Leroy Merlin Blois

Très déçu 😔 j’ai acheté des granulés comme tous les ans cette année Leroy Merlin Blois à changer de marque, ils m’ont certifié que c’était la même qualité, mais les sacs bougé que deux fois (palette- maison , maison poil) Les granulés s’effrite , énormément de sciure au fond du sac alors que l’année dernière rien et grosse flamme 🔥 au niveau du poil qui chauffe beaucoup moins, ont est obligé d’augmenter la puissance, en plus je leur ai fait confiance j’ai acheté une palette, je suis dépité 😞, comme quoi être fidèle ne sert à rien

Commercialise des produits qu’ils ne peuvent plus avoir (victime deux fois) Annonce des délais de commande qu’ils ne peuvent pas respecter (victime deux fois) Absence de produits de la livraison (victime deux fois) Absence de substitution dans différents magasins!! Le tout pour trois commandes passées!! Le personnel de la gestion des commandes sais rester calme, je comprends car ils doivent avoir l’habitude de gérer les situations de plaintes!! C’est inadmissible pour une entreprise de cette envergure de ne pas maîtriser ses appro!!

J’apprécie habituellement beaucoup ce magasin, tant pour la qualité de ses choix que pour son chalandage et son ambiance. Cependant, ma dernière expérience a été une réelle déception concernant la peinture. Nous avons acheté du papier peint ainsi qu’une peinture censée s’y accorder : la teinte « Moon », présentée comme un blanc tirant sur l’ivoire. Or, une fois appliquée, la couleur obtenue ne correspond absolument pas à l’échantillon présenté en magasin. Le rendu est nettement plus foncé, avec des nuances tirant vers le marron. Le support final ne reflète donc pas l’échantillon sur lequel nous avons fait notre choix. La déception est d’autant plus grande au vu du prix des pots de peinture. Un geste commercial ou une solution de remplacement serait apprécié. Il serait également judicieux de mieux vérifier la fiabilité des échantillons et des modèles avant la vente afin d’éviter ce type de situation à l’avenir.

Un lundi soir, 18h30, on fait la queue pour trois pauvres caisses automatiques. Pas de caissière. Le client attend et se débrouille. Peut être qu'un jour, le client pourra aussi mettre en rayon pour économiser du personnel . Mais bon, la famille Mulliez réclame ses dividendes...

Magasin agréable. Bon rapport qualité prix même si parfois son concurrent le plus proche propose des articles de meilleure qualité moins cher. Le rayon papier peint ne change pas beaucoup. En 3 ans la moitié du rayon est le même.

Personnel sympathique mais dommage que la responsable ne soit pas plus tolérante . Mon amie travaillant m'avait remis un chèque avec sa pièce d'identité pour un achat s'élevant à 39.90€...La responsable n'a rien voulu savoir et j'ai du payé avec ma carte malgré un dialogue très courtois et explicatif de ma part...Parfois le cas par cas éviterait tout cela...

Suite au cours proposé sur les bases de l'électricité, je souhaite dire combien il m'a été utile : compréhension du tableau électrique, explications des bases.. Elsa, notre professeure était très agréable .25E pour 3heures d'explications.

Bonjour, le meilleur magasin de bricolage des environs! Personnellement, c'est la que je vais habituellement car j'y trouve très souvent ce dont j'ai besoin et le personnel est très sympa et compétent. Leur conseils m'aide dans mes choix de bricolage du dimanche. Cependant j ai constaté que vous avez disposé de superbes vignes à l'entrée du magasin. Hélas elles ne sont pas où mal taillées. Quel dommage! Alors, en tant que tailleur professionnel et formateur en viticulture, je vous propose mes services de taille afin que le vignoble Leroy Merlin resplendisse autant que ce superbe magasin. Alors n'hésitez, je me tiens disposition. Cordialement, Olivier

Trés déçu ! Le magasin vend actuellement de beau coussin tout doux à l'entrée affiché à 17 euros comme si c'était la promo de la saison. Il n'en est rien il y a les MÊMES chez actions a 13 euros. Trés choquant d'avoir des écarts de prix aussi importants sur les mêmes produits. Mon message a pour objectif d'informer les clients, comparé, faites votre veille concurrentielle. Selon moi, toute la partie déco, peinture, accessoires de maison et droguerie> ne vaut pas le coup aller chez les concurrents !!! Toutefois, Leroy merlin se positionne bien sur les cuisines, l'aménagement extérieur (sur les gammes low cost....)et l'électricité...même si attention les prix ont vraiment augmenté (notamment la gamme odace de schneider). Et il faut quand même parler du personnel, sert les anciens qui ont la cinquantaine peuvent vous conseiller et ils sont très bien, mais ne demandez pas aux plus jeunes... soit trop occupé à discuter entre eux et si on leur demande quelque chose, c'est pas leurs rayons... Ou sinon on se retrouve avec des alternant, apprentis..... qui apprenne leurs produits grâce aux clients, ou explique des choses qui ne connaissent pas et dont ils ne sont pas sûr. Le seul truc qui fonctionne bien chez leroy merlin c'est de redonner les produits aux sav.

Le magasin et le matériel en lui meme est bien. Cependant le SAV laisse vraiment à désirer. Poêle posé avec un mois de retard car livré avec un pied manquant. SAV absent. Ne communique pas avec ses artisants après 2mois de procédure 20€ de bon d'achat, circulez... Ça laisse un goût amer quand on sait tout l'argent qu'on leur a laissé.

Un grand merci à Quentin (rayon peinture) de Leroy Merlin ! On était venus à la base juste pour de la peinture, un peu perdus dans le rayon… et c’est lui qui est venu spontanément vers nous, avec gentillesse et bienveillance. Non seulement il nous a super bien conseillé sur la peinture, mais il a pris le temps de nous guider aussi sur les voilages et la déco, ce qui nous a vraiment permis de définir le style de notre pièce. Résultat : on repart avec plein d’accessoires, des idées claires, et un vrai coup de boost pour avancer plus vite que prévu dans nos travaux ! Franchement, ça fait plaisir de tomber sur des vendeurs aussi investis et humains. Une agréable surprise, encore merci Quentin 🙏✨

Merci pour votre accueil et conseil. Nous avons consultés 4 employés serviables, compréhensibles et charmants et surtout compétant. Avec des offres de services que nous nous attendions pas. Nous reviendrons volontiers pour nos prochains projets.

vaste sélection de produits pour la maison et le bricolage. Le magasin était bien organisé . J'ai pu trouver tout ce dont j'avais besoin pour mes projets de rénovation, des outils aux matériaux de construction. Je recommande pour ceux qui veulent bricoler🏠