Bricomarché Pruniers-en-Sologne

Au bras cassés de la cour des matériaux. Homme près de la retraite, mal aimable, statique, affalé derrière son comptoir. Le Mikado de service, qui a bien compris le jeu, si tu bouges tu as perdu. Demande ce jour, si possibilité de me couper une plaque de BA13 pour la faire renter dans ma voiture, tel que l'on me l'a dit hier au téléphone. Réponse: "non on ne fait pas...." j'insiste en disant bien que cela m'avait été pourtant confirmé..."et que si on me le refusait, j'irai chez P..."P" ou chez Edouard L qui le fait. Alors la cerise sur le gâteau, la réponse de cet individu a été "pourquoi vous me menacez..." Monsieur , je vous souhaite de ne jamais être plus menacé que vous ne l'avez été là.... Enrichissez votre vocabulaire et n'utilisez pas des mots que vous ne maitrisez nullement... Ce type fait honte et tâche dans ce magasin que j'apprécie.... La prochaine fois j'apporterai, ma règle et mon cutter et ferai le nécessaire sur place, comme beaucoup, mais ne voulant salir le sol, je me suis abstenue, pensant qu'un endroit été dédié, quitte à le facturer, puisque le simple service n'existe plus... comme pour la coupe du bois ou du verre.

Vendeurs très sympathiques, magasin bien agencé et le rayon déco est top ! Nous avons été très bien renseigné.

Je ne peux malheureusement pas mettre zéro ….. à fuir !!!!!! Je commande pour 700 euros de parement en décembre . J’en prends la moitié . Je donne ce parement à mon fils pour Noël en lui précisant que le reste arrive au 15 janvier . En attendant il pose ce parement . Au 15 février j appelle bricomarche car zéro nouvelle de ma commande et que personne de chez eux m appelle ! Malheureusement ma commande n’a pas été passée ! Ce jour 9 mars je demande le directeur celui ci m indique qu il est tjrs dans l impossibilité de passer ma commande ! Je demande un remboursement total ! Il me refuse catégoriquement ! Je dois rapporter le parement déjà posé ! Un scandale ! Aujourd’hui mon fils a un mur à moitié fait où je ne suis pas sûre de retrouver la même référence , aucun service client de leur part aucun appel ! Un scandale ! En attendant ils ont 350 euros sur leur compte et joue avec mon argent ! Pour répondre à votre réponse ! Vous me proposez 50% sur la première partie déjà posée ! La référence si je ne la retrouve pas je dois démonter le mur , enduire le mur , le repeindre et aussi recoller un nouveau parement ! J’ai acheté 100 euros de colle ! Vous me rembourser pour tout ça ?????? Lamentable un vrai scandale ! Pour votre info , protection juridique en route …..

Grand merci à René pour ses conseils et pour nous avoir pris en main dès notre arrivée dans le rayon plomberie .

Pour la commande jusqu'au paiement impec Pour avoir un coup de main a la partie bâti c est autre chose g demande un transpalette soit disant il on rien le gars m'a dit c bien acheter après faut savoir soulever un colis celui ci faisait 50 pat 50 il voulait pas aider pour charger Et pour être livret a 15 km 60€ !!!!!!! Je conseille pas ce coin du magasin le Bricomarché en lui même sa va

Pourrais être plus aimable. Niveau service et mauvais renseignements .quand vous achetez quelque chose. Ensuite pas de reprise et vous vous retrouvé avec un produit qui vous sert à rien.

J adore aller chez eux gentil serviable aimable souriante. Je les préfère de loin a brico leclerc

Côté matériaux, personne pour aider la caissière ce matin, alors qu’elle est débordée et malgré les appels téléphoniques venant de sa part, et ce n’est pas la première fois. Le 1 er novembre 2025