MONTBLANC

Un accueil et un service d’un grand professionnalisme. Un immense merci à Emmanuelle pour sa disponibilité, ses conseils et sa gentillesse. Service impeccable du début à la fin, je recommande sans hésitation!

Emmanuelle et Marylou m'ont réservé un excellent accueil en boutique. Le shop est très bien tenu. Les vendeuses très professionnelles. Je recommande.

Je suis venue hier à la boutique Montblanc Cap3000 pour acheter un cadeau et j’ai été très bien accueillie et conseillée. J’étais vraiment indécise, et Emmanuelle a été extra : elle a pris le temps de m’écouter et de m’aider à choisir le cadeau le plus adapté. Je tenais à partager cette belle expérience car, étant moi-même responsable de boutique, je sais à quel point un tel professionnalisme est rare et précieux.

Boutique très agréable dans cap 3000 en bord de mer, équipe extrêmement sympathique et professionnelle, je commence à avoir mes petites habitudes dans cette boutique avec ma vendeuse préférée qui est tout aussi agréable que sympathique et professionnelle. Je recommande aussi bien pour les inconditionnels de la marque que pour les amateurs ou si vous voulez simplement faire du lèche vitrine. Vous serez accueillis avec le sourire et amabilité. N'hésitez pas a y faire un tour.

A ce prix la ca n'est plus acceptable. La qualité est médiocre , reponse du SAV : " l'usure est tout a fait normal " Cela me rassure qu'ils soient au courant de leur propre qualité. Autre reponse qui m'est apporté : ne mettez pas votre portefeuille dans la poche ". Inacceptable, impensable pour une marque de ce standard il y a encore 10ans et pourtant. Plus de couture que de la colle. Un cuir catastrophique, etc etc .... Photo dun portefeuille a 300€ apres 1an d'utilisation. (Celui de mon pere a 40ans et a mieux vécu)

Expérience déplorable au magasin Montblanc Cap 3000. La vendeuse que j’ai eu en face de moi s’est montrée hautainе, méprisante et ouvertement moqueuse. Lorsque je demande simplement des renseignements sur un produit, elle me rigole littéralement au visage, comme si que mes questions étaient absurdes. On parle quand même d’une marque censée représenter le luxe, l’élégance et le respect du client. Ici, on a surtout l’impression de déranger une vendeuse qui confond snobisme et professionnalisme. Aucune écoute, aucune considération, et un comportement franchement inadmissible pour une enseigne de ce niveau. Résultat : plus jamais un centime dépensé dans ce magasin. Dorénavant, tous mes achats se feront uniquement chez Montblanc Cannes, où l’accueil et le service sont, eux, à la hauteur de la marque. Un conseil à la direction : revoir sérieusement la formation (ou l’attitude) de certaines vendeuses, car ce genre de comportement fait fuir les clients plus sûrement que n’importe quel concurrent. ⭐ 1 étoile, et encore, par obligation.

Grand inconditionnel de la marque et de cette boutique, je suis une nouvelle fois reparti « aux anges ». Par les produits achetés bien entendu mais surtout par le temps qui m’a été consacré, la mise en avant de produits et les conseils avisés sur l’utilisation, le fonctionnement des biens achetés. Le plaisir est toujours présent à chaque rencontre et le lieu chaleureux. Un grand moment de plaisir ou l’Accueil peut porter un grand À. Des jeunes femmes à notre service, aux conseils avisés et tout cela dans une super ambiance. Merci à vous

j'ai contacté cette boutique représentant une marque de stylos de luxe par téléphone avec mon numéro non masqué pendant les heures d'ouverture du magasin et j'ai été systématiquement redirigé vers une messagerie vocale me demandant de laisser mes coordonnées afin d'être rappelé. Je trouve regrettable pour une boutique physique situé dans un grand centre commercial à Saint Laurent du var proche de l'aéroport, où l'on s'attend à pouvoir joindre quelqu'un directement. Pour une enseigne positionnée sur le luxe et le service une réponse de vive voix serait appréciable. PS L'accueil téléphonique de la boutique de Cannes est chaleureux, donc allons à Cannes