Mr.Bricolage Albi - Le Sequestre

Toujours un excellent accueil dans ce magasin d'Albi que nous fréquentons régulièrement pour nos besoins en bricolage ou autre. Je recommande vivement

35 minutes exactement avant d'obtenir les services de la découpe bois ! et cela, malgré plusieurs rappels tous azimuts ! Les seuls conseillers disponibles étaient totalement débordés, malgré leur bonne volonté. Un déficit de personnel est flagrant.

Appareil acheter il y avait à peine 3 ans amené pour devis de réparation .je demande après deux mois d attente mon devis On me répond que ça coûte trop chère à réparer sans me donner le montant du devis. Je pense qu on m'a mené en bateau. Le prochain appareil que j achete j irais chez leroy merlin eux ont un bon sav

Bonjour, je suis reçu aujourd’hui pour un petit achat. Je demande à un jeune vendeur de me documenter sur les caisses à outils portables. Très à l’écoute avec gentillesse et sourire, il m’a conseillé. J’ai écouté et acheté le produit recommandé. En partant je l’ai remercié et lui ai demandé son prénom. Florent. Ne pas hésiter à le demander. Merci. Bonne chance, belles fêtes. s.bodoira

Super magasin de bricolage où le personnel est très sympathique, accueillant, de bons conseils et compétent (qualité rare aujourd'hui). On y trouve l'essentiel du bricolage plus de la décoration et un grand choix de peinture. Les prix sont très corrects et la qualité bien meilleure qu'ailleurs ! Le service decoupe bois/verre est efficace et bit mieux fourni que celui de Gaillac. De plus la fidélité paye réellement avec un cumul de points engendrant des bons d'achat (chose de plus en plus rare aujourd'hui mais qui témoigne d'un réel respect du client)

Après plus de 25 ans de fidélité la déception est totale : après avoir téléphoné pour m assurer que la pièce était dispo avec réponse positive du magasinier j arrive le casier est vide et 10kms effectués ! Vive leroy merlin et au revoir mr bricolage

Personnel accueillant, très professionnel, qui conseil bien sans forcer à l'achat. De plus les produits sont de qualités, il y a du choix ,par contre une fois arrivé en caisse,rien n est fait pour l hôtesse de caisse qui doit constamment soulever les articles, une aberration en 2024 .

Surtout quand vous achetez du matériel : tondeuse,debrousailleuse, renseignez vous bien pour trouver des pièces soit pour utiliser vos outils, soit pour changements de fixation ou pour savoir s’il s’assure le service après vente ou entretien. Cela fait plusieurs fois que j’y vais pour ces différentes demandes et que je m’expose aux réponses du style : non on n’a pas cela, non nous ne faisons pas cela, et non nous n’en avons plus et peut être nous en recevrons ces prochains jours, le tout dit avec une décontraction surprenante….

Nous sommes en général très satisfaits du magasin particulièrement aujourd'hui 18 avril. Tellement bien renseigné par Alexis que nous avons acheté le nettoyeur haute pression Inventiv V140 .sitôt rentrés sitôt essayé Top

Je suis d'accord avec les avis ou l'accueil et les remarques de la caissière laisse à désirer....une dénommée Leslie ( badge). Parle de manière agressive fait des difficultés là ou ses anciennes collègues faisaient les retours et conseils avec professionnalisme et gentillesse. La semaine dernière grosse difficulté en caisse pour me faire rembourser un article alors que j' avais le ticket de caisse et que le produit était sous emballage. Dommage qu' une employée renvoie une image aussi négative et désobligeante, car j' apprécie l' enseigne depuis des années !

Ayant acheté un article le matin ne convenant pas, je l'ai rapporté l'après-midi avec le ticket et non ouvert. La caissière m'a indiqué qu'elle allait me faire un avoir. Or, j'ai rapporté un article le mois dernier qui m'a été remboursé sans aucune difficulté. Je le lui ai fait remarquer et elle est alors devenue assez désagréable , soufflant et parlant à voix basse, m'indiquant qu'elle allait me rembourser mais en me prévenant que ce ne serait pas en espèces. Votre attitude m'a fait penser que je vous emmerdais. Qui a parlé d'espèces madame ? Quand on est relativement plus cher que son concurrent, à savoir Leroy Merlin, des clients viennent quand même chez vous pour chercher un service, un conseil, et accessoirement un minimum d'amabilité. Ce qui n'a pas été le cas. J'ai été choqué de votre attitude, la prochaine fois j'irai ailleurs.

Je n'y vais pas souvent mais à chaque fois, je tombe sur de supers vendeurs. Même la caissière est très gentille. En plus, sans leur demander, ils apportent la marchandise jusque dans ma voiture. Que demander de plus !!!