel très prévenant
Equipe de vendeuses très sympathique. J'ai pu échanger un produit défectueux sans souci. Ce magasin de bricolage est plus agréable à arpenter que son concurrent de Lanriec.
Parfait ,super magasin de bricolage très bien achalandé. Personnel très sympathique
Bonjour , cet après - midi un nouveau passage au magasin de bricolage , où je me sens très bien ! Déambuler d'allées après allées : toujours plusieurs découvertes ! Je sais qu'une prochaine fois , selon mes besoins je m'orienterais justement ! Tout est rangé et disposé soigneusement ( peu fréquent dans ce type de magasin ) ! Hanté par le produit de prédilection , j'entends à peine le professionnel qui se présente ! Toujours une personne de rouge vêtue , qui aimablement vous interroge ! C'est très rare dans ce type de structure , qu'il convient de le clamer . C'est en quelque sorte : MON MUSÉE ! Merci et bon courage au personnel mixte .
Venu pour un problème sur un aspirateur à cendres après plus d'un an d'utilisation sans soucis. Depuis environ 3 semaines, l'aspirateur rejette énormément de cendres par l'orifice de soufflage prévu pour l'éjection de l'air et servant également au nettoyage du filtre en mode circuit fermé. Malgré une vidéo du problème (qu'ils ont refusés de visionner) et visible ici.J'ai tout simplement été pris de haut, aucune écoute et,vraiment ressenti qu'ils prennent leurs clients pour des demeurés! Cela faisait des décennies que j'y étais clients mais, c'est terminé ! Jamais je n'ai connu cela ! Pas d'écoute, juste l'impression de déranger et surtout, ressentir à ce point être pris pour un imbécile ! Magasin à fuir sauf si bien entendu vous avez de l'argent à dépenser avec une certitude que votre achat n'aura pas de problème. Une honte ! !
Service client exceptionnel un grand merci !
Super achalandage ! Par contre, il est difficile d'avoir du personnel pour nous conseiller.
Magasin agréable, oû l'on peut vraiment trouver tout ce dont on a besoin pour bricoler chez soi, décorer et embellir son intérieur ou extérieur, faire toutes sortes de réparations. Besoin de n'importe quoi ? On y va...
Un grand merci à toute l'équipe et aujourd'hui lundi 16 juin petit bonus pour la gentillesse de Christine qui a chargé une bouteille de gaz dans ma voiture avec le sourire et sans rechigner Merci encore Christine !
Accueil déplorable on dérange le 8 mai !! Que ce soit en caisse ou en rayon Dommage nous avons trouvés ce qu il nous fallait
Service plus qu'au top!! Un grand merci à Xavier (Mr Le Directeur) pour le coup de pouce!! On reviendra!
Magasin bien agencé le personnel super sympa, ils nous renseignent très bien sur tout les rayons que ce soit bricolage pour moi ou déco pour ma conjointe . Nous venons de nous faire livrer une palette de pellet (75 sacs de 15kg) le jeune homme l'a déchargé à la main et ranger dans notre garage , alors encore bravo pour leur courage . Félicitation au responsable ou au directeur de ce magasin pour ces points forts
Très bien reçue et depannée pour un nettoyeur de terrasse acheté sur le net !! 2 retours, 2 casses :ils n'ont pas baissé les bras chez Mr Bricolage. Merci au directeur et aux messieurs du rayon :on a fini par en rire. Aujourd'hui, çà marche !!!
Besoins d un renseignement car je suis une femme est connaît pas grand chose en bricolage Demander à 3 vendeurs pour me renseigner aucun ne sais déplacé ( juste pour un tasseau ou je ne trouver pas la dimension ) Les réponses des 3 vendeurs " allez dans le rayons et vous regardez " L amabilité ont en parle même pas !!!! Magasin à fuir
Terrible. Lorsqu'on leur a demandé un chargeur Dewalt, ils ont répondu qu'ils l'avaient en magasin, mais pas. J'en ai acheté un Stanley par accident (erreur facile)... Je l'ai repris pour un remboursement le lendemain (inutilisé) et ils ont refusé le remboursement. Ils m'ont proposé du crédit en magasin, ce qui ne m'a servi à rien. Comme ils n'avaient pas réellement stocké le chargeur comme ils l'avaient initialement dit. Si vous souhaitez éviter un magasin qui ne respecte pas les normes commerciales françaises, évitez cet endroit. Des normes commerciales choquantes. Mauvais service client.
Je déconseille vivement l’achat de cartons de déménagement et du papier bulle, très mauvaise qualité… les seuls cartons qui n’ont pas tenus au déménagement… et pourtant les plus chers par rapport à d’autres cartons achetés chez des concurrents…
Agréable magasin,le vendeur qui était aux cuisines aujourd'hui 3 mai au top Très bon conseil ,très agréable.bravo Nous reviendrons prochainement
Bjr 6 mars. J'ai souhaité un renseignement sur un produit au rayon peinture. Aucune amabilité du vendeur présent qui s'est complètement désintetessé de ma demande et m'a répondu en trois mots. Cet employé ne m'a même pas regardé. Pas de réponse à mon "bonjour Monsieur", ni à mon "merci, bonne journée." Je conseille à ce Monsieur de changer de métier ou d'effectuer une formation commerciale. Pour ma part, j'ai trouvé mon bonheur dans un autre magasin.
Scène complètement absurde dans votre magasin ce matin. J'ai vu un cadre qui me plaisait malheureusement il était trop haut dans le rayon. Je ne pouvais pas l'atteindre malgré le fait que je mesure 1m80. J'ai donc recherché un vendeur pour qu'il m'aide à descendre ce cadre, j'ai finalement trouvé quelqu'un au niveau du rayon peinture il a essayé tout d'abord de me fuir et a été très surpris que je le suive et que je lui parle. Après lui avoir expliqué mon problème il m'a demandé quel produit ça concernait je lui ai donc dit que c'était un cadre. Ah! Il m'a répondu avec arrogance que ce n'était pas son rayon. Je devais m'adresser à quelqu'un d'autre, la personne de la décoration était déjà occupée. J'ai donc été chercher un marche-pied au niveau du rayon plomberie et je me suis débrouillée toute seule. Aucune notion de service,ni d'amabilité... C'était ma dernière fois dans votre magasin.
J'ai réalisé plusieurs achats dans ce magasin. Les achats réalisés en magasin se sont très bien passés car le directeur en personne s'est déplacé gracieusement jusqu'à mon domicile pour me livrer un article "retirable uniquement en magasin", car je n'avais pas la possibilité d'aller le chercher moi-même à Concarneau. Je remercie encore cette personne pour son amabilité et son geste très commerçant. Par contre, j'ai aussi acheté un autre article sur le site Internet de Mr Bricolage et là, j'ai été très déçu ! Article (petit réchaud gaz deux feux de marque RIBIMEX) de qualité plus que très médiocre (made in RPC) et vendu à un prix exorbitant (61€). De plus date de livraison non respectée et aucun avertissement précédant la livraison avancée d'une bonne semaine. Etant absent car pas prévenu de la livraison, le livreur a laissé le colis sur le pas de ma porte où n'importe qui aurait pu me le voler ! Ventes par Internet chez Mr Bricolage: je déconseille fortement. Par contre, je recommande vivement les achats dans le magasin de Concarneau !
Je suis très contente bien conseillé surtout par le vendeur Yannick pour l'achat d'un laveur haute pression, qui nous a donné des conseils, très agréable et a l'écoute, ainsi que le reste du personnel, magasin a l'écoute, bien reçu par tous je recommande vivement se magasin
Erreur sur un produit lors de mon achat. Je reviens le jour même pour échanger le produit. Accueil à l’entrée du magasin limite : la dame souffle et m’envoie voir le vendeur du rayon (petite remarque au passage sur l’ouverture du produit). Je me rends au rayon le vendeur arrive vers moi il est au téléphone avec la dame de l’entrée et je comprends qu’on parle de moi. Les propos ne sont pas bienveillants. Je m’excuse mais je comprends bien que mon erreur est insupportable pour tout le monde. Le vendeur veut bien échanger le produit pour le bon modèle en me faisant comprendre une nouvelle fois mon erreur. Carte de fidélité faite dans la journée rendue en partant. Magasin black listé et malheureusement + d’achat en ligne à l’avenir…
Bonsoir Vraiment j'étais surpris du bon accueil des employés. De leur professionnalisme. J'ai eu affaire à plusieurs employés pour différents achats et j'ai eu que de bons renseignements. Bravo 👏
Erreur dans la coupe de nos planches et pas possible de les rendre . 40 pourcent de réduction pour en prendre d'autres. On nous dit que c'est à nous de ..vérifier... pas professionnel et m'as tres honnête.
Pour l'achat de notre salon de jardin, nous avons bénéficié des conseils avisés d'un vendeur fort sympathique. La table modulable est très pratique et les chaises colorées sont du plus bel effet ! Dommage que la météo ne nous permette pas d'en profiter autant qu'on voudrait ! ;)
Très bon accueil dans ce beau magasin. Personnel charmant et aux petits soins pour un client comme moi qui n,y connaît rien en rien. Décidément la meilleure enseigne de ce genre dans le secteur. J y reviendrai !!!!
Merci a Guillaume pour notre entretien téléphonique, pour ma commande, et a son suivi, sympathique et a l'écoute des clients. A la direction pour avoir accepté de mettre en attente ma commande,bonne journée
Personnel toujours de bon conseil, disponible , souriant . Merci à l'hôtesse de caisse qui a fait tout son possible pour nous prévenir que nous avions oublié de la marchandise en caisse. Je recommande vivement ce magasin.
Rien a dire sur le magasin en lui même, très bien dans l'ensemble... Idem pour le personnel ! Mais qui a eu l'idée des places de parking ???? Un magasin de bricolage où les places ne sont pas alignées... Résultats impossible de se garer correctement avec une remorque....
Nous y allons pour les lampes et petits trucs qui manque parfois. Le choix parmi les luminaires est bien vaste et différent aux autres magasins, chaînes de bricolages. Si besoin, l'équipe est à votre service.
Quentin, responsable peinture, est très à l'écoute, et de bon conseil par rapport à mes interrogations, s'est même proposé de porter mes pots de peinture jusqu'à ma voiture, un sens du service devenu rare ! Je vais toujours dans ce magasin avec plaisir.
Je vais dans ce magasin depuis des années, ce matin j'ai eu une caissière des plus désagréable qui a refusé de prendre mes bons de réduction sous prétexte qu'ils étaient mal découper. Je n'ai pas du tout compris, car les infos nécessaires étaient présents, du coup j'ai laissé mes achats en caisse et j'ai été voir ailleurs, néanmoins dans un autre magasin prenant ses réductions je n'ai eu aucun soucis.
Visite du 3 novembre, en fin d après midi, nous avons eu affaire à un jeune homme brun, hyper professionnel, et très gentil. Il nous a donné de super explications pour fixer des luminaire sur un système que nous ne connaissions pas. Du coup, nous avons acheté un lustre. Il est vraiment top ce vendeur ! De très beaux rayons déco, et caissière très sympa aussi.
Comme toujours très bon magasin. Hier, c'était pour peu de choses (protèges descente de gouttières) mais d'autres fois, c'est plus important la "lustrerie" est parfaite!
Le prix indiqué en caisse n'est pas le même qu'en rayon. La caissière se démène pour trouver un responsable de rayon pour aller voir le prix... Tout le monde se renvoit la balle, personne ne veut aller voir le prix...pour un paquet de de clous.... Vaut mieux passer son chemin et aller dans un magasin où les responsables de rayon seront plus courageux....
Achat d'une tringle à rideau ( 7€ ). Pas de trou pour la poser, j'ai essayé avec une perceuse, impossible J'ai demandé l'échange, niet, pas d'emballage ! Niveau commercial, zéro pointé ! Ils de seraient fait rembourser par le fabricant Résultats, j'habite à 1 kilomètre de ce magasin, je préfère faire 7 kilomètres et aller ailleurs !!
Magasin très agréable et bien agencé. Personnel, compétent, disponible et à l'écoute. Les mesures barrières sont respectées. Nous apprécions beaucoup le rayon décoration.
Très bien conseillé par le vendeur du rayon plomberie qui nous a permis de réparer facilement un mitigeur qui fuyait (10E) alors que un autre professionnel nous avait dit qu'il était hors d'usage ( remplacement avec un coût de l'ordre de 400E)
Au top pour la découpe du bois et verre pas très loin du chantier a beuzec et une équipe très sympa et a l écoute
Large choix et personnels disponibles et à l'écoute du client. Parfois un peu difficile de trouver certaines marques, comme par exemple des chevilles Molly. On y trouve du 'compatible' mais pas forcément la marque originale
Le choix des matériaux est important par contre petit bémol sur l'accueil d'une vendeuse j'ai eu droit à une leçon de morale devant ma petite fille parce que je l'avais pas dit bonjour mais c'est vrai que j'étais occupé dans mes pensées à chercher mes produits et que j'ai fait l'impasse sur cette politesse mais j'ai vraiment été vexé d'être ainsi traité devant ma petite fille
Magasin agréable mais pas assez de fourchettes de prix par rapport à d autres magasins similaires et les hôtesses de caisses manquent cruellement de sourires ce qui est bien regrettable car cela ne donne pas l envie de revenir.... Dommage 🤨
3 fois que je viens, 3 fois que j'ai des difficultés à avoir un produit, les 2 dernières fois je suis parti, car "on va me renseigner"... En vain... Ce magasin transpire le personnel sous payé, et cela se ressent dans l'éfficacité. Pas la peine d'en vouloir au personnel, c'est typique de ce genre de grandes chaînes... Un galère, mais c'est toutefois bien achalandé.
Parfois pratique, mais malheureusement c'est en général chère ou quand les prix sont bas la qualité l'est également. Le sourire n'est pas offert à la caisse... J'y vais par besoin, si je n'ai pas trouvé ailleurs.
Encore un commerçant qui oublie qu'il en est un! Fidèle depuis 10 ans à cette enseigne, elle s'est permise l'affront de mettre ma parole en doute publiquement pour un pot de produit de vitrification de parquet que je ramenai car non utilisé, et que cette enseigne a prétendu avoir été ouvert. Confronté à la responsable du rayon elle a affirmé "qu'elle n'aurait pas mis en rayon un pot qui avait des traces" !!!. Moi je n'aurai pas rendu un pot d'une dizaine d'euros si je l'avais ouvert. Alors des commerçants qui se comportent ainsi ne méritent pas de vendre. Je leur ai laissé le pot incriminé...et ma carte de fidélité car je n'y remettrai pas les pieds. J'espère que beaucoup d'autres "clients" en feront autant !!! Ces gens là ne méritent pas leur salaire, ni notre respect !!!
Magasin.tel