Monsieur Meuble Fréjus

On nous avait demandé de partager notre expérience à la vente mais il vaut mieux attendre Monsieur meuble est une marque connue et ancienne à laquelle nous avons voulu faire confiance pour l'aménagement de notre nouvel intérieur. Après notre achat avec un vendeur exceptionnel qui est parti les ennuis ont commencé - a la livraison de la chambre à coucher il s'avère que ce n'est pas celle commandée. Comme excuse on nous dit que c'est la commande d'un client qui porte le même nom et prenom. - Nous recevons enfin la bonne chambre à coucher mais cette fois ci sans les chevets comme sur le modèle d'exposition que nous souhaitions. Cette fois ci on nous dit que c'est une option à nos frais. Après des discussions houleuses on nous a offert les chevets et on nous a dit que c'était pour se dédouaner des problèmes qu'il y a eu - A présent c'est avec le plateau de table que nous avons un problème. Après 2 messages sans reponse de leur part il a fallu que j'appelle pour m'entendre dire que le fournisseur refuse et dit que le défaut est impossible et que la solution est d'acheter à nos frais un nouveau plateau à 600€. J'ai donc renvoyé un mail précisant les conditions générales de vente de la marque jointe en photo et que les meubles c'est à monsieur meuble que je les ai acheté. De ce fait je ne depend en aucun cas du fournisseur. Comme toujours pas de réponse j'ai donc rappelé et là la direction m'a fait comprendre qu'il mettait ma parole en doute et que leur fournisseur allait me contacter. Je suis toujours dans l'attente. Un petit résumé de notre expérience une personne exceptionnelle le premier vendeur, une direction qui se moque de sa clientèle et un SAV déplorable.

Particulièrement déçu par l’expérience d’achat dans ce magasin de meubles. Les gestionnaires de l’établissement ont été incapables de me proposer une solution de remplacement à l’issue de mon achat ou les engagements initiaux pour valider la commande n’ont pas été respectés. Refus catégorique de ma demande de solution d’arrangement et désinvolture absolue du responsable du magasin. Etablissement à fuir au titre du respect de ses clients.

Nous avons été reçu et accueillis par Laura, une vendeuse au top, souriante et très commerçante, qui nous a très bien renseigné sur notre recherche. Nous avons acheté notre lit sommier matelas et nous dormons comme des bébé. Large choix des articles, livraison super, vendeuse professionnelle, nous sommes très content de notre achat. 😊 Encore merci Laura 😊

Nous venons de choisir un matelas André Renault Accueillis par la très agréable Laura qui nous a fait une démonstration des qualités et avantages de ce produit . Très bons conseils avertis et à notre écoute . merci "Laura"

Je suis ravi de mon achat de canapé relax chez mr meuble. Très bien conseillé par laura en ayant pris tout le temps nécessaire avant la prise de décision. Le délai de livraison est très raisonnable, 3 mois annoncés et livré sous un mois et demi!. le canapé est de très bonne qualité, à voir quand même à l'usage. Un bon point également pour les livreurs qui sont sympathiques.

Ce magasin mérite ses cinq étoiles, notamment son personnel ! De passage dans le coin, nous recherchions un canapé bien spécifique. Nous ne l'avons pas trouvé ici, car nous avions besoin d'un canapé modulable ET très léger, aux dimensions spéciales pour notre caravane, avec laquelle nous voyageons. Cependant, nous avons beaucoup apprécié l'expérience et les conseils donnés chez Monsieur Meuble Fréjus, donc je me permets de noter notre visite. Actuellement en travaux de rénovation, nous sommes arrivés vêtus de nos tenues de chantier. Nous n'avons jamais senti ne serait-ce qu'une once de jugement ou de désintérêt à notre sujet ; ce qui n'est pas forcément le cas dans d'autres magasins haut de gamme, surtout quand les gens savent que nous sommes nomades, en caravane... Facilement, on nous colle une étiquette. Ici, pas du tout. Mieux encore, même si le vendeur a rapidement compris qu'il n'allait pas faire de vente avec nous, il a continué de prendre le temps de nous adresser des conseils pertinents, qui nous ont permis de trouver notre bonheur par la suite via un particulier, donc je ne peux que le remercier chaudement ! Pour finir, je souhaite ajouter que, personnellement, ayant grandi dans des intérieurs "sponsorisés" par boconcept et compagnie ; il n'y a pas photo... Ici, les styles proposés sont bien plus recherchés et plus poussés dans les détails. J'ai donc tout naturellement recommandé le magasin à mes parents. Nous souhaitons une belle continuation professionnelle et personnelle aux personnes rencontrées ce samedi pluvieux. Bien cordialement

Très bon accueil. A la recherche de 2 canapés pour changer les nôtres, nous avons eu une bonne présentation des différents modèles en fonction de nos critères de largeur, de profondeur d'assise et de confort aussi bien par Laura que par le directeur. Je recommande

Très bon accueil Très content de notre achat Super vendeuse et très agréable laura

Il était compliqué de trouver le canapé idéal, tellement de contraintes, tant de qualités sur le marché, tant de choix et si peu de bons conseils. C'est top. Nous avons trouvé notre bonheur ici ! Merci 1000x pour le temps consacré à notre recherche !

Très beau canapé modulable fait sur mesure avec les couleurs qu'on voulait ! Les 2 livreurs avaient le sourire et étaient rapides et efficaces ! Je recommande !

Excellent Acceuil Une équipe très agréable, à l’écoute et de bon conseil. Nous sommes ravis de notre canapé modèle Bibona, magnifique tissus et de belle finition.

À la recherche du canapé idéal, Mr Meuble était le dernier magasin de la journée, super accueil et très beaux canapés de qualité . Alexandra est à l’écoute de vos envies et vos besoins , ainsi que toute l’équipe de très bon conseil, et j’ai trouvé mon canapé idéal! Je recommande vivement ce magasin

Un joli magasin, de jolis meubles. Nous avons apprécié le professionnalisme et les bons conseils de Claire et de Laura pour l’achat d’un canapé et d’une table en céramique avec les chaises pivotantes. Les délais de fabrication ont bien été respectés. La livraison et le montage au top !

Nouveau magasin. Équipe très sympathique. Grand choix. Je conseille vivement