Une catastrophe. J'ai commandé un article il y a maintenant un mois : aucune nouvelle, aucune information, et aucun suivi. C'est systématiquement au client de faire tout le travail : je dois sans cesse relancer, appeler et me déplacer en magasin pour espérer avoir des nouvelles. On me répète à chaque fois "on vous rappelle", mais personne ne rappelle jamais. Ils ne proposent aucune solution et font preuve d'un manque d'empathie total. Ils se moquent visiblement de résoudre les problèmes de leurs clients. Magasin à fuir si vous attendez un minimum de considération et de professionnalisme.
Mr.Bricolage Antibes
Magasin de bricolage · Antibes (06)
À propos de Mr.Bricolage Antibes
Mr. Bricolage Antibes propose une large gamme de produits pour le bricolage, l'outillage et le jardin. Le magasin offre divers services pour faciliter vos achats et projets, tels que la livraison à domicile, la reproduction de clés et le financement.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Dimanche | 09:00 – 12:30 |
Rédiger un avis
Avis clients (246)
J'aime bien ce magasin mais ce n'est pas facile de trouver ce que l'on cherche par manque d'info écrite et peu de personnes pour renseigner
J'ai demandé conseil pour régler un problèmechez moi, on m'a conseillé un truc tout pourri qui a pas dutout marché à 15euros en insistant bien que c'était ce qu'il fallait. Des fois faut savoir dire je sais pas ou on a pas ce qu'il faut.
Quel dommage de faire ce type de constat Par 2 fois en 15 jours je suis venue dans ce magasin, et par 2 fois j ai eu un accueil catastrophique, désagréable, pas du tout professionnel et les 2 fois avec des personnes différentes
Employé non formé et légèrement agressif de plus pas de bonjour ainsi que la caissière qui ne propose pas de prendre le ticket de caisse et lorsque j'y retourne 10 mn après fait semblant de ne pas me reconnaître et insinue que le produit ne viens pas de chez eux et ne donne pas de solution ou tout du moins aidé. seul le responsable trouve une solution A fuir ..
Magasin où je trouve tout dont j'ai besoin
Pratique et prix convenables . Ce magasin de bricolage dépanne bien dans le centre ville d' Antibes.
Je mets une étoile car impossible de noter moins ... Accueil déplorable,jamais un bonjour , pourtant la base !!! Je ne sais pas si le personnel a changé,mais avant c était tout autre chose . Je demande un conseil je me fais limite envoyé balader Otez moi d un doute en tant que conseiller de vente n est ce pas votre rôle d accueillir les clients avec un sourire et de les renseigner ??!!! Pour un magasin de centre ville je trouve vraiment ça dommage Et pour information quand on demande de l aide c est que l'on ne sait pas !!! Le management n est il pas le rôle du responsable du magasin ???
Pire magasin de bricolage Personnel extrêmement désagréable, ne donne aucun conseil et montre de loin ou est le produit recherché Allez ailleurs
achat ce jour dans leurs locaux Vendeur, absolument pas commercial ni sympathique, ne veut pas donner de conseils sur le produit acheté à fuir vraiment désagréable
Très serviable, m'ont toujours aidé malgré mon peu de connaissances.
Alors que dire.....2 semaines que je bosse dans la rue de ce magasin et a chaque fois que jy suis allé un bonjour et très difficile a dire pour le personnel ! Et des que je demande un renseignement on ma envoyé balader directement !!! Je n ai tout simplement jamais vu un acceuil aussi froid et désagréable de ma vie !!! De la personne a la caisse en passant par le responsable a lunette qui regarde sans cesse les clients de travers!!! Ils m'ont vu et ne me verrons plus !
Très bien conseillée. Rapidité, justesse, connaissance pointue. Evite erreurs d achat. Merci ! Katy
Supers conseils de Frédéric, sympa, accueillant et à l'écoute. Merci
Des personnel, pas compétent Magasin à éviter
Personnel sympathique et souriant, de bons conseils. Magasin de proximité bien achalandé qui dépasse le simple rayon outillage !
Pratique, central et vraiment complet pour les petits travaux du quotidien et un peu plus... Prix correct et accueil sympa et stationnement assez facile...
C'est un magasin où l'on trouve de tout comme dernièrement des crochets pour accrocher mes lustres ! Super 😊😇 Et ils sont ouverts le dimanche matin 👏
Bonjour Grand choix de tout pour toutes les bourses,accueil sympa, chaleureux de bons conseils, disponibilité
Attention ! Le magasin ferme à 18:55 et pas 19:00 le soir, à prendre en compte car on peut comme moi se retrouver avec la porte fermée à 18:55
Accueil très sympathique, magasin en centre ville très pratique et bien achalandé, personnel serviable
A part me dire qu'elle allait fermer c'est tout , Ensuite je lui ai dit que je ne trouvais pas et même pas elle s'est levée pour regarder ,donc direction casto
Ici on ne se precipite guère pour servir le client...un certain employé de longue date est même une vraie ...couleuvre !!!
Systématiquement eu des conseils de mauvaises qualité.. Rien de ce que j'y ai acheté n'a convenu ni n'a tenu dans le temps (et pourtant ce n'est pas faute d'avoir essayé d'acheter la meilleure qualité proposée dans le magasin). Après plusieurs tentatives d'achat et de confiance dans les conseils, je suis particulièrement déçue et doit donc racheter et réinstaller tout ce qui ne convient pas. Le seul avantage est d'avoir un point en centre-ville pour l'achat du petit matériel de bricolage (pâte pour les joints, piles, vis, clous). Pour le reste, c'est non dorénavant.
En plus de la chance d’avoir un petit magasin de bricolage en ville avec un choix correct , le personnel est extrêmement sympathique , disponible et de bon conseil .
Une charmante hôtesses Mélanie reçoit les clients avec un sourire le responsable et son vendeur aussi que voulez vous de mieux ! Trouver ce que vous cherchez il y a tout même une machine à café
J ai eu besoin de conseils pour ma décoration ce qui a été fait dans ce magasin. Personnel sympathique qui n hésite à venir vers vous.
Je recommande.... Personnel très à l écoute pour vous guider lors de vos travaux. Magasin très bien tenu et pratique en centre ville qui est ouvert samedi et dimanche matin .... Merci ....
Nous avons acheté un sécateur au sein de cette enseigne. Le sécateur garantie 10 ans, avait un défaut car à la 1ère utilisation, la vis maintenant le système du ressort à sauter, mettant l'outillage en morceau. Lors de notre demande de remplacement auprès du directeur de ce Mr. BIRCOLAGE ANTIBES, celui-ci a refuse de nous remettre à neuf et à procéder de ses propres soins au remontage du sécateur. Outre ce fait, il a porté des affirmations sur la mauvaise utilisation de cet outillage par nous-même ( le client de cetteenseigne depuis de nombreuses années) ! L'outil aurait dû être graissé avant toute utilisation d'après ces dires ?? cette information ne figurant pas sur la notice d'utilisation ! Autre point ce directeur a refuse de communiquer son nom pour effectuer toutes réclamations à son encontre . Sauf erreur de ma part, dans toutes les enseignes les représentants porte un badge ! Quelle représentation pour votre enseigne ! Je conseille à tous les antibois de fuire ce magasin !
Des produits à des prix très abordable, mais surtout un vendeur au top du top, qui connaît très bien son métier, donne de super conseils et qui fait bien plus que ce qui lui ai demandé. Je recommande sans hésiter ce magasin ! Merci pour votre accueil
Parfait un vrai magasin de bricolage en centre ville. J'y vais souvent et j'ai toujours tout trouvé ! Et avec du conseil ! Certains prix peuvent être plus élevés que dans les grandes surfaces de bricolage mais vu le gain de transport et de temps gagné ça vaut le coup. Je recommande
Excellent service client, des conseils avisés et experts en plus d'un accueil sympathique et chaleureux ! Merci!
J ai été très surprise par l accueil cconvivial des vendeurs Un monsieur particulièrement (barbu) qui a su répondre à mes besoins avec des explications claires j ai pu finaliser mon projet 🙂 Les prix sont corrects Dommage que le magasin soit mal placé Beaucoup de personnes loupent ce magasin et cet équipe au top... Je le recommande sans hésiter
C'est un magasins sympa pour dépanner mais même si c'est le prix de la proximité, les tarifs sont exorbitants comparé à la concurrence. Autre point faible, il faudrait expliquer à monsieur misogyne (petit et peu chevelu) que même les femmes peuvent savoir bricolé et bien ! Bonjour monsieur je me permet de vous répondre : Alors non monsieur je pense que si 4 personne ont été d'accord avec mon commentaire c'est que vous n'en n'êtes pas à votre première fois et que peut-être vous me confondez avec une autre personne. Personnellement je ne vous avais absolument rien demandé et vous vous êtes autorisé à venir me parler et m'expliquer quelque chose que je savais déjà avec une condescendance qui me fait utiliser le terme " misogyne ". Donc je suis resté correct dans mon commentaire premier et je pense qu'une petite remise en question ne serait pas en vain
Magasin nettement plus cher que ses concurrents. Manque de vendeurs. Attente interminable à la seule caisse ouverte. Avis donné sur la base de plusieurs visites de ce magasin aux horaires qui ne conviennent pas aux gens actifs. Quel dommage !
Magasin bien desservi, vous pouvez trouver de bonnes affaires mais le seul " petit point negatif " est l acceuil
J'appelle ce samedi à 12h20 pour demander la disponibilité d'un produit, on me répond qu'il est disponible, je dis donc "j'arrive" et ... je tombe devant porte close. ce magasin (le seul bricomarché du centre-ville) ferme à 12h30 le samedi et ne rouvre que le lundi. et les horaires annoncés comme modifiés il y a 3 semaines sur google annoncent "ouvert samedi de 8 à 19 h". sympa.
Magasin très agréable où l'on trouve beaucoup de choses dans le domaine du bricolage et de la décoration. Avec le conseil en plus.
Excellent, le responsable du magasin est super. Accueillant, agréable et pleins de bons conseils et qui plus est toujours avec le sourire. Je recommande sans hésiter cet établissement.
Les personnels de ce magasin très bien situé ont toujours été à l'écoute et professionnels. Ils m'ont été d'une grande aide dans la rénovation de mon studio. Je recommande
Magasin certes pas hyper grand, mais pas mal de choix en centre ville... De plus le personnel y est très sympa !
Super pratique: ça dépanne bien: ouvert le dimanche ! Personnel très sympathique qui conseille très bien et ne pousse pas à l'achat (déconseille le produit si cela ne correspond pas à notre projet)
On y trouve tout ce dont on a besoin, pratique, surtout pour de petites choses, sans être obligé d'aller chez CASTORAMA ou LEROY-MERLIN !
J’ai rapporté un sachet de bornes de connexion qui m’avait été vendu par le vendeur sur les conseils de son patron de formation électricien m’a t’on assuré pour connecter des files téléphoniques. N’y arrivant pas je retourne avec un fil de téléphone pour qu’on m’explique la marche à suivre. Le vendeur essaye de connecter deux files sans succès. Je demande à être remboursé car le conseil était mauvais et le sachet était complet. Il suffisait de le remettre à la vente. Cela m’a était refusé car on a paraît-il 15 jours pour rapporter un achat. Nous étions le 5 mai et j’ai acheté le produit le 20 Avril. J’ai exprimé mon mécontentement à la vendeuse qui n’a pas rien voulu entendre. Pour conclure j’irai la prochaine fois chez Castorama car je sais qu’ils reprennent les achats quelqu’en soit la causes et plusieurs mois après.
Accueil sympathique, personnel disponible et donne les renseignements escomptés. Prix correct , rayons propres et bien rangés.
Équipe très aimable serviable et compétente. Vraiment bien d avoir ce magasin en centre ville.
En plein centre ville. Rend bien des services . Ouvert dimanche matin.aceuil agréable loin de la cohu des autres magasins.
Magasin très bien achalandé pour tout ce qui est petit bricolage...prix raisonnables et accueil sympa !
Bien achalandage.bons conseils de la part des vendeurs. Bon rapport qualité prix. Énorme avantage d avoir une moyenne surface bricolage au centre ville
Bien pratique ce magasin en centre ville 😉. Le personnel est très sympa et disponible qd on a besoin de renseignements.