Magasin.telJe suis venue ce jour afin de passer une commande en magasin en réglant avec des tickets cadhoc (je précise que j'avais appelé au préalable pour valider cette possibilité). Je me suis donc déplacée, engageant des frais d'essence pour venir jusqu'au magasin. Une fois sur place, j'ai demandé à la vendeuse la plus âgée de passer ma commande en payant par chèques cadhoc, comme cela m'avait été confirmé par téléphone. Elle m'a répondu d'un ton froid et robotique : « ce n'est pas possible, ce n'est pas possible ». Je lui ai demandé de préciser car je ne comprenais pas sa réponse ; j'ai eu l'impression que nous ne parlions pas la même langue, et surtout que je la dérangeais et qu'elle ne souhaitait faire aucun effort pour m'aider. Ses propos étaient contradictoires avec ce qui m'avait été dit au téléphone, et aucune solution ne m'a été proposée. Pas le moindre sourire, aucune considération. Je suis cliente Morgan depuis mon adolescence, et je n'ai jamais reçu un accueil aussi mauvais dans une enseigne. Je vais donc passer ma commande dans un autre magasin Morgan, et je ne souhaite absolument pas contribuer au chiffre d'affaires de cette boutique.
Morgan
Magasin de vêtements · Marseille (13)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Morgan
Chaîne internationale proposant des collections de vêtements et d'accessoires de mode féminins et tendance.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 20:00 |
| Mercredi | 09:00 – 20:00 |
| Jeudi | 09:00 – 20:00 |
| Vendredi | 09:00 – 20:00 |
| Samedi | 09:00 – 20:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (377)
Un immense merci à toute l’équipe de Morgane La Valentine, et plus particulièrement à Laetitia, Sandrine et Hayat. Elles sont toujours adorables, très professionnelles et donnent d’excellents conseils, sans jamais mettre de pression pour acheter. Elles connaissent tellement bien leurs clientes qu’elles me proposent directement les robes et les articles qui me correspondent parfaitement. C’est toujours un plaisir de venir grâce à leur accueil chaleureux et à la très bonne ambiance du magasin. J’ai visité plusieurs boutiques Morgane, mais c’est ici que je me sens le mieux. Merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme !
Très bien les vendeuses sin a l écoute de la clientelle très professionnel au top
Accueil agréable Magasin bien rangé Les articles sont faciles à trouver
Magasin très agréable..vendeuse au top Toujours satisfaite de mes achats.
Toujours un plaisir de venir en boutique, Merci a l equipe mais surtout et plus particulierement a LAETTITIA
Je recommande cette boutique,le choix c'est de la qualité et très sympathique, personne vendeuse et de très bon conseillère
Belle boutique avec un choix varié et de qualité et un personnel très agréable et disponible.
Belle boutique bien tenue. Personnel très agréable et de bons conseils.
Vendeuse à l'écoute et de bons conseils, m'a même trouvé la pièce de mes rêves en réserve. magasin toujours bien rangé et organisé/présenté
Un magasin qui donne envie d'y entrer et voir toucher essayer En plus jour de visite des promotions sur certains articles Pour d'autres coup de cœur achat remis à janvier Merci en tout pour l'accueil et sourire
Magasin lumineux. Le rangement et la mise en valeur des produits sont parfaits. Bravo à la conseillère qui connaît ses produits et qui conseille avec tact et patience.
Nous sommes venues hier pour une journée shopping entre sœurs. Le magasin est toujours tres bien tenu et surtout la responsable et son équipe sont vraiment très sympathiques, commerçants, à l’écoute… Les vêtements sont vraiment de très bonne qualité et durent des années .. A l’heure où l’industrie du textile souffre, j’ose espérer que ces qualités qui deviennent si rares vous assureront longévité. Vanessa
Boutique La Valentine très agréable. Une responsable sympathique et aux petits soins (accueil client +++). Les articles vendus chez Morgan correspondent beaucoup à mon style vestimentaire, la qualité est au rendez vous, les collections changent régulièrement et il y a beaucoup de promos, ventes privées etc.. Tout ceci combiné, fait que j’apprécie beaucoup mon expérience client dans ce magasin . Ne changez rien !
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