Très déçu de l’accueil qui m’a été réservé aujourd’hui vers 16h lors de mon passage en caisse. Un minimum de courtoisie, de respect et de considération envers les clients me semble pourtant essentiel dans un commerce. C’est regrettable, car la qualité de l’accueil fait aussi partie intégrante de l’expérience client. J’espère que cette remarque sera prise en considération afin d’améliorer la qualité du service.
Mr.Bricolage Agde
Magasin de bricolage · Agde (34)
À propos de Mr.Bricolage Agde
Mr.Bricolage Agde est votre magasin de bricolage, outillage et jardinage. Il propose une large gamme de produits pour vos projets de maison et de jardin, ainsi que de nombreux services pour vous accompagner.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:15 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:15 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:15 – 19:00 |
| Vendredi | 08:15 – 19:00 |
| Samedi | 08:15 – 19:00 |
| Dimanche | 09:00 – 12:30 |
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Avis clients (1424)
Et encore !!! 1 étoile bien trop pour une odieuse caissière !!! Lundi 21 septembre 2026 15:23 ! Je pense que cette caissière extrêmement pas aimable devrait soit laisser sa place soit être dans un bureau enfermé elle n’a rien. Faire avec la clientèle ! Agathois depuis des lustres Mr Bricolage est de plus en plus catastrophique ! Quel dommage !
Après avoir enlevé 5 roulettes sous une table basse qui fonctionnaient de travers sur le tapis après 23 ans d'utilisations . Très bien conseillée pour des patins Adhésifs glissants sur tapis à poser sous le fond de la table basse... depuis ça glisse bien. Merci à la jeune fille et le " Mr Bricolage "pour votre contribution 🤗
Magasin propre , bien rangés . Les affichages des prix au rayon visserie est deporté et porte à confusion. Le GROS soucis c est les prix en general , je sais pas si c est un problème national de votre pays mais cela craint. Pour votre information un marteau chez vous coûte en moyenne 14 euros, le dernier que j ai acheté dans une Grosse quincaillerie en Suisse a couté 6 francs.pour info je suis artisan en Suisse . je vais suivre le conseil de votre caissier qui m a invité à acheter mon matos en Suisse, commercialement c est fort . Je vais aussi informer mes compatriotes d éviter votre enseigne. Salutations
on trouve quasiment tout ce que l'on cherche pour le bricolage lorsque l'on souhaite effectuer quelques réparations dans une résidence secondaire par exemple. Cette année ils proposent des meubles et de la décoration tres agréable avec des propositions tres actuelles
Je me concentrerai juste sur le fait d'un manque de professionnalisme! entre celui qui ne sait pas et qui vous envoie à l'autre bout du magasin, (alors qu'il me paraissait être dans le bon rayon) vers celui a l'autre bout du magasin qui geind sur place parce qu'il n'a pas encore eu sa pause et qui vous laisse en plan. Heureusement sauver par une femme qui me ramène à mon point de départ et qui me dit après avoir regardé le rayon, désolé on n'en fait pas! Alors désolé, mais commande sur Amazon et livré le lendemain. Entre mon arrivée dans le magasin et mon départ 45mn. D'accord on ne peut pas tout savoir, mais laissez au moins une bonne impression au client afin que malgré tout il revienne.
Très déçu de la gestion de mon achat. J’ai acheté un ventilateur de plafond Eglo de 49,2 cm. En rayon, ce modèle était affiché à 69,90 €, alors qu’une autre étiquette indiquait 84,90 € pour un modèle 51 cm+. Comme il n’y avait aucun modèle 51 cm en rayon, j’ai signalé cette incohérence au vendeur puis à la caissière avant même de payer. Le vendeur m’a répondu qu’il s’agissait probablement d’un problème d’affichage. Malgré cela, le produit m’a été facturé 84,90 €. Mon ticket de caisse mentionne d’ailleurs un modèle 51 cm+, alors que le produit acheté est bien un 49,2 cm. J’ai ouvert une réclamation auprès du service client national, qui a bien enregistré mon dossier, mais plusieurs jours après je n’ai toujours reçu aucune réponse, et il est impossible de joindre le service client par téléphone. Je regrette surtout le manque de suivi et l’absence de prise en compte d’un problème pourtant signalé avant l’encaissement. J’espère qu’une solution sera enfin apportée
aujourdhuit jeudi 25/06/2026 passage en caisse avec adeline je n apercois que la caisse ferme je lui dit vous fermer sur un air desagreable elle me repond oui pas un sourire ni bonjour je vous prend je lui repond que la caisse accoter ouvre je suis alle a l acceuil le dire à lauri et stiven à l avenir e passerais à a caisse
Il n’y a pas photo par rapport à l’autre enseigne de bricolage à Agde. À Mr Bricolage les vendeurs sont présents et de bon conseil, et si l’on se trompe on peut revenir échanger. Merci pour le service rendu
Merci à Camille ,pour son accueil, son professionnalisme et sa recherche dans les produits du rayon peinture.Il à su répondre à notre demande, nous sommes répartis très satisfait. Des un autre besoin nous reviendrons revoir ce vendeur ! Merci encore
Bon magasin de bricolage. Prix correct. Petit bémol sur l'accueil le mot "bonjour" n'est pas connue dans ce magasin...... Mesdames et messieurs les employés votre job est être Commerçant :) merci d'avance.
Je suis très déçu de mon passage en magasin. Les conseillers présents semblaient totalement désintéressés : assis, peu attentifs, et clairement peu enclins à aider les clients. On a vraiment l’impression de déranger en demandant un renseignement. C’est dommage, car ce manque d’implication donne une très mauvaise image du magasin. Un minimum d’accueil et de professionnalisme serait vraiment apprécié.
Un grand merci à Lucie et son équipier du rayon quincaillerie qui ont résolu avec réactivité et professionnalisme mon soucis de serrure ! Lucie est impressionnante à son poste seule le samedi matin elle enchaîne les clients avec brio et réactivité ! Rares sont les employés qui donnent l’envie de revenir faire ses achats ! Courage à vous pour cette saison. Merci
Un grand merci à Patrick du rayon bâti pour son accueil, ses conseils. Très déçu par mon passage en caisse sur le magasin, le client devant moi oublie son téléphone sur la caisse, je le fais remarquer à la caissière et celle ci ne cherche même pas à retrouver le client...elle se contente de sortir de caisse et le ramène à l'accueil. Il a fallu que moi, j'aille récupérer le client sur le parking pour l'en informer (client âgé).... J'ai été chef caisse pendant 25 ans et je trouve ça très décevant. Pour achever mon passage, un produit sans prix dans le sas d entrée qui évidemment m interresse " un cache poubelle" et là l homme de l accueil me dit : c'est pas moi, c'est le bâti prenez une photo et vous leur demander le prix ..... Encore merci à Patrick pour son sourire, son professionnalisme pour nous avoir conseillé et renseigné... J espère que votre directeur sait reconnaître vos compétences Sandrine Lichtenberg
Bonjour, Je souhaite vous faire part d’une expérience vécue ce matin dans votre magasin à Agde, Après avoir acheté un pot de vernis, celui-ci s’est accidentellement renversé en le mettant dans mon sac. Lorsque j’ai demandé comment procéder, l’hôtesse de caisse m’a dirigée vers la responsable, qui ne m’a pas répondu, et la personne en train de ramasser le produit m’a répondu sèchement sans me regarder. Nous sommes des clients fidèles : mon mari se fournit régulièrement dans vos magasins pour son entreprise de peinture. J’ai trouvé ce manque d’attention et de considération regrettable et cela donne une impression peu commerciale. Je tenais à vous le signaler afin que vous puissiez améliorer l’accueil et le service client pour vos fidèles clients.
Venu aujourd'hui le 2 janvier pour achat de matériaux d'isolation dans l'espace extérieur, je suis tombé sur Patrick( j'espère que le prénom est bon!) qui a été extrêmement serviable et pas avare de bons conseils. Il m'a accompagné du début jusqu' à la fin de mes achats. Au top. Merci aussi à Christine qui a été aussi très efficace et serviable pour le service de location pour le leve-plaque. Très satisfait du service, des conseils et de l'amabilité du personnel.
Personnel de caisse très désagréable. Quand j’arrive en caisse, je demande si elle prend les espèces, elle me répond que oui, au moment de payer, cela fait 23€ et des poussières. Je cherche dans ma sacoche, je n ai pas de monnaie malheureusement donc je donne deux billets de 20. La demoiselle me demande si j’ai pas de la monnaie, je lui réponds que non. Du coup elle se met à grimacé. Je pense que le directeur serait bien de revoir son personnel. Comme j’ai expliqué à la demoiselle , si j’avais eu de la monnaie, je lui aurais donné avec plaisir, ça m’aurait évité de casser un billet pour rien. Agréable journée à elle quand même
5 étoiles particulièrement pour Dominique, son accueil et son professionnalisme au rayon peinture. Un humour décapant 😁...Nous sommes bons clients et toujours ravis d'échanger avec ce monsieur et aussi le jeune homme très gentil et à l'écoute. Un grand merci donc et courage jusqu'à la retraite qui approche à grand pas !!!!