Promod

Merci pour cette session de shopping privée proposée à l’occasion de l’achat d’un bon cadeau ! Magasin privatisé 1h avant l’ouverture au public et un petit déjeuner offert ! Julie et Célia ont été bienveillantes, à l’écoute et de bon conseil ! Nous étions deux et nous avons pu essayer des tenues composées selon nos goûts mais aussi des suggestions des vendeuses. Une expérience très sympa que je recommande.

Je suis vraiment déçu par ma visite chez Promod La Valentine. À l’entrée du magasin, personne ne m’a salué ni même jeté un coup d’œil — accueil froid dès le départ. J’ai ensuite attendu environ 20 minutes en caisse pour qu’une seule personne devant moi soit servie. La vendeuse en caisse était extrêmement lente : pendant tout ce temps, elle s’occupait d’un article (en le réétiquetant comme s’il s’agissait d’un retour) au lieu de rapidement m’encaisser. Aucun mot d’excuse pour l’attente, rien que son agacement à l’égard de ma présence. Quand je lui ai finalement demandé de régler mon achat, elle a soupiré bruyamment et a levé les yeux au ciel. Franchement, son attitude était impolie et pas du tout commerçante ni professionnelle. Bref, j’ai eu l’impression d’être totalement ignoré du début à la fin. C’est inacceptable pour un magasin comme Promod. Jamais je ne remettrai les pieds dans cette boutique de La Valentine : je préfèrerai désormais aller à celle de Marseille Saint-Ferréol, beaucoup plus sympathique et accueillante.

Personnel très agréable ! Magasin accueillant et bien organisé, seul regret : la taille xs n'est dispo que sur commande pour la majeure partie des articles

Habituée du magasin de la Valentine Marseille, j'achète fréquemment des vêtements de l'enseigne. Mais aujourd'hui, j'ai particulièrement été choquée par les propos de l'employée en caisse. Au moment de quitter le magasin, les détecteurs ont sonné. Cette dame m'a interpellée d'une voix forte, devant toutes les clientes, comme une voleuse !!! Alors que ce sont les portiques qui ont dysfonctionné Aucune excuse de sa part, au contraire, elle a continué à vociférer à tort puisque après 3 passages les portiques ne sonnaient plus Quelle honte !! Conclusion, je ne mettrai plus les pieds dans ce magasin, comme ça les détecteurs ne sonneront plus

De nouveaux modèles très sympa et très tendance mais les prix sont un peu élevés. Par contre, une vendeuse de la Valentine est irrespectueuse, elle se permet d'ouvrir le rideau pour voir où vous en êtes😨. C'est quoi ce comportement. Il s'agit d'une dame brune un peu forte d'un certain Age. Heureusement que je m'étais rhabillée, mais c'est inacceptable.

La marque connaît un renouveau avec des vêtements sympas mais avec des prix qui deviennent moins accessibles. Mauvaise expérience avec les vendeuses de Marseille la Valentine 13011 Marseille qui sont condescendantes, limite de la vente forcée . Alors que je suis en cabine pour essayer un pull la vendeuse insiste pour que je prenne un 2e article qui bénéfice de l’offre de moins 20%. Elle sait que je n’ai pas la carte mais elle fait comme si cela ne changeait rien . Or arrivée à la caisse, il aurait fallu que je prenne la fameuse carte moyennant 2€!!!! Et les moins 20% se transforment en un avoir sur une prochaine vente . C donc un mensonge. Évidemment la vendeuse a la caisse ne tolére pas mon mécontentement. A la base je n’essayais qu’un article . Je n’y retournerai plus. Y’a tellement d’autres boutiques que acheter en magasin doit être un plaisir et non une grosse déception .

Au top! Julie, la responsable, a été aux petits soins. A l'écoute, elle su me mettre en confiance et me faire essayer des pièces que je n'aurai pas osé. Je vous conseille fortement ce magasin car l'équipe est tout simplement fabuleuse.

Je mets 10 car j'ai toujours été satisfaite de votre enseigne, quelque soit le magasin où j'ai pu effectuer mes achats, que soit pour l'accueil, le conseil, l'amabilité ou encore le sens du service, tout est toujours positif. J'en ai pour exemple mon dernier achat, le magasin n'avait plus ma taille en stock sur des débardeurs et n'a pas hésité à me les commander en me proposant même le retrait dans le magasin le plus proche de chez moi. Ce qui est assez rare, surtout sur des soldes. Merci !