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Mr.Bricolage Cambo Les Bains

Magasin de bricolage · Cambo-les-Bains (64)

4,1 256 avis Fermé
Mr.Bricolage Cambo Les Bains — Magasin de bricolage

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À propos de Mr.Bricolage Cambo Les Bains

Chaîne proposant du matériel de bricolage, des articles d'aménagement et de déco d'intérieur et d'extérieur.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Dimanche 10:00 – 12:30 · 15:00 – 18:00

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Avis clients (256)

4,1
256 avis
5★120
4★79
3★32
2★9
1★16
C
Christiane Errecart

Bien renseigné et personnel sympa !

C
Chantal Boucherie

J'adore se magasin,cliente depuis longtemps, par contre une caissière pas agréable du tout...bref si on aime pas sont boulot et si ont ne peux pas répondre à une question sans être désagréable il faut changer de métier... Sinon très bon magasin

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre message et pour votre fidélité à notre magasin, que nous apprécions sincèrement. Concernant votre remarque sur notre hôtesse de caisse, nous souhaitons apporter une précision importante : il s’agit d’une collaboratrice irréprochable, reconnue pour son professionnalisme, son sérieux et son attitude habituellement très appréciée par notre clientèle. Après vérification, il apparaît qu’il y a eu un malentendu lors de votre échange, sans intention de désagrément de sa part. Nous regrettons que cette situation ait pu être perçue négativement, mais nous tenons à réaffirmer toute notre confiance en cette employée, qui fait preuve au quotidien d’un engagement exemplaire. Nous espérons néanmoins continuer à vous compter parmi nos clients et vous accueillir à nouveau dans les meilleures conditions. Cordialement, La direction
l
laurence MOREAU

Une très mauvaise expérience et un accueil de la part de l'hôtesse de rayon peinture laissant plus qu'à désirer puisqu'elle a préféré aller fumer sa cigarette plutôt que de me renseigner mais à son retour j'ai quand-même pû avoir la réponse à ma question. D'autres part ayant des questions supplémentaires mais apparemment ce n'était pas son rayon donc pas son problème. Je ne recommande absolument pas ce magasin vu l'accueil qui vous est réservé.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre visite dans notre magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. L'accueil que vous avez décrit ne correspond absolument pas aux standards que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous prenons votre retour très au sérieux et allons transmettre cette situation à la responsable du rayon afin de nous assurer que cela ne se reproduise pas. Nos équipes sont formées pour vous accompagner et répondre à vos questions, quelle que soit la section du magasin, et nous regrettons sincèrement que cela n’ait pas été le cas lors de votre passage. Nous espérons avoir l’opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite et nous vous remercions de nous avoir fait part de vos remarques. Bien à vous.
M
Mary Guimberteau

Je suis déçue c est le seul magasin qui ne rembourse pas mais fait 1 avoir en papier même pas sur la carte de fidélité. Au prix actuel des produits s est un peu limite sachant qu ils ne peuvent même pas proposer 1 produit identique la taille en dessous

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Eric Lelong

Très surpris du personnel agréables surtout le responsable de rayon un homme avec des tatouages aux mains je pense que ç est Alain son prénom très professionnel et attentifs aux renseignements que je lui demandé il ma même donner des conseils sur les utilisations sur les matériaux acheter beaucoup de vendeurs devrais prendre exemple sur ce monsieur

C
Celine Noblet

On rentre dans le magasin on est très bien accueilli avec le sourire, on a été très bien conseillé pour une table de jardin qui d ailleurs n est pas plus chère que dans ces grands magasins de bricolage. Et on quitte le magasin toujours avec le sourire du personnel qui nous encaisse

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de poster une remarque sur notre magasin. Je suis ravi de savoir que vous avez été bien accueilli tout au long de votre parcours client au sein de notre magasin. En espérant vous revoir bientôt. Cordialement. Julien POUZARD Directeur Mr Bricolage & Gamm Vert Cambo Les Bains 05 59 29 24 29
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Eeyor EUSK

Les caissières sont très sympa. Le gros hic c'est que j'ai eu le malheur de me servir un bout de corde comme un grand. Un homme désagréable est venu me faire la leçon comme un gamin et ne c'est pas fait prier pour prendre la poudre d'escampette avant que je termine ce que j'avais à lui dire pour apprendre que ce même monsieur est le moins compétent de cette boutique. Je n'y retournerai pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour les hôtesses de caisse, votre commentaire fait très plaisir, je leur transmettrai. Concernant la découpe de corde, celle ci doit effectivement se faire assistée par un vendeur pour à la fois vérifier le métrage et donner le code du produit à l'hôtesse de caisse car sans ces indications, l'hôtesse ne peut pas vous encaisser. Des affichettes dans le rayon découpe sont là pour le signaler et des bornes d'appel vendeur sont à votre disposition dans les différents rayons du magasin afin que l'équipe de vente puisse vous renseigner rapidement. J’espère que nous aurons malgré tout le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin. Cordialement. Julien POUZARD Directeur Mr Bricolage & Gamm Vert Cambo Les Bains [email protected] 05.59.29.24.29
M
Max Thirioux

J'arrive pour profiter d'une promo sur une débroussailleuse, rien que a mon arrivé il y avait déjà une grande queue à la caisse et UNE SEUL caisse d'ouverte qui ne faisait pas que encaisser les clients mais aussi >répondre au téléphone<, après presque 10 minutes d'attente le magasin décide enfin d'en ouvrir une 2ème ou on voyait bien que c'était mal organiser la bobine de papier qui se coince dans la 2ème caisse a obliger la 1ère a assister pendant que l'attente augmenter encore et encore, sans compter les coups de téléphones qui accroissait encore plus cette attente. (Pour moi le téléphone c'est pas à la caissière de s'en occuper surtout quand il y a du monde mais a des employés des bureaux).

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Désolé que votre passage dans notre magasin n'est pas été à la hauteur de vos espérances. Cette semaine là une hôtesse de caisse était en arrêt maladie et remplacée par une hôtesse débutante ce qui explique les dysfonctionnements au niveau de la caisse. Notre hôtesse étant revenue, les choses sont rentrées dans l'ordre. En espérant vous revoir très bientôt dans notre magasin. Cordialement. Julien POUZARD Directeur Mr Bricolage &amp; Gamm Vert Cambo Les Bains 05.59.29.24.29

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