Magasin de bricolage · Vineuil (41)
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Chaîne proposant du matériel de bricolage, des articles d'aménagement et de déco d'intérieur et d'extérieur.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:30 – 19:00 |
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| Mardi | 08:30 – 19:00 |
| Mercredi | 08:30 – 19:00 |
| Jeudi | 08:30 – 19:00 |
| Vendredi | 08:30 – 19:00 |
| Samedi | 08:30 – 19:00 |
| Dimanche | 09:00 – 12:30 |
Je voulais remercier les personnes qui m'ont accueillie pour leur dévouement et leur gentillesse. Très à l'écoute et très professionnelle. Je voulais remercier principalement EMILIE et CORINNE pour leur conscience professionnelle. Je reviendrais dans ce magasin avec plaisir. Je le recommande vivement. Bonne continuation et bon courage au personnel du magasin malgré cette canicule.
Acheté y a quelques jours. Autant Acheté ailleurs si c'est pour proposer de la camelot. Vue que j'ai une réponse de l'enseigne qui n'arrive pas à faire une simple recherche sur son site je rajoute la photo du produit.
Ça fait près de 5 mois que je viens régulièrement et à chaque fois, les employés ont été réceptifs aux demandes et pertinents dans leurs avis, et même arrangeants pour une réduction qui ne passait pas (merci à Corinne). C'est vraiment appréciable d'avoir le sentiment d'avoir affaire à des êtres humains :) Je recommande!
Yoann a été de très bons conseils pour mon projet de salle de bain, il m’a proposé un échantillon pour que je puisse le tester avant de l’acheter, m’a conseillé sur certaines méthodes de nettoyages et produits d’entretien, je vous recommande vraiment d’y faire un tour ! Le magasin est propre et bien rangé.
Plusieurs passage dans ce magasins plus petit mais suffisant pour dépanner … Par contre par pitié stop. Les robots nettoyeur à la place de l’humaine c’est d’un ridicule tous les clients ce foutent de vous surtout quand le robot passe et qu’il ne ramasse rien … bref une honte de remplacer l’humain par ça . C’est perso mais un magasin avec des clients c’est des relations humaine rien d’autres ..
Passage chez Mr Bicolage, lieu propre et organisé Après un échange avec le vendeur Yohan nous avons pu voir ensemble les solutions techniques à nos problème. Il nous a apporté conseil et expertise. Nous avons même pu emporter des échantillons pour essayer a la maison. Ce qui je trouve démarque des autres enseignes !! Je recommande et remercie pour l’échelle humaine et bienveillante du magasin !
je passe une commande par internet pour des sacs de bûches de bois, vers 16H20, je reçois un mail de confirmation de commande, jusque là tout va bien, je me rends au magasin vers 18H, un peu en avance sur les deux heures demandé pour réceptionner mes articles, comme j avais d'autres achats a faire je déambule dans les rayons. je passe en caisse et je demande ma commande, celle ci n'avais pas été préparée car la personne en charge de la commande avait visiblement oublié, ca arrive je peux comprendre. Pas grave, je patiente, au final il n'y a plus de stock, on me propose un article de remplacement, plus cher, mais on me laisse au prix commandé, j'apprécie la réactivité, mais je dois a nouveau payer et l'hôtesse de caisse me dis vous serez remboursé sous 3 jours ! ok pas de soucis pour moi ! dans la soirée je reçois un mail me disant que je serais remboursé sous 48h ! ok pas de soucis pour ça non plus ! Je reçois un nouveau mail me disant que mon remboursement est effectué et là je découvre que c'est un avoir !! A aucun moment j'ai été prévenu de ce mode remboursement, ce qui va m'obliger a retourner dans ce magasin pour ne pas perdre mon argent ! Je reviens sur mon avis poster hier soir. Ce matin appel de la directrice pour discuter de mon problème et qui me confirme que je serais bien remboursé et mon compte sera sera bien re-crédité du montant de mon achat. Je vous remercie Madame d'avoir pris le temps de vous renseigner et de m'avoir contacter !
Pour info faites attention avec vos poêles à granulés si vous utilisez des pelets Total énergie. Très mauvais, encrasse le poêle et vu la grosseur des pelets le poêle a beaucoup de mal à démarrer. Le technicien est venu chez moi hier, tout était encrassé. Je déconseille fortement et de plus j'ai demandé là où je les avais acheté, Mr Bricolage, si ils reprenaient les sacs non utilisés mais ils m'ont répondu qu'ils ne reprenaient pas les sacs de pelets. 😒
Enfin un beau magasin à taille humaine 🤩 pas besoin de courir pour être renseigné, un vendeur n'est jamais très loin ! Avoir de bons conseils par quelqu'un d'expérimenté , c'est super ! Ce magasin n'a plus rien à voir avec l'austérité de celui d'avant, quand on entre, on s'y sent tout de suite bien 👍 merci au jeune homme qui nous a aidés dans notre choix de fauteuils !! Nous y reviendrons sans hésitation.
Première visite depuis la réouverture de ce magasin et très agréablement surprise par les nouveaux agencements réalisés : rayonnages, sol, éclairage... Une jolie mise en avant des objets de décoration dans l'allée centrale. Et surtout une équipe très à l'écoute au rayon décoration qui a pris le temps de nous conseiller. Nous reviendrons sans hésitation
Achat d'un article un samedi. Demande d'échange le soir même vers 18 heures. En l'absence d'un autre article adéquat, je demande à être remboursé. Impossible, la caisse étant "fermée" (la caissière était en effet en train de compter des pièces de monnaie, à 18 heures pour une fermeture du magasin à 19 heures). On m'a donc donné un avoir valable un an, ce qui va m'obliger à retourner dans ce magasin très limité en termes d'offre, et dont les salariés déploient plus d'énergie pour sortir a l'heure que pour servir les clients.
Le magasin ne veut pas me reprendre la poignée de serrure achetée et conseillée chez eux au préalable, car le carton est un petit peu abîmé. Le vendeur que j’ai eu pour le retour est en plus mal poli et ne dit pas bonjour. Je venais de prendre la carte Monsieur bricolage. Ils perdent un client, je déconseille fortement.
Magasin.tel